05.04.2019 21:09 Новости
Выручка Ventra по итогам 2018 г. выросла на 30%
Компания Ventra, эксперт услуг аутсорсинга бизнес-процессов, сообщает об итогах работы в 2018 году: выручка компании выросла на 30% по сравнению с 2017 годом и составила 4,6 млрд. рублей. Особое внимание в прошедшем году было уделено развитию комплексных аутсорсинговых сервисов для заказчиков, внедрению инновационных инструментов для управления проектами и заключению новых соглашений с технологическими партнерами. Компания показала положительную динамику сразу по всем трем основным направлениям деятельности. Выручка по услугам ИТ-аутсорсинга (Ventra IT) выросла на 29%, по услугам аутсорсинга производственных и логистических функций (VentraIndustrial) – на 10%, но самое значительное увеличение, на 71%, произошло по направлению аутсорсинга продаж и стимулированию сбыта (Ventra Trade). Наибольшая доля выручки по итогам 2018 года приходится на услуги для ритейла — 36,5%. При этом...
02.04.2019 13:50 Новости
Konica Minolta перевела филиальную сеть банка «Санкт-Петербург» на аутсорсинг печати
Konica Minolta завершила проект перевода 57 офисов филиальной сети банка «Санкт-Петербург» на аутсорсинг печати. Компания взяла на сервисное обслуживание 766 печатных машин разной производительности от персональных устройств до скоростных систем формата А3, внедрила программно-аппаратное решение для управления печатью и усовершенствовала печатные процессы. В планах банка – масштабирование проекта и внедрение решений по оптимизации документооборота. Проект оптимизации инфраструктуры печати завершен во всех филиалах и дополнительных офисах банка Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в дополнительном офисе «Автозаводский» в Москве. Основной целью было улучшение доступности сервиса печати в дополнительных офисах, сокращение числа печатного оборудования, снижение расходов на обслуживание и упрощение прогнозирования затрат на печать. Особенностью проекта стала необходимость работы...
11.12.2018 16:42 Новости
Konica Minolta перевела компанию «НоваВинд» на аутсорсинг печати
Компания «НоваВинд», новое подразделение Госкорпорации «Росатом» в области ветроэнергетики, перешла на аутсорсинг печати с Konica Minolta. Внедрение комплексного решения по оптимизации инфраструктуры печати позволило компании уменьшить нагрузки на собственное ИТ-Управление, сократить издержки и минимизировать риски утечек информации. До начала реализации проекта печатный парк «НоваВинд» состоял из многофункциональных устройств (МФУ) разных вендоров, при этом часть машин не проходила техническое обслуживание. В связи с переездом на другую локацию было принято решение развернуть в новом офисе оптимальную инфраструктуру печати, соответствующую бизнес задачам компании. В ходе проекта специалисты Konica Minolta установили 14 печатных устройств, 7 из которых – полноцветные МФУ формата А3 bizhub C368. Унификация оборудования позволила сократить склад запасных частей и расходных материалов, а...
30.11.2018 10:16 Новости
Внесены изменения в статью 23 части первой Налогового кодекса
Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 23 части первой Налогового кодекса Российской Федерации». Федеральный закон принят Государственной Думой 15 ноября 2018 года, одобрен Советом Федерации 23 ноября 2018 года, уточняется на сайте Президента РФ. Федеральным законом уточняются положения статьи 23 части первой Налогового кодекса Российской Федерации в части, касающейся возложения на налогоплательщика обязанности представлять в налоговый орган по месту нахождения организации, у которой отсутствует обязанность представлять годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность, составляющую государственный информационный ресурс бухгалтерской (финансовой) отчетности в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете», годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность не позднее трех месяцев после окончания отчетного года, за исключением случаев, когда организация не...
24.10.2018 09:15 Новости
Компания Интеркомп прошла аудит системы менеджмента качества за 2018 год
Компания Интеркомп успешно прошла годовой инспекционный аудит системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 за 2018 год. Отчет о прохождении аудита подтверждает, что система управления качеством и реализуемые процессы в рамках оказания услуг полностью соответствуют требованиям соответствующего международного стандарта. Система менеджмента качества (СМК) внедрена во всех офисах компании на территории России, Украины, Казахстана и Азербайджана и подлежит инспекционному аудиту ежегодно с 2014 г. Интеркомп необходима сертификация СМК для выполнения договорных обязательств перед клиентами, для получения конкурентного преимущества при проведении конкурсов и переговоров с потенциальными клиентами, а главное - для наличия понятных и измеряемых критериев оценки результативности организации управления в компании. «Основным стержнем СМК является процесс управления рисками. А этот процесс не...
18.10.2018 10:36 Новости
Компания BLS успешно прошла второй этап аудита на соответствие услуг стандарту SSAE 18
Компания BLS успешно прошла второй этап аудита на соответствие качества услуг и бизнес-процессов стандарту SSAE18. BLS остается одной из первых в России аутсорсинговых компаний, перешедших на работу по этому стандарту. SSAE18 – новый всемирный стандарт контроля, который оценивает качество услуг компании и внутренних бизнес-процессов. Он пришел на смену предыдущему стандарту SSAE16. BLS успешно прошла второй этап аудита в соответствии с международным стандартом «Положение о стандартах аттестационных проверок» и отчетностью о проверке внутренних контролей сервисных организаций (AICPA. По итогам аудита эксперты отметили высокий уровень предоставляемых услуг в BLS, а также то, что система внутреннего контроля в компании позволяет эффективно устранять риски возникновения ошибок. Для BLS целью сертификации стала возможность получить отчет независимого аудитора, который объективно оценит...
03.09.2018 13:22 Новости
Синтегро консалтинг и ГК Инфинитум запустили бухучет на аутсорсинге
Российский разработчик программного обеспечения (ПО) ООО «Синтегро консалтинг» и ООО «Инфинитум Консалтинг» (входит в группу компаний «Инфинитум») предложили участникам финансового рынка услугу аутсорсинга ведения бухгалтерского и налогового учета для некредитных финансовых организаций (НФО). Поставщиком услуги выступает ООО «Инфинитум Консалтинг» (далее - Инфинитум). Для ведения бухгалтерского и налогового учета используется программное обеспечение «Синтегро консалтинг» – информационная система «Синтегро ОСБУ». Система предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной отчетности по отраслевым стандартам. «Синтегро ОСБУ» позволяет автоматизировать операции в соответствии с новыми требованиями Банка России, а также сократить стоимость проекта и упростить процесс поддержки и установки обновлений. По словам технического директора «Синтегро...
