Бизнес России (297)

Компания Softline, официальный реселлер программы Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA), приглашает действующих и будущих партнеров на семинар «Решения Microsoft для облачных услуг. Лицензирование по программе SPLA». Мероприятие пройдет 14 февраля в конференц-зале Математического института им. В. А. Стеклова (г. Москва). Предложения облачных вычислений становятся все более востребованными на рынке в качестве выгодной альтернативы традиционному приобретению и внедрению ПО. По мере развития ИТ-рынка предложения услуг по моделям «ПО как услуга» (аренда ПО, SaaS) и «инфраструктура как услуга» (аутсорсинг ИТ-инфраструктуры, IaaS) будут занимать все большую долю в структуре предложений, но уже сегодня очевидно, что облачные вычисления – это направление, которое определит развитие ИТ-рынка в ближайшем будущем. Прежде всего, работа в облаке актуальна для таких компаний, как...

Федеральный оператор по организации деловых поездок подвел итоги работы 2011 года. По данным IBC Corporate Travel общее расстояние полетов, совершенных по билетам приобретенным через отделы бронирования компании, составило более 26 миллионов километров. При простейшем пересчете на длину поверхности земного шара получается, что в прошедшем году клиенты IBC Corporate Travel, которыми являются крупнейшие российские и международные компании, обогнули Землю более 600 раз, ежедневно совершая по два круга вдоль ее поверхности. Кроме того, пройденного расстояния хватило бы более чем на 60 полетов до Луны. Стоит отметить, что при данной протяженности полетов, общее количество забронированных суток в отелях составило более 35 тысяч. Учитывая характер деятельности IBC Corporate Travel, представленные цифры свидетельствуют о росте популярности организации деловых поездок и конференций как услуги...

1-2 марта 2012 года в Киеве пройдет VIII Форум-Выставка «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine». Мероприятие состоится в АККО Интернешнл, на пр. Победы 40Б. Главное событие следующего года - это чемпионат Европы по футболу ЕВРО 2012, или как его официально называют, UEFA EURO 2012 Poland-Ukraine. Подготовка к ЕВРО 2012 - это не только дороги, стадионы, гостиницы и англоязычные милиционеры, прежде всего, это серьезная нагрузка на коммуникативные службы, как частных, так и государственных компаний. Событие посетят почетные гости стран-партнеров и ответственные представители украинской власти. Поэтому Форум даст ответы на такие вопросы: - как обеспечить обработку обращений без увеличения количества операторов при незапланированных пиковых нагрузках; - как правильно реагировать на изменение целевой аудитории; - как не терять, а зарабатывать; - каким...

22 февраля 2012 года в Киеве пройдет практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики», организатором которой выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ). Рынок контакт-центров в Украине стремительно развивается, конкуренция за клиента растет, повышаются требования к уровню обслуживания и профессиональным навыкам специалистов. Для того, чтобы быть конкурентным на рынке, нужно использовать лучшие практики в своей работе, с которыми и предлагает познакомиться ВАКЦ. Отличительными особенностями конференции являются актуальная тематика, практическая направленность всех докладов и отсутствие прямой рекламы в ходе выступлений. Программа мероприятия достаточно насыщенная. Всего за один день посетители конференции смогут прослушать более 20 практических докладов, что позволит получить значительный объем полезной информации с минимальным отрывом от основной...

Компания «ПрофСтандарт» объявляет о начале зимнего сезона скидок и спецпредложений! С 1 декабря 2011 года в рамках новой программы спецпредложений «ПрофСтандарт» открыл зимний сезон скидок! Каждый сезон компания «ПрофСтандарт» предлагает вниманию Клиентов 5 новых уникальных спецпредложений. Этой зимой «ПрофСтандарт» дарит своим Клиентам новогодние беспрецедентные скидки: 1. При покупке двух готовых компаний вторая приобретается за ПОЛЦЕНЫ! 2. Приобретая этой зимой 2 компании, зарегистрированные в Доминике, третья - в ПОДАРОК! 3. При регистрации или покупке любой готовой компании БЕСПЛАТНО открывается счет в прибалтийском банке Rietumu, кипрском FBME и датской финансовой компании Intertrust Capital K/S! С остальными зимними спецпредложениями Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: http://proffstandart.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=64&Itemid=80 Выгодно...

Сотрудники Call-центра ОАО «Южная межрегиональная энергетическая компания» приняли участие в Международном форуме «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра - 2011» («CC Outsourcing and BPO Forum – 2011»). В этом году форум проходил в городе Москва с 22 по 23 ноября. Организатором первого форума в области аутсорсинга бизнес-процессов и услуг контакт-центров выступала Редакция Сообщества Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации Контактных Центров (Россия) и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Обеспечение участников информацией «из первых рук» о лучших практиках в области аутсорсинга бизнес-процессов и услуг контактных центров, организация обмена опытом с первыми лицами в области аутсорсинга и ведущими менеджерами аутсорсинговых контактных центров стран – стали главными целями форума. Возможность получить полезную и актуальную информацию, контакты и...

