ИнтелТелеком (2)

Банк «Солидарность» продолжает повышать качество обслуживания клиентов
25.01.2017 12:07 Новости
Банк «Солидарность» продолжает повышать качество обслуживания клиентов
ОАО КБ «Солидарность» — входит в число крупнейших кредитных организаций Поволжья и занимает устойчивые позиции среди ведущих региональных банков России. Разветвленная региональная сеть насчитывает 20 точек продаж банковских продуктов в Самарской области, а также в Иркутске и скоро открывается в...
Десять способов сохранить идентичность вашего бренда в аутсорсинговом контакт-центре
25.07.2016 16:33 Новости
Десять способов сохранить идентичность вашего бренда в аутсорсинговом контакт-центре
10 лучших советов от Луизы Робертс, международного HR-эксперта, о том, как наладить взаимодействие аутсорсингового контакт-центра с вашей компанией. Сделайте так, чтобы удаленные сотрудники стали частью вашего бизнеса, а клиенты не ощущали разницу в обслуживании. При этом интересно, что половина...