22.08.2018 12:36 Новости
СПбМТСБ выбрала DataSpace в качестве дата-центра
22 августа 2018г. - Крупнейшая биржа товарного рынка России СПбМТСБ (Санкт-Петербургская Международная Товарно-сырьевая Биржа) выбрала ЦОД DataSpace в качестве одной из площадок для размещения своей IT-инфраструктуры. Непрерывная работа биржевой инфраструктуры является основой надежного и эффективного торгового и расчетно-клирингового обслуживания для продавцов и покупателей товарно-сырьевого рынка. Гарантии бесперебойной работы ЦОД DataSpace, эксплуатируемого без простоев и перерывов оказываемых услуг с момента запуска в 2012 г, стали решающим фактором при выборе площадки для размещения IТ-инфраструктуры СПБМТСБ. «СПбМТСБ - современная высокотехнологичная биржа. В качестве независимой и крупнейшей площадки для торгов на товарно-сырьевом рынке биржа ставит перед собой задачи предоставления надежного и эффективного торгового и расчетно-клирингового обслуживания для продавцов и...
17.04.2018 16:07 Новости
ISG включила Maykor в Топ-15 ведущих аутсорсеров EMEA по итогам 1 квартала 2018 года
Information Services Group (ISG), одна из ведущих международных компаний в области аналитики и консалтинга, представила ежеквартальный отчет ISGIndex™. По итогам исследования за 1-й квартал 2018 года Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, включена в ТОП-15 ведущих аутсорсинговых компаний по региону EMEA в категории Breakthrough 15 SourcingStandouts – «Выдающиеся достижения в области аутсорсинговых услуг». Аналитический отчет ISGуже 62-й квартала дает возможность компаниям, аналитикам и СМИ ознакомиться с независимой оценкой рынка аутсорсинга и тенденциями его развития. Рейтинг ведущих сервисных компаний формируется на основе данных о годовой стоимости контрактов, заключенных за последние 12 месяцев. Включение Maykor в список ISG Index™ основано на данных, ежеквартально передаваемых компанией для анализа в ISG. Впервые аутсорсер был включен...
13.04.2018 15:14 Новости
Сайт по поиску рабочего персонала
Компания "РосПром Персонал" сообщает о начале нового масштабного проекта, направленного на поддержку машиностроительных предприятий России и популяризацию рабочих профессий. Представляем вашему вниманию сайт, на котором кадровики заводов могут совершенно бесплатно размещать информацию в виде вакансий о потребности на своих производствах таких специалистов как токари, фрезеровщики, сварщики, крановщики и прочие. Мы специально адаптировали сайт под все существующие гаджеты, чтобы соискатели могли без особых технических средств и регистрации следить на нашем ресурсе за новыми вакансиями и отправлять сообщения менеджерам по персоналу. Узкопрофильная специфика нашего продукта вызвана серьезным дефицитом высококвалифицированных рабочих на современном рынке труда и малой эффективностью популярных job-сайтов по их поиску. Долгое время бизнес России активно искал менеджеров по продажам...
13.04.2018 11:18 Новости
20 лет Coleman Services в России
В 2018 году исполнилось 20 лет Coleman Services в России. Российское представительство компании открылось в Москве весной 1998 года с одной услугой – подбор постоянного персонала. В числе первых HR агентств России внедрили услуги аутстаффинга и лизинга персонала, а сейчас оказываем полный спектр HR услуг на B2B рынке: подбор постоянного персонала, предоставление временного персонала, аутсорсинг бизнес-процессов и консалтинг в сфере управления персоналом. С 2002 года компания начала активно развивать региональную сеть, следуя за своими клиентами. Сегодня в компании трудятся более 200 человек в штате и свыше 25 000 временных сотрудников. Компания представлена в 10 городах – Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Южно-Сахалинск, Тула, Обнинск, Ступино. Coleman Services получили аккредитацию Роструда в качестве частного агентства занятости...
02.04.2018 14:36 Новости
Выручка MAYKOR по итогам 2017 года выросла на 8%
MAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, подводит итоги 2017 года. По итогам года компания показала выручку в 11 млрд руб., что на 8% превышает показатели 2016 года. Особое внимание в прошедшем году было сосредоточено на развитии инновационных аутсорсинговых сервисов для ключевых клиентов, а также на оптимизации внутренних процессов и развитии ИТ-систем компании. Традиционно высокие показатели сохранились по ключевому отраслевому направлению бизнеса MAYKOR – услугам для ритейла. На этот сегмент приходится 53% выручки, что составляет 5,8 млрд руб. Среди ключевых заказчиков MAYKOR в сфере розничной торговли – «Связной», X5 Retail Group, Hoff, «Спортмастер», «Ашан», «Дикси» и др. Компании по-прежнему отдают предпочтение сервисам по комплексной поддержке инфраструктуры как ИТ-, так и отраслевой. В 2016 году перед ритейлерами также возникла...
26.03.2018 17:33 Новости
РДТЕХ оказывает услуги ИТ-аутсорсинга СК «Сбербанк страхование жизни»
Компания РДТЕХ оказывает весь спектр услуг по техническому сопровождению баз данных СК «Сбербанк страхование жизни». Работы проводятся в рамках договора по аутсорсингу администрирования. Специалисты РДТЕХ в круглосуточном режиме осуществляют сопровождение СУБД страховой компании «Сбербанк страхование жизни». РДТЕХ оказывает полный спектр услуг по администрированию: обследует базы данных и операционные системы, дает и внедряет рекомендации по оптимальной настройке и установке, восстанавливает работоспособность после сбоев или аварий. Работы ведутся как на территории заказчика, так и в формате дистанционного обслуживания. Директор по ИТ страховой компании «Сбербанк страхование жизни» Владимир Новиков: «Сотрудничество со специалистами РДТЕХ позволяет получить оптимизированную, масштабируемую и надежную поддержку баз данных, создавая тем самым условия для обеспечения требуемого уровня...