АКБ "ФИНПРОМБАНК" (ОАО) и компания BSC заключили договор на техническое сопровождение HRM-системы БОСС-Кадровик. Договор предусматривает расширенное сопровождение как стандартной, так и дополнительной функциональности БОСС-Кадровик. АКБ "ФИНПРОМБАНК" (ОАО), созданный в 1992 году, сегодня представляет собой современный, высокотехнологичный, динамично развивающийся банк, занимающий активную позицию во всех сферах финансовых услуг. Для этого банк располагает комплексной банковской инфраструктурой, отвечающей всем современным требованиям. Руководство банка строит свою внешнюю политику таким образом, чтобы обеспечить своих клиентов высококачественным банковским обслуживанием. В отношении внутренней политики предприятия руководство решает задачи централизованного управления человеческими ресурсами с помощью современной HRM-системы БОСС-Кадровик. АКБ "ФИНПРОМБАНК" (ОАО) использует...

Компания «Аутсорсинг 24» стала обладателем компетенции Gold Midmarket Solution Provider в рамках программы Microsoft Partner Network. «Аутсорсинг 24» получил статус уровня Gold после прохождения испытаний на соответствие всем необходимым требованиям, которые корпорация Microsoft предъявляет к уровню квалификации персонала и наличию специальных сертификатов, учитывая объемы продаж и отзывы клиентов. Компетенция Gold Midmarket Solution Provider является показателем надежности и профессионализма в сфере предоставления ИТ-услуг на базе современных технологий и решений для представителей среднего бизнеса. Для заказчиков «Аутсорсинг 24» получение статуса Gold программы Midmarket Solution Provider означает, что помимо квалификаций собственных инженеров, «Аутсорсинг 24» имеет возможность привлечения специалистов Microsoft на этапах планирования, продажи и обслуживания заказчиков. Кроме того...

«Аутсорсинг 24» проведет вебинар «Обслуживание компьютеров: плати меньше, получи больше» 20 декабря 2011 года. В рамках вебинара специалисты компании расскажут, что такое ИТ-аутсорсинг, каковы его преимущества по сравнению с собственной ИТ-службой, о выгодах работы с внешним поставщиком ИТ-услуг, а также поделятся практическим опытом обслуживания заказчиков. Главным докладчиком мероприятия выступит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Кроме того, в онлайн-чате участники в режиме реального времени смогут получить консультации профильных специалистов компании. В вебинаре также примут участие партнеры программы «Аутсорсинг 24: Франчайзи» из Сургута, Белгорода и Перми, которые в режиме онлайн смогут ответить на вопросы заказчиков. Мероприятие пройдет с 11:00 до 12:00 по московскому времени, начало регистрации в 10:30. Программа и регистрация на вебинар:...

Компания CSBI Group реализует проект по интеграции ИС «СКАТ» с системой «Говорящий город» для нужд инвалидов по зрению. Система «СКАТ», созданная специалистами CSBI Group, работает в Северной столице с первого квартала 2010 года. На всех видах городского пассажирского транспорта установлено оборудование «СКАТ», которое позволяет отслеживать движение по маршруту и осуществлять управление в режиме онлайн. Наряду с этим на объектах городской и транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга началось внедрение системы «Говорящий город», предназначенной для информирования и ориентирования незрячих пассажиров. На транспортных средствах общественного пользования (над средней дверью) размещаются радиоинформаторы, в которых записаны речевые сообщения о типе транспорта, номере маршрута и направлении движения. Прослушать их человек с ограниченными возможностями сможет на остановке с помощью...

«Аутсорсинг 24» проведет круглый стол «Практические преимущества ИТ-аутсорсинга» в Екатеринбурге 15 декабря 2011 года. Участники мероприятия обсудят возможности применения ИТ-аутсорсинга для решения бизнес-задач современного предприятия и узнают о стратегических и моментальных выгодах перехода на аутсорсинг. В ходе обсуждения представители «Аутсорсинг 24» поделятся практическим опытом обслуживания крупных локальных и территориально распределенных компаний, а также организаций малого и среднего бизнеса. Основной доклад - «ИТ-аутсорсинг – инструмент для оптимизации и развития бизнеса» - представит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Он подробно осветит вопросы перевода ИТ-инфраструктуры на обслуживание внешнему подрядчику и расскажет о том, как правильно заключить аутсорсинговый контракт, предотвратив все возможные риски и угрозы, а также о том...

Компания IBS, стратегический партнер IBM приглашает принять участие в семинаре «Cognos-панорама. Взгляд на бизнес под углом 360 градусов», который состоится 2 декабря 2011 г. в отеле «Арарат Парк Хаятт Москва». В рамках семинара эксперты IBS представят решения IBM Cognos в области бюджетирования и управленческой отчётности, позволяющие существенно сократить время на подготовку консолидированных бюджетов и проведение регламентных процедур. Участники семинара смогут в деталях познакомиться со всеми возможностями решений IBM Cognos благодаря уникальному ролевому представлению, которое будет демонстрироваться на 4-х экранах. На основе преднастроенной бюджетной модели организации, ведущей дистрибьюторский бизнес, эксперты IBS помогут смоделировать несколько реальных ситуаций из жизни компаний, работающих на этих решениях. Также в рамках семинара участники обсудят актуальные вопросы...