07.02.2018 22:02 Новости
Ventra: 12 место в России среди компаний на рынке ИТ-аутсорсинга
TAdviser подвел итоги года и представил рейтинг компаний, предоставляющих услуги ИТ-аутсорсинга. VENTRA IT Solutions заняла 12 место по выручке от услуг ИТ-аутсорсинга среди российских компаний. По оценке TAdviser по итогам 2016 года российский рынок ИТ-аутсорсинга вырос на 16% и достиг отметки в 88,4 млрд рублей. Стабильный рост обеспечивается как развитием информационных технологий в стране, так и экономической ситуацией, в которой находятся российские предприятия. Аутсорсинг уже входит в стадию технологической и психологической зрелости: заказчики готовы отдавать часть систем или ИТ-инфраструктуры во вне, а поставщики обладают технологическими ресурсами для обеспечения необходимого уровня доступности и защищенности систем. Константин Уманский, директор Ventra IT Solutions, комментируя результаты рейтинга, поделился отношением к ситуации на рынке ИТ-аутсорсинга и тем вызовам, которые...
07.02.2018 14:18 Новости
Konica Minolta оптимизировала затраты на печать «РЭП Холдинг»
Konica Minolta оптимизировала затраты промышленного холдинга «РЭП Холдинг» на печать с помощью комплексной услуги аутсорсинга печати. Переход к аутсорсинговой модели сделал расходы предприятия на печать полностью прозрачными и прогнозируемыми. До начала реализации проекта печатный парк «РЭП Холдинга» состоял из 342 печатающих устройств, из которых 80% приходилось на персональные устройства формата А4. Объём печати составлял 305 тыс. ч/б страниц в месяц и 4,7 тыс. цветных страниц в месяц, использовалось печатное оборудование производства семи различных вендоров. После завершения проекта количество оборудования уменьшилось до 92 единиц техники и четырех моделей МФУ Konica Minolta. Компания также ввела систему контроля печати, автоматизированный мониторинг и внедрила технологию авторизации печати на любом МФУ в локальной сети, в том числе, и в территориально-распределенных предприятиях...
01.02.2018 17:31 Новости
Ventra IT Solutions вошла в топ-20 крупнейших ИТ компаний
29 января 2018 года был опубликован обзор рынка ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга в России, подготовленный TAdviser. По результатам обзора, Ventra IT Solutions вошла в топ-20 крупнейших компаний, предоставляющих услуги в области информационных технологий (17 позиция по выручке от ИТ-услуг). Директор Ventra IT Solutions Константин Уманский поделился своими комментариями по поводу трендов на рынке ИТ-услуг: Рынок ИТ-услуг трансформируется, становится более мобильным и гибким. Системные интеграторы, которые годами предоставляли сервис крупным корпорациям, теряют позиции, так как не могут быстро подстроиться под потребности рынка. А они изменились: теперь заказчикам важнее удовлетворение ожиданий конечных потребителей, чем SLA (скорость реакции, скорость решения). Приоритетными показателями стали NPS и CSI. И если объем сегмента «поддерживающих функций» уменьшается, то сегмент ИТ, который...
23.01.2018 19:31 Новости
Group of companies Intercomp has passed audit of conformity to SSAE18 standard
The group of companies Intercomp is the first outsourcing service provider in Russia to have passed the audit of conformity to a new international standard for operational controls, i.e. SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18) which has replaced SSAE16 since June 2017. SSAE18 type II audit report supports the relevance of the company’s operational controls: consistency of the organization’s actual activity with that described in the internal control system and effectiveness of these controls. Intercomp was audited for 3.5 months in its main regions of presence, including Russia, Ukraine and Kazakhstan. During that time, the auditors checked and assessed all reported general administrative and operational controls of the company, including information security controls, control “within” the processes of direct provision of services, and others. “Audit methods...
23.01.2018 18:31 Новости
Первым в России аутсорсинг-провайдером прошедшим аудит на соответствие SSAE18 стала ГК «Интеркомп»
Группа компаний «Интеркомп» стала первым в России аутсорсинг-провайдером, который прошел аудит по новому международному стандарту операционных контролей SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18.), заменившему стандарт SSAE16 с июня 2017 года. Отчет о прохождении аудита SSAE18 тип II подтверждает релевантность операционных контролей компании: соответствие реальной деятельности организации описанной системе внутренних операционных контролей и эффективность этих контролей. Аудиторская проверка Интеркомп длилась 3,5 месяца и затронула основные регионы присутствия, включая Россию, Украину и Казахстан. За это время аудиторы проверили и оценили все заявленные общеуправленческие и операционные контроли компании, включая контроли информационной безопасности, контроли «внутри» процессов непосредственного оказания услуг и другие. «Чтобы соответствовать требованиям и нуждам...
12.01.2018 12:25 Новости
Konica Minolta перевела «Вертолеты России» на аутсорсинг печати
АО «Вертолеты России» перешло на аутсорсинг печати с Konica Minolta и снизило затраты на печать на 33%. В рамках проекта реализованы доступ по картам к печатному оборудованию, автоматизированный мониторинг процесса печати, удаленный контроль всех печатных устройств и технология Job Roaming – печать на любом принтере в любой локации. Поставка оборудования, предпроектная деятельность и реализация проекта осуществлены вендором совместно с компанией «РТ Информ». Реализация проекта, без учета предварительной деятельности, заняла около одного месяца. Целями проекта были оптимизация и сокращение расходов на печать и связанные с сервисом закупочные процедуры, обновление и унификация парка печатной техники за счет перехода к оборудованию только одного производителя, перевод сервиса на аутсорсинг специалистам вендора, контроль за процессами печати и сокращение затрат на сервис. «Оборудование...