9 ноября 2011 года в Swissôtel Красные Холмы прошел пресс-ланч «Плюсы и минусы оперативного лизинга для компаний, работающих в России», организованный компанией ARVAL. В ходе пресс-ланча представители лизинговой компании ARVAL и СМИ обсудили вопросы о статусе оперативного лизинга с точки зрения законодательства и экономической практики, преимуществ оперативного лизинга по сравнению с банковским кредитом и лизингом финансовым. Во всем мире оперативный лизинг является более зрелым этапом развития лизинга и удачным решением для развития бизнеса. Генеральный директор компании ARVAL (дочерней структуры банка BNP Paribas) Сергей Дианин рассказал об особенностях оперативного лизинга, о преимуществах и «опасениях», которые отмечают российские компании при переходе на оперативный лизинг. Кроме этого, Сергей Дианин прокомментировал процесс развития оперативного лизинга в России, а также...

Компания ТерраЛинк, официальный дистрибьютор HID, проведет практический обучающий тренинг по системе контроля доступа TerraID, построенной на контроллерах HID VertX и EDGE, а также программном обеспечении TerraID На мероприятии Вы получите теоретические знания и практические навыки по работе с контроллерами HID VertX, EDGE, считывателями iCLASS, познакомитесь с программным продуктом TerraID и его обширными возможностями для организации системы контроля доступа и учета рабочего времени на предприятиях любого размера. Основное внимание на семинаре будет уделено практике, в рамках которой вы научитесь правильно комплектовать СКУД TerraID на базе контроллеров и считывателей HID, устанавливать ПО, получите практические навыки по подключению контроллеров, модулей и считывателей HID. В дальнейшем Вы сможете предлагать СКУД TerraID вашим заказчикам практически для любых задач контроля...

20 октября на сайте Всемирного банка опубликован рейтинг экономической благоприятности деловой среды стран "Doing Business-2012". Ежегодный рейтинг, подготовленный Всемирным банком и Международной финансовой корпорацией (IFC), представляет собой анализ оценки налогового бремени и оптимальных условий и показателей для ведения бизнеса в разных странах мира. Анализ проводился путем оценки административного бремени компаний по соблюдению налогового законодательства и расчета процентного соотношения всех налоговых обязательств по отношению к прибыли организации до налогообложения. Данные о российской налоговой системе были ранее подготовлены специалистами АКГ «Интерэкспертиза» и представлены Всемирному банку для формирования ежегодного рейтинга. По результатам глобального исследования Россия улучшила свои позиции по сравнению с 2010 годом, заняв 120-е место из 183. Ознакомиться с...

Компания «Сигнум Консалтинг» объявляет о начале предоставления услуги «Облачный аудит». Данная услуга позволит выявить возможности и потенциал Вашей фирмы для использования «облачных технологий» «Облачные вычисления» можно по праву назвать значимым витком в развитии IT. Многие мировые компании-гиганты тратят огромное количество времени, сил и денег на внедрение данной технологии в свою ИТ инфраструктуру, что позволяет на новом уровне управлять бизнес процессами и перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов. Что такое «облачные технологии», почему по их перспективам развития проводят семинары и конференции, что это и для чего это нужно, а главное: нужно ли именно Вам и какую роль новые IТ - технологии могут сыграть в развитии Вашего бизнеса? На эти и многие другие вопросы ответят технические специалисты компании «Сигнум Консалтинг» Итак, cloud computing т.е. - «рассеянные»...

Министерство экономики Ульяновской области пятый год подряд награждает экономистов региона за верность профессии и свежие идеи. Ежегодно на рассмотрение конкурсной комиссии поступают десятки работ. Предложения, описанные во многих работах, впоследствии находят свое отражение в стратегических плановых сценариях развития региона. «Аналогов конкурса нет ни в одном регионе России. Наша главная задача - отметить и отблагодарить за хорошую работу не только опытных специалистов, посвятивших свою жизнь экономике, но и молодых экономистов, студентов, аспирантов», - отметил Министр экономики Ульяновской области Олег Асмус. Приглашаем жителей региона принять участие в конкурсе. Телефон для справок: (8422) 41-37-74 (Особик Ирина Михайловна). Положение о конкурсе: http://www.econom73.ru/news/941/luch_ekon_2011/. Конкурс предполагает следующие номинации: 1. «Лучший экономист-студент». Темы...

21 сентября 2011 г., в здании Московской торгово-промышленной палаты состоялась конференция «Залоги в современной практике кредитования-II», организованная ОАО АКБ «Связь-Банк» и Международным банковским клубом «Аналитика без границ». В качестве одного из деловых партнеров мероприятия выступила АКГ «Интерэкспертиза». Главной темой обсуждения стал вопрос об использовании залога как механизма повышения качества и доходности кредитного портфеля. На конференции присутствовали представители российских финансово-кредитных учреждений, в числе которых были: ОАО АКБ «Связь-Банк», ОАО «УРАЛСИБ», ИК «Ренессанс Капитал», ОАО Банк «Открытие», ОАО «МСП Банк», а также представители консалтинговых компаний, имеющих отношение к оценочной деятельности. Докладчиками на конференции были подняты актуальные вопросы в области залогового обеспечения, а именно: особенности рынка кредитования под залог...

3 сентября 2011 года в магистратуре факультета государственного управления МГУ генеральный директор компании «Fenix Consult Group» Екатерина Крупецкая открыла программу «Маркетинговый консалтинг» первым семинаром на тему «Формирование маркетинговой функции и отдела маркетинга». Программа «Маркетинговый консалтинг» с этого года читается впервые и являет собой занятия нового типа, направленные на повышение квалификации как маркетологов, работающих в компаниях (со стороны клиента), так и маркетологов, работающих в маркетинговых агентствах. Обширный опыт Екатерины Крупецкой как бизнес-консультанта позволяет сделать программу максимально ориентированной на практическое применение: каждый семинар посвящен отдельной теме и содержит в себе деловые игры и бизнес-кейсы из реальной консалтинговой практики. В рамках первой лекции Крупецкая Е.С. совместно со слушателями рассмотрели следующие...

Компания «ФАКТОРинг ПРО» и информационный портал www.factoringpro.ru при поддержке Федерации Факторинговых компаний проводят 4-ю международную ежегодную конференцию «Факторинг и управление дебиторской задолженностью: российские реалии и мировой опыт». Мероприятие состоится 30 ноября 2011 года в Москве, в гостинице «Золотое кольцо», зал «Владимир». Цель конференции – предоставить участникам возможность познакомиться с уникальным опытом по решению актуальных проблем факторингового и финансового бизнеса, коллекторства, управления задолженностью, защиты от рисков. Конференция объединит профессионалов, заинтересованных в обмене передовыми технологиями в области факторингового бизнеса, управления дебиторской задолженностью и коллекторства, применяемыми в России и за рубежом, специалистов крупнейших российских факторинговых компаний и банков, участников рынка факторинга и страхового бизнеса...

17 июня 2011 года в конференц-зале гостиницы Спутник в городе Москва прошел круглый стол специалистов IT подразделений страховых компаний. В ходе его проведения со специалистами из страховых компаний обсуждалось внедрение новой услуги «Аутсорсинг» офисной печати, а также его влияние на снижение затрат в документообороте. ООО "Копи-Консалтинг" молодая, но очень уверенно развивающаяся компания на рынке услуг аутсорсинга офисной печати, была среди участников мероприятия и ознакомила присутствующих с информацией о новых возможностях аутсорсинга офисной печати. Было показано новое оборудование, которое позволяет сократить затраты на печать. Презентовался новый сервис контроля за печатью, он способен учитывать весь документооборот пользователей, что позволяет сократить затраты на печать от 15 до 30%. А это существенная экономия, которая просто необходима тем, кто хочет иметь успешный...

ГК CONTRUST начинает работу над масштабным проектом – единственным в нашей стране специализированным call-центром Soft Collection Centre (SCC). Его уникальность состоит в том, что все операторы SCC обучены дистанционному взаимодействию с должниками, а техническая база ориентирована именно на досудебную работу по взысканию задолженностей. Основная целевая аудитория нового call-центра – коллекторские агентства любого масштаба и любой абонентской нагрузки. Укомплектованность call-центра позволяет единовременно использовать все средства коммуникации с клиентами и должниками (телефонная связь, e-mail, SMS, Интернет, факс) и оптимизировать полный цикл работы, отсеивая нерезультативные звонки и фиксируя всю информацию в единой базе данных. Услуги call-центра полезны в следующих сферах коллекторской деятельности: • Soft-collection: сбор информации о задолженности, сведений о должнике...

Руководство кадровых агентств ООО «Ventra Employment» и ООО «АВК Групп» приняли решение об объединении своих компаний с целью более полного использования профессиональных достижений и потенциала персонала. 1 сентября 2011 года будет завершен процесс слияния обеих структур под общим брендом Ventra Employment. Заметное движение происходит на рынке рекрутмента. Два серьезных игрока – Ventra Employment и «АВК Групп» объединяют свои активы. Управляющий партнер «АВК Групп» Елена Булкина стала исполнительным директором Ventra Employment. После слияния под брендом Ventra Employment к 1 сентября 2011 года обновленная компания сможет предложить клиентам более полный пакет HR-услуг, нежели это удавалось участникам слияния поодиночке. Компания Ventra Employment (на рынке с 2002 года) заслужила репутацию одного из сильнейших кадровых агентств в России благодаря предоставлению HR-сервисов полного...

Необходимость оптимизировать затраты и обеспечивать оперативную поддержку бизнеса в условиях ограниченных ресурсов стала причиной роста интереса к аутсорсингу в Украине. И если раньше вопрос сводился к простому выбору: привлекать для реализации отдельных проектов внешних подрядчиков или обойтись своими силами, то сейчас задача усложнилась. Решить ее предлагает компания «Миратех» на основе новой в Украине формы сотрудничества. Выделенный центр компетенций VS классического проектного аутсорсинга. Создание выделенного центра ИТ-компетенции (IT Competence Center, далее по тексту ITCC) означает, что поставщик услуг с учетом потребностей компании-клиента подбирает команду ИТ-специалистов с различной технологической и функциональной специализацией и на базе компании «Миратех» создает необходимую инфраструктуру для ее работы. Сформированная команда концентрируется исключительно на выполнении...