10.01.2018 12:52 Новости
Розничная сеть «О’Кей» вдвое сократила затраты на печать благодаря внедрению услуг Xerox
Группа компаний «О’Кей» передала на управление Xerox производство товаросопроводительной документации для товаров, отгружаемых с распределительного центра (РЦ) Литвиново. Благодаря реорганизации этого процесса, на площадке ускорилась обработка грузоотправлений, высвободилась часть персонала и сократились расходы. Группа компаний «О’Кей» — одна из крупнейших российских розничных сетей. Она специализируется на торговле продуктами питания и работает на рынке с 2002 года. В сеть входят более 100 магазинов, расположенных в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах. Передавая на аутсорсинг производство товаросопроводительной документации в РЦ Литвиново, группа компаний «О’Кей» преследовала следующие цели: • ускорить процесс печати товаросопроводительной документации и сократить время на отгрузку, • снизить нагрузку на системы планирования ресурсов (ERP) и управления...
09.10.2017 13:14 Новости
Развитие облачных технологий переводит бизнес на IT-аутсорсинг
В России активно развиваются облачные технологии. В офисах уменьшается количество серверов. Выясняется, что и собственный телекоммуникационный шкаф не нужен. Удобства облачных технологий в том, что все услуги предоставляются через интернет браузер или средства удаленного доступа. В итоге, для работы в офисе должны быть компьютеры с выходом в интернет и возможностью подключиться "в облако" для работы. Выгодны облачные технологии и тем, что вся информация хранится удаленно. В случае неисправности компьютера или ноутбука в офисе нет нужды беспокоиться о сохранности собственной информации или о настройке специализированного программного обеспечения. Например, бухгалтерских программ. Облачные сервисы гарантируют бесперебойность работы, автоматизируют резервное копирование. Существует и ip-телефония в облаке. Ее настройку выполняют сотрудники компании, которые предоставляют ip-телефонию...
05.10.2017 22:05 Новости
Тяжелые трудовые будни или в чем виноват системный администратор?
Все знают, кто такой системный администратор и для чего он нужен. Но если что-то выходит из строя, то он становится самым плохим человеком. При этом часто неважно, он плохой потому, что действительно что-то сломалось или просто потому что бухгалтер не может запустить 1С, сам ранее удалив ярлык 1С с рабочего стола или базу из списка выбора. Независимо от причины, системному администратору всегда достается по заслугам. Половина рабочего дня системного администратора небольшой компании, где он работает в одном лице - это техническая поддержка пользователей. Если у пользователя что-нибудь не работает, он сразу зовет системного администратора. Только на первый взгляд работа сисадмина выглядит просто. Да что там, установил винду, настроил роутер. Не носит же он кирпичи и не работает на стройке. По факту, в течение дня он пользователей приходится выслушивать массу претензий, получать не одну...
28.09.2017 14:38 Новости
Юридическая компания BLS объяснила, что должен знать HR об охране труда
Юридическая компания BLS открыла осенний сезон деловых завтраков встречей на одну из самых актуальных тем. Более 20 руководителей и специалистов в сфере управления персоналом стали участниками семинара «Что должен знать HR об охране труда?». Важность мероприятия оценить просто: риски в охране труда – самые большие в трудовом законодательстве – до 130 тыс. рублей на одного сотрудника, а вопросов в этой сфере всегда много. Неслучайно, участники завтрака и представители BLS обсудили практически все: от названия должности до проведения медосмотров. Уже первая тема вызвала живое обсуждение. Выяснилось, что далеко не у всех охрана труда правильно «указана» в штатном расписании. «Специалист по охране труда» - именно такой должна быть должность, в соответствии с требованиями профстандарта, который стал обязательным с июля прошлого года. Кроме того, специалист должен отвечать определенным...
26.09.2017 14:11 Новости
Экспансия в промышленный район: «Деловые Линии» открыли подразделение в Колпино
Логистический оператор открыл новый склад в городе-спутнике Санкт-Петербурга с высоким производственным потенциалом – Колпино. Это самый промышленный район Северной столицы, где сосредоточено более 30 крупных предприятий и проживает более 180000 человек. Терминал «Деловых Линий» расположен по адресу: пос. Тельмана, Красноборская ул., 2. Новое подразделение работает на прием и выдачу груза, вес 1 грузоместа ограничен до 3 тонн, а максимальные габариты - до 9*2,4*2,4 м (длина*ширина*высота). Доступны все виды упаковки грузов. Из терминала «Колпино» осуществляется краевая доставка в три населенных пункта – Металлострой, Никольское и Отрадное. Терминал в Колпино – это 11-е подразделение группы компаний в административных границах Санкт-Петербурга (на сентябрь 2017 года в городе работает 6 полноформатных и 4 малоформатных терминала) и 3-е – в городах-спутниках Петербурга (открыты склады во...
18.09.2017 08:37 Новости
Активисты ОНФ провели мониторинг питания детей в детских садах Вологды
В течение нескольких недель члены регионального штаба Общероссийского народного фронта и активисты проекта «За честные закупки» изучали организацию питания в детских садах Вологды, собирали экспертные мнения родителей. Итогом работы стал рейд по нескольким дошкольным учреждениям Вологды, чтобы на месте посмотреть, как организован процесс. «В целом, мы остались довольны результатами, - отметила руководитель региональной рабочей группы «Общество и власть: прямой диалог Елена Земчихина. – В Вологде питание дошкольников не отдано на аутсорсинг. В каждом детском саду существует свой пищеблок, а также подсобные помещения, оборудованные холодильными камерами. Везде есть свой персонал, который выходит на работу с четырех утра, чтобы приготовить свежую еду к завтраку». Как рассказали активистам ОНФ в детских садах, за последние несколько лет на пищеблоках детских садов обновлено оборудование...
21.08.2017 15:01 Новости
Татьяна Кусайко рассказала о переводе на аутсорсинг
Сенатор приняла участие в заседании по вопросам здравоохранения, в том числе реализации поручения президента РФ о завершении проектно-изыскательских работ для Севастопольской больницы скорой помощи. Член Центрального штаба ОНФ, сопредседатель регионального штаба ОНФ в Мурманской области, член Совета Федерации Татьяна Кусайко совместно с членом Комитета Совета Федерации по международным делам, членом регионального штаба ОНФ в городе Севастополе Ольгой Тимофеевой приняла участие в расширенном заседании рабочих групп севастопольского штаба ОНФ «Социальная справедливость» и «За честные закупки» по вопросам здравоохранения, в том числе реализации поручения президента РФ о завершении проектно-изыскательских работ для Севастопольской больницы скорой помощи. В заседании принимали участие представители общественных организаций, медицинских учреждений, а также новый директор Департамента...