Сегодня, 8 августа 2011 г., компания «Аутсорсинг 24» объявила о запуске беспрецедентной акции «24 дня лета». В рамках данной акции компания планирует в течение 24 дней предоставлять всем обратившимся предприятиям скидку на услуги ИТ-аутсорсинга в размере 24% до конца 2011 г. Акция пройдет с 8 по 31 августа 2011 г. на всей территории Российской Федерации. Акция «24 дня лета» распространяется на услуги «Аутсорсинг 24» в сфере аутсорсинга ИТ-инфраструктуры, включая поддержку рабочих станций, серверов и программного обеспечения, сопровождение сетей, электронной почты и СУБД, а так же обслуживание ВКС, телефонии и печатного оборудования. Рассчитать размер скидки можно с помощью калькулятора: http://calc.outsourcing24.ru. Акция действует как для крупных территориально распределенных компаний, так и для предприятий малого бизнеса. Для участия в акции необходимо отправить заявку по электронной...

IBS выиграла конкурс на завершение пилотного проекта по развертыванию «Системы 112» в Курской области. Специалистам компании предстоит построить инфраструктуру в 8 еще не подключенных к системе районах (ранее работа система была организована в 25 районах). Таким образом, к концу 2011 года на территории Курской области будет создана полноценная региональная система обеспечения вызова оперативных служб через единый номер 112. После принятия Правительством РФ ряда документов о создании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112, Курская область была выбрана в качестве одной из пилотных площадок для разработки и апробирования подходов и технологических решений в области реализации «Системы 112». На конкурсной основе к данному проекту была привлечена компания IBS, специалисты которой ранее также участвовали в создании общей концепции развития «Системы...

Все чаще крупные компании отдают непрофильные производства на аутсорсинг. Это нормальная практика для грамотных менеджеров, понимающих, что каждый должен заниматься своим делом. Многие предприятия работают с большими клиентскими базами, возникает постоянная необходимость рассылать счета, предложения огромному количеству адресатов. Зачем это делать самим, если существуют сервисные компании, которые сделают это лучше, дешевле и быстрее. О том, что дает аутсорсинг потребителям, рассказал заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «АККОРД ПОСТ» Михаил Караванов. В числе наших клиентов крупнейшие телекоммуникационные компании, работающие с огромным количеством клиентов. Их основная деятельность - Оказание услуг оказывать услуги связи, но ведь еще надо вовремя напечатать счета, в короткие сроки их доставить. К примеру, МГТС или любой другой оператор телефонной связи в...

Специалисты компании IBS Borlas автоматизировали процессы бюджетирования ОАО «Челябэнергосбыт». Решение реализовано на базе программного продукта Oracle Hyperion Planning и направлено на эффективное планирование деятельности предприятия. В ОАО «Челябэнергосбыт» действует корпоративная информационная система на базе приложений Oracle E-Business Suite. Система внедрялась специалистами IBS Borlas и в настоящее время охватывает направления «Финансы» и «Персонал». В рамках развития системы в феврале 2010 года был начат проект по автоматизации процессов бюджетирования, в ходе которого на предприятии внедрялся программный продукт Oracle Hyperion Planning. Как сообщил руководитель практики CPM IBS Borlas Сергей Хлевнюк: «Проект завершился в январе 2011 года. Внедрённое решение охватило центры финансовой ответственности ОАО «Челябэнергосбыт», то есть все подразделения компании. В системе...

7 апреля пройдет практическая конференция для бухгалтеров «Налоговое администрирование. Эффективные способы защиты прав налогоплательщика в 2011 году». Конференцию проводят Учебно-методический центр «Градиент Альфа» и компания «Такском» при поддержке Института профессиональных бухгалтеров и аудиторов России. Участникам представится возможность узнать позицию официальных органов по актуальным вопросам налогового контроля из первых уст, что будет способствовать более эффективному взаимодействию представителей бизнеса и исполнительной власти; получить наиболее свежую и полезную информацию, которая позволит эффективно управлять бизнесом, минимизировав налоговые риски; научиться решать конкретные налоговые проблемы, разрешать коллизии закона и практики. Свое участие в конференции подтвердили заместитель директора Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России Сергей...

10-11 марта 2011 года в отеле «Марриотт Грандъ» состоялась конференция marcus evans «Общие центры обслуживания и аутсорсинг бизнес-процессов в России и СНГ». Серебряным спонсором мероприятия выступил альянс корпорации Basware, ведущего разработчика решений для автоматизации финансовых процессов, и консультационно-внедренческой компании Pba Consult, специализирующейся на создании эффективных систем управления предприятиями. С докладом «Инвойсинг и управление кредиторской задолженностью в российских Общих Центрах Обслуживания - мифы и реальность» в рамках конференции выступил генеральный директор Pba Consult Кирилл Тюхтиков. Он рассказал о месте и роли инвойсинга как инструмента управления кредиторской задолженностью в процессной модели ОЦО и возможностях внедрения «идеальной модели» процесса управления счетами на оплату на базе имеющихся в решениях Basware международного опыта и лучших...

Группа Ренессанс Страхование и компания BSC заключили договор на оказание услуг по аутсорсингу разработок дополнительной функциональности HRM-системы БОСС-Кадровик. В ближайших планах – обеспечение совместимости существующих доработок БОСС-Кадровик с новыми серийными версиями HRM-системы. Группа Ренессанс страхование использует HRM-систему БОСС-Кадровик для ведения кадрового учета и расчета заработной платы с 2009 года. По мере роста компании возникают новые специфичные требования к системе, реализация которых до сих пор выполнялась силами внутреннего ИТ-Департамента. Для более эффективного использования возможностей системы БОСС-Кадровик и ее развития, Группа Ренессанс страхование приняла решение о передаче на аутсорсинг задач по разработке дополнительной функциональности HRM-системы БОСС-Кадровик. «Основными требованиями, которые мы предъявляли к партнеру по аутсорсингу, ...