04.08.2017 09:18 Новости
Работа за городом: как сохранить команду при переезде
Стараясь сократить любые издержки, бизнес мигрирует за пределы мегаполисов. Например, при стоимости аренды крупного офисного помещения в столице в районе 35 тысяч рублей за квадратный метр за МКАД аналогичное можно найти за 14 тысяч рублей за один «квадрат». Компании реального сектора экономики и вовсе предпочитают переводить свои офисы в производственные комплексы, оптимизируя тем самым еще и бизнес-процессы. Главная опасность такого глобального переезда — потеря значительной части команды. Ездить на работу за 50–100 километров или более улыбается не всем, а найти хороших специалистов — большая проблема. Поэтому готовиться к миграции нужно начинать заблаговременно, и здесь лучше присмотреться к опыту коллег по рынку. Общее дело. Как правило, переезды планируются заблаговременно, особенно когда компания строит за городом собственный офис или производство. Заранее нужно начинать работать...
01.08.2017 19:11 Новости
Группа EOS повысит качество работы с клиентами с помощью аналитики речи
Системный интегратор АМТ-ГРУП и Verint® Systems Inc., международный поставщик решений и услуг для оптимизации трудовых ресурсов предприятий и обеспечения информационной безопасности, объявляют о внедрении решения Verint Speech Analytics компанией «Группа EOS», ведущим международным поставщиком финансовых услуг. В результате внедрения компания ожидает повышения сбора задолженностей на 15%. Помимо улучшения бизнес-показателей система аналитики речи поможет соблюдать требования Федерального закона N 230-ФЗ. С клиентами компании ведут работу сотрудники трех контакт-центров, расположенных в Калуге, Твери и Волгограде, интегрированных между собой. Ежемесячно операторы контакт-центра компании обрабатывают более 750000 вызовов. Решение для анализа речи будет масштабировано на все три площадки. Классический контроль качества, используемый в коллекторских компаниях, охватывает всего 1,5–2%...
22.07.2017 22:35 Новости
Как ООО «Октоблу» улучшило клиентский сервис и достигло 95% CSAT с помощью Oktell?
- Профиль компании ООО «Октоблу» — один из крупнейших ритейлеров на российском рынке, специализирующийся на разработке, производстве и продаже спортивных товаров, одежды и обуви. Компания была открыта в 2006 году в Москве. На сегодняшний день розничная сеть ООО «Октоблу» насчитывает более 40 магазинов в 27 регионах России. - Цель и задачи До 2016 года в ООО «Октоблу» применяли офисную АТС на 10 операторов с каналом E1. Эта система не позволяла реализовать базовые функциональные возможности контакт-центра. Для улучшения клиентского обслуживания и автоматизации обработки вызовов компании требовалось внедрить современные технологии обслуживания клиентов. В поисках эффективного инструмента для решения поставленных задач представители ООО «Октоблу» рассматривали предложения таких компаний, как «Телефонные Системы», Naumen, «Манго Телеком» и «КРОК». Детальный анализ этих предложений позволил...
17.07.2017 11:05 Новости
Стелла Марис – партнер АО Банк «ПСКБ»
Бухгалтерский аутсорсинг — это один из самых эффективных и выгодных методов ведения бухгалтерского учета для малого и среднего бизнеса. АО Банк «ПСКБ» установило партнерские отношения с компанией Стелла Марис, которая оказывает бухгалтерские и консультационные услуги клиентам Банка, в том числе и участникам ПСКБ Старт. Кратко об этой замечательной компании: • Индивидуальный подход; • Понятное и прозрачное ценообразование; • Опыт работы – более 5 лет. Преимущества аутсорсинга бухгалтерских услуг: • Бухгалтерская компания как юридическое лицо несет полную ответственность за начисление налогов и точность ведения учета. • Выездная налоговая проверка может быть проведена на территории бухгалтерской фирмы в Санкт-Петербурге, что поможет избежать большинства необоснованных претензий и не позволит парализовать деятельность предприятия. • Затраты на бухгалтерское обслуживание ограничиваются...
10.07.2017 12:51 Новости
«НМС» развивает инфраструктуру в облаке ActiveCloud
ActiveCloud предоставила облачные мощности «Национальной Медицинской Сети» для развития ИТ-инфраструктуры, что позволяет компании оптимизировать бюджет, эффективно распределяя средства на реализацию ключевых для бизнеса проектов. «Национальная Медицинская Сеть» (НМС) специализируется на бизнес-консультациях инвесторов по выбору активов в сфере здравоохранения и оптимизации управления региональными медицинскими сетями. С момента своего создания в апреле 2013 года компания использует для своей работы облачную инфраструктуру. Это дает возможность обеспечить непрерывность бизнеса, мобильность персонала и катастрофоустойчивость ИТ-систем. Перевод инфраструктуры в облако позволил НМС существенно сократить ИТ-бюджет за счет отсутствия трат на закупку серверного оборудования и ПО, содержания штатных ИТ-специалистов, передачи технической поддержки на аутсорсинг. В настоящий момент в облаке...
27.06.2017 10:14 Новости
«АйДи - Технологии управления» вошла в топ-10 крупнейших аутсорсеров поддержки SAP в России
Компания «АйДи - Технологии управления» включена в рейтинг TAdviser «Аутсорсинг поддержки решений SAP: крупнейшие игроки в России». В новом ранкинге аналитического центра TAdviser представлены данные о доходах крупнейших сервисных партнеров SAP за 2015-2016 годы от соответствующих услуг. ООО «АйДи - Технологии управления» вошло в топ-10 крупнейших компаний, оказывающих услуги по поддержке и сопровождению решений SAP, показав динамику роста выручки в 7%. Среди крупнейших клиентов ООО «АйДи - Технологии управления» - ПАО «МОЭСК», ПАО «ФСК ЕЭС», ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и другие организации. «Сегодня рынок аутсорсинга поддержки SAP растет, главным образом, за счет развития ранее внедренных систем, расширения функциональности, выведения заказчиками комплексных задач на аутсорсинг. Работа с внешними ИТ-партнерами, особенно для поддержки таких сложных платформ, как SAP, – это реальный...
21.06.2017 14:14 Новости
IBA Group — «суперзвезда» рейтинга «Global Outsourcing 100»
15 июня 2017 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу FORTUNE® за второй квартал 2017 года. IBA Group пятый год подряд входит в сотню ведущих поставщиков услуг аутсорсинга «The Global Outsourcing 100» в категории «Лидеры». В нынешнем году компания повторила прошлогодний результат, получив высшие оценки («звезды») за отзывы клиентов, награды и сертификаты, инновации и корпоративную социальную ответственность. Впервые IBA Group получила «суперзвезду» за устойчивое совершенство (Sustained Excellence). Рейтинг «The Global Outsourcing 100» проводится уже 11-й год подряд с целью отметить достижения лучших поставщиков услуг аутсорсинга. Основанием для включения компании в рейтинг является ее заявка, заполненная в интернете, и далее жюри проводит...
13.06.2017 13:56 Новости
Заканчивается регистрация на бизнес-завтрак «Налоговая оптимизация»
15 июня 2017 г. в Москве пройдет бизнес-завтрак для руководителей организаций, финансовых директоров, главных бухгалтеров, налоговых менеджеров. Это мероприятие предназначено для: руководителей организации; финансовых директоров; главных бухгалтеров; налоговых менеджеров. Секреты, которые вы узнаете на бизнес-завтраке: Как платить меньше и не привлечь внимание налоговых органов: НДС, налог на прибыль, НДФЛ, страховые взносы. Делимся опытом. Как компании защититься от обвинений в связях с фирмой-однодневкой. Аутсорсинг учетных функций: как сэкономить время и деньги. Главный спикер мероприятия: Зюков Павел Николаевич - член Европейской налоговой конфедерации, аккредитованный налоговый консультант, практикующий налоговый юрист с 10-летним опытом, автор вэбинаров и статей по налоговой тематике, постоянный спикер на налоговых конференциях журналов The Moscow Times, Ведомости и Генеральный...
13.06.2017 12:56 Новости
Бизнес-завтрак: Налоговая оптимизация. Как платить меньше и не привлечь внимание налоговых органов
Юридическая компания Coleman Legal Services приглашает посетить Бизнес-завтрак «Налоговая оптимизация. Как платить меньше и не привлечь внимание налоговых органов. НДС, налог на прибыль, НДФЛ, страховые взносы". Мероприятие пройдёт 15 июня 2017 г. с 9:30 до 13:00. Место проведения – Москва, Тургеневская площадь, дом 2, БЦ «Чистые пруды». Главный спикер мероприятия: Зюков Павел Николаевич, руководитель налоговой практики юридической компании Coleman Legal Services. • На счету Павла более 100 успешных дел. В его практике - оспаривание решений налоговых органов о доначислении налогов на общую сумму свыше 2 млрд. руб. • Более 10 лет специализируется в области налогового права. Имеет обширную и успешную судебную практику по защите интересов компаний в налоговых спорах. В программе: • НДС, налог на прибыль, НДФЛ, страховые взносы: как платить меньше и не привлечь внимание налоговых...
01.06.2017 13:05 Новости
Группа заняла 12 место среди 150 крупнейших консалтинговых компаний по версии «Эксперт РА»
АКГ «Деловой профиль» продемонстрировала уверенный качественный рост, поднявшись с 21-й на 12-ю строчку рейтинга крупнейших консалтинговых групп и компаний России по итогам 2016 года. Международное рейтинговое агентство «Эксперт РА» представило рейтинг крупнейших консалтинговых групп и компаний России по итогам 2016 года. Как отмечают эксперты, рынок консалтинговых услуг в 2016 году «вышел из отрицательной зоны», что представляет собой «достойный повод для оптимизма». Аудиторско-консалтинговая группа «Деловой профиль» заняла 12 место среди 150 крупнейших консалтинговых компаний по итогам 2016 года, продемонстрировав уверенный качественный рост с 21 места по итогам рейтинга 2015 года. «За прошедший год, отвечая потребностям клиентов и рыночным реалиям, наша компания значительно усилила штат консультантов – специалистов в области финансов, налогов и права. Мы запустили Линию поддержки...
22.05.2017 08:35 Новости
3-я Сибирская конференция по e-commerce E-SIB 2017 собрала ведущих экспертов со всей России
16-18 мая 2016 г. компания Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), Ассоциации интернет-разработчиков (АИР) и Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ) провели в Новосибирске 3-ю Сибирскую конференцию по интернет-торговле товарами и услугами E-SIB 2017. На мероприятии выступили ведущие российские эксперты по интернет-торговле — всего более 40 спикеров — представителей крупных компаний, таких как Babadu.ru, Всемайки.ру, ГК «Акор», GfK, Deloitte, Criteo, Яндекс.Деньги, iConText, «Почта России», PickPoint, DPD, СДЭК, Альфа-Банк и других. В этом году в мероприятии приняло участие более 120 специалистов по интернет-торговле со всей России — Новосибирска, Москвы, Бийска, Барнаула, Кемерова, Красноярска и других городов. 16 мая состоялся однодневный...
19.05.2017 12:34 Новости
«Эльдорадо» доверила Xerox управление печатной инфраструктурой
Москва, 18 мая 2017 г. — Розничная сеть «Эльдорадо» передала печатную инфраструктуру на аутсорсинг компании Xerox. Услуга масштабирована на все площадки заказчика после пилотного проекта, в рамках которого сервис-провайдер оптимизировал часть парка печатной техники «Эльдорадо» и добился сокращения издержек. Российская розничная сеть «Эльдорадо» специализируется на продаже бытовой техники, электроники и товаров для дома. Сеть охватывает более 600 магазинов в разных регионах России. Кроме того, компания развивает транснациональный франчайзинг в Армении, Казахстане, Киргизии и Молдавии. Парк печатной техники «Эльдорадо» состоит из 7500 устройств разных производителей, установленных на территориально распределённых площадках в более чем 200 городах России. Объём документооборота розничной сети составляет около 12 миллионов отпечатков в месяц. Для сокращения связанных с этим затрат в...