Понятие Аутсорсинг (out – внешний, source – исток, источник) в Украине появилось сравнительно недавно, около 15 лет назад. В зарубежной практике данный термин оформился уже в 60-е годы прошлого века и стал применяться как самостоятельное понятие, отличное от такого массового явления, как субконтрактинг. В большинстве случаев под Аутсорсингом понимают способ оптимизации деятельности предприятий за счет сосредоточения усилий на основном предмете деятельности и передачи непрофильных функций специализированным компаниям – аутсорсерам. Главное отличие Аутсорсинга от субконтрактинга заключается в том, что Аутсорсинг предполагает процесс замещения функций, внутренних отделов компаний, а не просто долгосрочное сотрудничество заказчиков и поставщиков. Аутсорсинг бизнес-процессов представляет собой один из возможных видов передачи непрофильных функций сторонним провайдерам. Чаще всего под ним...

В 2011 году агентство бизнес-коммуникаций DIRECT продолжит сотрудничество с «УК СИСТЕМА». Стороны подписали договор на оказание услуг по комплексному рекламному и PR-обслуживанию на 2011 год. В перечень работ вошли абонентское PR-обслуживание на ежемесячной основе, разработка и осуществление рекламной политики клиента, организация и проведение мероприятий, информационная поддержка сайта, услуги дизайна. Евгений Якушин, генеральный директор «УК СИСТЕМА»: «Наше сотрудничество с Натальей Подгорецкой, генеральным директором агентства DIRECT, началось еще в 2008 году. Уже несколько лет работаем совместно. Вопросы рекламы и PR «УК СИСТЕМА» переданы на аутсорсинг, и я считаю это оптимальным вариантом. Каждый должен заниматься тем, что умеет. Наше дело – комплексное обслуживание недвижимости, агентства DIRECT – комплексное рекламное и PR-обслуживание». Наталья Подгорецкая, генеральный директор...

Компания IBS разработает ИТ-стратегию для Промышленно-металлургического холдинга. В ходе проекта предстоит создать концепцию развития информационных технологий до 2015 года. Этот документ призван определить основные направления работ и проекты в области информационных технологий для управляющей компании и предприятий холдинга. Под управлением УК «Промышленно-металлургический холдинг» находится ряд металлургических, коксохимических и угледобывающих предприятий, крупнейшими из которых являются ОАО «Тулачермет» — одно из ведущих предприятий российской черной металлургии, и ОАО «Кокс», входящее в число основных производителей металлургического кокса в России. Всего холдинг объединяет 11 предприятий. В настоящий момент компания развивает и модернизирует действующие угольные, коксохимические и металлургические предприятия, приобретает и развивает активы порошковой металлургии и...

6 декабря 2010 года опубликованы результаты первого рейтинга крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций, проведенного "Эксперт РА". Всего в рамках исследования были собраны сведения о примерно 80 компаниях, специализирующихся на аутсорсинге учетных функции. Согласно данным рейтингового агентства «Эксперт РА» компания Unistaff Payroll Solutions заняла 2-е место в списке компаний оказывающих услуги по расчету заработной платы и 6-е место в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций. Стратегический партнер компании Unistaff Payroll Solutions — кадровый холдинг АНКОР — вошел в тройку лидеров по аутсорсингу учетных функций. Среди ключевых направлений деятельности Unistaff Payroll Solutions — аутсорсинг и расчет заработной платы, администрирование выплат заработной платы, администрирование фонда оплаты труда, кадровое администрирование...

Журнал «Эксперт» опубликовал рейтинг крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций, подготовленного рейтинговым агентством «Эксперт РА» («Эксперт» № 48 (732) от 06-12 декабря 2010 года). BDO занимает 2-е место (таблица 1) в общем списке крупнейших компаний по объему совокупной выручки (351 930 тыс. рублей), уступая одно место компании Intercomp Global Services (799 834 тыс. рублей). В качестве основного критерия оценки участников рейтинга был выбран показатель совокупной выручки компании от услуг аутсорсинга учетных функций за исследуемый отчетный период (за 2009 год, по состоянию на 31.12.2009). Всего в рейтинге представлено 70 компаний. В первую десятку компаний также вошли кадровый холдинг «Анкор» (287 431 тыс. рублей), ОМК-Аудит (190 386 тыс. рублей), Интерком-Аудит (103 406 тыс. рублей), Unistaff Payroll Solutions (99 856 тыс. рублей) и другие компании. По объему...

Динамично возрастающие ресурсы в области ІТ аутсорсинга, низкие затраты на рабочую силу и членство в МОТ делают Украину контурентноспособным и привлекательным рынком. И, возможно, скоро будет таким же популярным как рынок аутсорсинга Ирландии и Румынии. Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные. Компания БМС Cофт относится к небольшим компаниям, работающим на этом рынке. Сегодня количество сотрудников нашей компании постоянно увеличивается, не смотря на кризис. Все сотрудники имеют четкие специализации и глубокие знания в рамках своих специализаций. Мы принимаем активное участие в популяризации услуг ИТ аутсорсинга на Украинском рынке и делаем все, чтобы наши клиенты видели в нас...