04.05.2017 08:17 Новости
Компания shtyzart & co рассказала о проекте открытия бизнеса в области продаж товаров для здоровья
Компания shtyzart & co рассказала о проекте, реализованном в 2010-2011-м годах по запуску сети магазинов медицинских товаров для здоровья. В 2010-м году в компанию shtyzart & co обратилась группа инвесторов, которая хотела вложить деньги в прогнозируемая направление бизнеса. В процессе переговоров выяснилось, что инвесторы склоняются к медицинскому рынку, поскольку имеют обширные связи и понимание специфики коммерческой медицины. Команда shtyzart & co долгое время анализировала потенциальные направления бизнеса и в итоге предложила инвесторам концепцию розничной сети товаров для здоровья. Одобренная концепция была реализована в первый открытый магазин сети в течение шести месяцев с начала работы. Команда shtyzart & co полностью реализовала проект открытия бизнеса под ключ: разработала название, фирменный стиль, интернет-магазин, концепцию позиционирования, продуктовую линейку...
27.04.2017 11:54 Новости
Галэкс признан лучшим сервисным центром Xerox в Сибири
В конце марта партнеры компании Xerox встретились на ежегодном мероприятии Kick-off 2017 в Новосибирске. Самой волнительной частью программы стало награждение лучших партнеров, добившихся наиболее высоких результатов в реализации проектов Xerox. В номинации «За лучший сервис по итогам годовой аттестации» награду вручили «Научно-техническому центру Галэкс». При аттестации сервисных партнеров качество оказания услуг оценивалось по более 40 критериям. Право называться «лучшим» партнеры подтверждали по таким показателям, как время реагирования, сроки ремонта, число сертифицированных специалистов, степень удовлетворенности Заказчиков, оснащенность сервисного центра, своевременность предоставления отчетной документации и др. Анастасия Казакова, руководитель направления копировальной и множительной техники ООО «НТЦ Галэкс»: «Наша компания сотрудничает с Xerox более 20 лет, начиная с 1995...
20.04.2017 10:57 Новости
5 трендов в информационной безопасности, озвученные на Ciso Форуме 2017
Форум Ciso-2017, проходивший 17-18 апреля в Москве начался с активной панельной дискуссии «Информационная безопасность: вчера, сегодня, завтра». На том, как видят руководители ИБ-департаментов перспективы и тренды в области угроз и противодействия возрастающим рискам, остановимся подробнее. Итак, среди прогнозов по информационной безопасности эксперты выделили следующие тенденции: - Создание ИТ-продукта со встроенными решениями по безопасности. Пока ситуация такова, что к готовым ИТ-решениям приходится подбирать отдельные продукты для кибербезопасности. Отдельно было отмечено, что в целом ИТ-отрасль развивается пока большими темпами, чем ИБ. - Изменение подходов к образовательной программе для будущих специалистов по информационной безопасности. Сейчас крупными компаниям приходится организовывать внутреннее дополнительное обучение или, если такая возможность отсутствует, вести...
11.04.2017 23:18 Новости
Малый и средний бизнес Дона продолжает получать поддержку и активно развиваться
Несмотря на уменьшение финансовой поддержки субъектов МСБ, на Дону ее объемы сохраняются и даже увеличиваются. Форматы поддержки обсуждались на конференции РОО «Опора России» 7 апреля. По информации, которую озвучил Председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям Виктор Шумеев, в целом в Российской Федерации поддержка субъектов малого и среднего бизнеса (МСБ) сократилась в последнее время с 11 до 5 млрд. рублей, а в Ростовской области ее объемы сохранились и даже увеличиваются. - Один из приоритетов стратегии развития Ростовской области – это малый и средний бизнес. Мы сейчас имеем в регионе 175 тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства, это – треть валового регионального продукта. И мы стремимся к тому, чтобы микро-, малые и средние предприятия стали...
23.03.2017 15:04 Новости
«Оптимальная логистика» помогла клиентам вернуть 55 млн рублей
Многопрофильный логистический оператор и всероссийский таможенный представитель «Оптимальная логистика» выиграл 100% споров с таможенными органами по подтверждению таможенной стоимости. В рамках споров с таможенными органами подано более 109 исковых заявлений, из которых 34 решения по подтверждению декларируемой таможенной стоимости приняты в рамках ведомственного контроля, а 39 - по решению суда. Итого компания выиграла уже 73 спора в пользу клиентов. Сейчас в стадии рассмотрения находится 36 дел. Также по 30 готовятся новые исковые заявления. По итогам 2016 года юридический блок компании «Оптимальная логистика» обработал 672 комплекта документов по проводимым таможенными органами дополнительным проверкам, общая сумма которых составила около 100 млн рублей. В таможенные органы были представлены соответствующие данные по каждой такой проверке. В итоге заявленная таможенная стоимость...
16.03.2017 09:42 Новости
ЭТП ТендерПро и её возможности для предприятий МСБ презентовали на XI Петербургском Партнериате
15 марта региональный представитель по Северо-Западному округу Tender.Pro («ГК ТендерПро») Анастасия Тихонова приняла участие в XI Петербургском Партнериате малого и среднего бизнеса «Санкт-Петербург - регионы России и зарубежье», где выступил спикером на семинаре «Рынок услуг ЭТП: польза для всех участников бизнеса». Перед аудиторией были раскрыты следующие темы: 1. Предприятия СПб и области на ЭТП ТендерПро. 2. RAEX «Эксперт РА»: характеристика рынка. Новые возможности для МСП. 3. Возможности и преимущества электронных площадок для поставщиков. 4. Кейс - продажи через ЭТП. 5. Продаем через ЭТП. Инструкция. 6. Как каталог помогает продавать. 7. Лайфхаки в сфере b2b: как правильно оценить покупателя через ЭТП. 8. Как использовать ЭТП в работе маркетологов. 9. Новые возможности: участие в закупках ритейла. 10. Новые возможности: аутсорсинг закупок. 11. ЭТП для организации...