Компания IBS совместно с IBS DataFort, Курс-АС1, АКСИМЕД примет участие в 20-ой международной выставке «Здравоохранение-2010», которая пройдет 6-10 декабря в московском Экспоцентре на Красной Пресне. Гостям выставки будет представлен демостенд со специально разработанным программным решением для лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), доступным в виде информационного сервиса. По данным Минздравсоцразвития РФ, средняя компьютерная обеспеченность одного лечебно-профилактического учреждения в России на данный момент составляет 37 компьютеров. При этом в 88% учреждений установлены офисные приложения, и лишь в 18% — медицинские информационные системы. Основная причина, сдерживающая развитие медицинских информационных систем в российских поликлиниках и больницах сегодня, — это большой объем необходимых начальных инвестиций и временных затрат на внедрение современных ИТ-инструментов. На...

На протяжении двух лет специалисты Сервисного центра поддержки бизнес-приложений компании IBS осуществляют сопровождение системы консолидации бюджетной и бухгалтерской отчетности, действующей в «ЛУКОЙЛ Оверсиз». Руководство холдинга по результатам сотрудничества с IBS в новом формате отмечает более надежную работу Корпоративной системы управления, повышение оперативности при решении возникающих вопросов и, как следствие, повышение эффективности работы бизнес-пользователей. Система консолидации бюджетной отчетности действует в «ЛУКОЙЛ Оверсиз» с 2007 года, консолидация бухгалтерской отчетности в системе ведется с 2008 года. Система действует на базе программных продуктов SAP и обеспечивает формирование отчетности посредством консолидации финансовых данных более 70 дочерних компаний холдинга. Проекты по внедрению этих решений были реализованы специалистами IBS и, когда встал вопрос о...

По данным исследования рынка кадрового консалтинга, проведенного международным кадровым агентством Kelly Services, в мире растет количество компаний, готовых частично или полностью передать на аутсорсинг функции внутренних HR-подразделений. В 2010 году аутсорсинг HR-процессов в той или иной степени использовали 46% компаний – участников исследования, в 2009 - 43%, при этом главной услугой аутсорсинга остается рекрутмент персонала. Наибольшую открытость в этом вопросе проявляет регион Europe-Middle East-Africa (EMEA), где 42% компаний подтвердили готовность отдать на аутсорсинг от 25 до 100% своих HR-потребностей. В то же время, компании в обеих Америках (Americas) достаточно консервативны - 81% респондентов в этом регионе согласны передать внешним консультантам не более четверти своих HR-потребностей. Чуть меньше эта цифра в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC) – 75%. Согласно...

По информации мэрии на 1 ноября 2010 г. в Екатеринбурге действует 58 гостиниц на 6020 мест. За последние семь лет количество гостиниц выросло более чем вдвое. Наиболее динамичный ввод объектов произошел именно в кризисные 2008-2010 гг. «Главная тенденция – именно в этот период в Екатеринбурге были построены отели с привлечением к управлению международных операторов», - сообщил заместитель председателя комитета по организации бытового обслуживания населения горадминистрации Олег Китаев. Пришедшие на Урал международные операторы популяризируют среди местных отельеров новые стандарты работы. Среди них – клининг на аутсорсинг. До сих пор большинство местных гостиниц предпочитали оказывать эти услуги собственными силами. Теперь многие начали ориентироваться на опыт западных коллег. Как рассказал генеральный менеджер отеля Парк Инн в Екатеринбурге Дэвид Морен, их сеть давно осознала...

Аналитический брифинг компании Frost & Sullivan, посвященный вопросам развития рынка аутсорсинговых услуг контакт-центров в России, состоится в среду, 10 ноября 2010 года, в 17:00 по московскому времени Компании стараются сокращать расходы, в силу чего аутсорсинг становится все более актуальной темой. В России рынок аутсорсинговых услуг контакт-центров привлекает все больше внимания со стороны поставщиков и производителей, главным образом, благодаря превосходной инфраструктуре и способности предоставлять более высококачественные услуги. Из-за благоприятных экономических условий, сложившихся в стране, расширился рынок аутсорсинговых услуг в целом, а рынок аутсорсинга услуг, предоставляемых контакт-центрами, имеет значительный потенциал роста. Основные тренды на российском рынке аутсорсинговых услуг контакт-центров будут обсуждаться на аналитическом брифинге компании Frost & Sullivan в...

Компания «Аутсорсинг 24» подтвердила своё соответствие высшему партнёрскому статусу корпорации Microsoft – Microsoft Gold Certified Partner. Практически каждая организация использует решения Microsoft и заинтересована в их бесперебойной работе. Поэтому обслуживать такие системы должна компания с проверенной экспертизой Microsoft. Статус Microsoft Gold Certified Partner подтверждает наличие такой экспертизы и штата высококвалифицированных специалистов в «Аутсорсинг 24». В рамках сертификации особенно отмечен опыт компании в поддержке серверной инфраструктуры и услугах для малого и среднего бизнеса - получены компетенции Server Platform и Midmarket Solution Provider. Также «Аутсорсинг 24» имеет значительный опыт реализации комплексных проектов для крупных организаций. Качество обслуживания и высокая удовлетворенность клиентов подтверждена многочисленными рекомендациями заказчиков...