17.02.2017 12:36 Новости
RAEX (Эксперт РА) наградило ТендерПро за успехи в области аутсорсинга закупок
В Москве 15 февраля состоялась IV Ежегодная конференция «Электронные торговые площадки в России: кто есть кто?», организатором которой выступило рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА). Участники мероприятия обсудили перспективы развития рынка электронной коммерции и услуг ЭТП в 2017 году. Также в рамках конференции прошла церемония награждения лидеров рынка электронной торговли. Компания ТендерПро награждена двумя дипломами. Экспертное сообщество отметило успехи ТендерПро в деле создания новых форматов услуг в области межкорпоративной торговли, а также компания была награждена «За достижения в области создания на платформе ЭТП центра компетенции по аутсорсингу закупок». Аутсорсинг закупок – одно из самых динамично развивающихся направлений на рынке. ЭТП ТендерПро предоставляет качественные услуги в этой области, используя собственную базу поставщиков и ИТ-разработки компании для...
10.02.2017 16:10 Новости
ЦОД «Компрессор» обеспечивает стабильность бизнеса заказчиков
Крупнейший коммерческий центр обработки данных КРОК «Компрессор» работает без простоев более 5 лет – с момента открытия в декабре 2011 года. В дата-центре резервируют ИТ-инфраструктуру 150 крупных российских и международных заказчиков. В их числе торговая сеть «Эльдорадо», «Росевробанк», банк «Интеза», инвестиционная компания «Третий Рим». ЦОД «Компрессор» обеспечивает непрерывную работу онлайн-магазинов, банковских процессинговых систем, надежное хранение медиаархивов и аналитических бизнес-приложений. На аутсорсинговых мощностях заказчики создают резервные ЦОД, тестируют бизнес-процессы и запускают новые продукты, эффективно управляя затратами и снижая бизнес-риски. ЦОД «Компрессор» имеет сертификацию Uptime Institute уровня Tier III Gold Certification of Operational Sustainability на соответствие проекта, его реализации и эксплуатации лучшим отраслевым практикам. Наличие полной...
03.02.2017 11:49 Новости
Число желающих создать собственный интернет-магазин продолжает расти
Доля интернет-торговли продолжает расти, а вместе с ней и число желающих создать собственный интернет-магазин. Часто владельцами таких сайтов являются собственники уже существующих торговых точек в офлайне. Желание развить свой бизнес за счет присоединения дополнительной онлайн-площадки понятно. Но есть и другое решение. Сегодня в сети Интернет магазинам предлагаются услуги различных онлайн-агрегаторов, которые за небольшую плату готовы разместить на своей витрине ассортимент любого магазина и обеспечить достаточно большой трафик покупателей. Какая из площадок наиболее эффективна? Возможно ли размещать товар на обеих? Рассмотрим в нашей статье. Ответ на первый вопрос очевиден. Разработка собственного сайта достаточно проста и не слишком затратна. Тем более, что для наполнения виртуальной витрины дополнительных оборотных средств не требуется (весь товар уже лежит на складе...
27.01.2017 15:02 Новости
Проекты Группы «Техносерв» - победители трех номинаций
Группа компаний «Техносерв» объявляет о победе трех своих проектов в конкурсе «Проект года» 2016 портала ИТ-директоров России Global CIO. Проекты компании одержали победу в номинациях: «Лучшее решение в предметной области: Управление сервисами/аутсорсинг», «Лучший региональный проект: Общегосударственный/Международный проект», а также в специальной номинации «Лучшее омниканальное решение». Пятый год подряд сообщество ИТ-директоров России Global CIO проводит независимый конкурс «Проект года», который определяет лучшие достижения в области развития и поддержки информационных технологий в России. В 2016 году к участию в конкурсе были представлены свыше 200 ИТ-проектов в 29 отраслевых и профессиональных номинациях. Проекты оценивались непосредственно ИТ-директорами и руководителями ИТ-служб через специально разработанную систему голосования. Итоги конкурса были представлены 26 января 2017...
25.01.2017 12:07 Новости
Банк «Солидарность» продолжает повышать качество обслуживания клиентов
ОАО КБ «Солидарность» — входит в число крупнейших кредитных организаций Поволжья и занимает устойчивые позиции среди ведущих региональных банков России. Разветвленная региональная сеть насчитывает 20 точек продаж банковских продуктов в Самарской области, а также в Иркутске и скоро открывается в Москве. Банк сотрудничает более чем с 10 000 корпоративными клиентами, обслуживает 7 250 предприятий и организаций малого и среднего бизнеса. Розничными клиентами предприятия являются свыше 500 000 физических лиц. Банк «Солидарность» — член Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»). В филиале КБ «Солидарность» г. Самара два с половиной года назад был завершен первый этап организации единого центра телефонного обслуживания клиентов, который выполнила компания «Сетевые Технологии». Основными задачами проекта были: - организация приема и...
24.01.2017 13:30 Новости
«Гуров и партнеры» в пятерке московских веб-разработчиков
PR-агентство «Гуров и партнеры» усилило свои позиции в рейтинге веб-разработчиков, использующих одну из наиболее популярных российских систем управления контентом Netcat. Среди российских веб-студий подразделение веб-разработки «Гуров и партнеры» занимает одиннадцатое место, а среди московских игроков – четвертое. КГ «Гуров и партнеры» одно из немногих PR-агентств, имеющих собственное подразделение веб-разработки, которое работает уже десять лет. Проекты, созданные компанией, постоянно получают награды на отраслевых конкурсах. Комментирует руководитель отдела digital-проектов Екатерина Московец: «К сожалению, многие PR-агентства слабо себе представляют, каким на самом деле должен быть веб-сайт. Отдают проекты на аутсорсинг, при этом получившийся результат не соответствуют ожиданиям клиента и не решает главные задачи. Для нас важно иметь эту компетенцию «инхаус», мы планируем...