Компания «Аутсорсинг 24» объявляет специальное предложение по услугам ИТ-аутсорсинга – скидку 11% до конца 2011 года. Специальные условия распространяются на следующие услуги «Аутсорсинг 24»: * Обслуживание компьютерной техники и другой ИТ-инфраструктуры * Сопровождение 1С и других бизнес-приложений. Условия Акции действует во всех городах Российской Федерации. Предложение действительно для новых заказчиков, ранее не сотрудничавших с «Аутсорсинг 24».

Компания "Аутсорсинг 24" объявила о назначении на пост генерального директора Павла Залецкого. Основная задача Павла Залецкого будет связана с реализацией новой стратегии развития "Аутсорсинг 24". Среди приоритетных направлений стратегии - предоставление заказчикам возможности оборудовать свой офис без капитальных затрат. Для этого "Аутсорсинг 24" предоставит все оборудование и программное обеспечение в долгосрочную аренду и обеспечит бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры. Другим акцентом новой стратегии "Аутсорсинг 24" станет привлечение компаний, которые до сегодняшнего дня не рассматривали аутсорсинг в качестве выгодной альтернативы решению ИТ-задач собственными силами. По словам Павла Залецкого, заинтересовать этот сегмент смогут услуги, качество которых априори намного выше, чем возможно обеспечить самостоятельно, при этом стоимость будет меньше, в среднем, на 20-30%. Для этого...

Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений будет осуществлять сопровождение системы SAP ERP HCM, используемой ОАО «АЛЬФА ЦЕМЕНТ», - компанией, осуществляющей деятельность, связанную с капиталовложениями в ценные бумаги предприятий цементной промышленности на территории Российской Федерации и стран СНГ. «АЛЬФА ЦЕМЕНТ», мажоритарным акционером которого является компания Holcim (мировой лидер по производству и поставкам цемента, заполнителей бетона, а также готовых бетонных и асфальтовых смесей) в своей работе использует корпоративную информационную систему на технологической платформе SAP, что является международным стандартом Holcim. Специалисты IBS будут осуществлять сопровождение локальной российской подсистемы SAP ERP HCM, посредством которой «АЛЬФА ЦЕМЕНТ» осуществляет кадровый учет, расчет заработной платы, формирование регламентированной отчетности и ряд других функций в...

Energy Consulting в рамках развития системы управления персоналом ОАО «Татнефть» приступила к комплексным работам по оптимизации процессов управления талантами, подбором, оценкой и обучением персонала ОАО «Татнефть». Уникальность проекта состоит в том, что данный комплекс решений на базе SAP ERP HCM будет внедрен в России впервые. «Построение работы кадровой службы на основе мировых передовых разработок позволяет нам повысить управляемость и является частью комплексной программы оптимизации деятельности группы, которая успешно реализуется в ОАО «Татнефть» в соответствии с принятой стратегией», - отметил Юнир Масгутович Гиниатуллин, Руководитель проекта SAP ERP ОАО «Татнефть». «ОАО «Татнефть» - признанный лидер мирового рынка использования инновационных технологий. Масштабный проект по созданию системы управления персоналом компании на базе продуктов SAP - один из первых на российском...

Компания «ФАКТОРинг ПРО» и информационный портал www.factoringpro.ru при поддержке Федерации Факторинговых компаний проводят 3-ю международную ежегодную конференцию «Факторинг и управление дебиторской задолженностью: российские реалии и мировой опыт». Мероприятие состоится 2 декабря 2010 года в Москве, в гостинице «Золотое кольцо», зал «Владимир». Цель конференции – предоставить участникам возможность познакомиться с уникальным опытом по решению актуальных проблем факторингового и финансового бизнеса, коллекторства, управления задолженностью, защиты от рисков. Конференция объединит профессионалов, заинтересованных в обмене передовыми технологиями в области факторингового бизнеса, управления дебиторской задолженностью и коллекторства, применяемыми в России и за рубежом, специалистов крупнейших российских факторинговых компаний и банков, участников рынка факторинга и страхового бизнеса...

Специалистами компании «СТЕК» разработано и внедрено программное решение, позволяющее осуществлять онлайн мониторинг сетевых сервисов и серверов клиентов. Программный комплекс работал в тестовом режиме почти год. На сегодняшний день система введена в эксплуатацию и используется в оперативной работе. Решение, разработанное на базе программной платформы NAGIOS, содержит более 60 параметров, по которым отслеживается состояние сетевого и серверного оборудования клиентов. Система в онлайн режиме оповещает службу поддержки о проблемах на аппаратном уровне и программных сбоях ключевых ИТ-сервисов. Работу системы можно сравнить с реакцией лакмусовой бумаги на различные растворы — в зависимости от состояния среды образец меняет цвет — так и состояние параметров мониторинга отслеживается по трём градациям: норма, предупреждение, проблема. В ходе тестовой эксплуатации система онлайн мониторинга...

1 октября 2010 года Михаил Рыбаков и компания B2B Basis проводят в Москве первую конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе». К участию приглашены владельцы и руководители предприятий малого и среднего бизнеса. Концепция конференции: передать участникам простые и эффективные методики и инструменты оптимизации своего бизнеса, позволяющие поднять его на качественно новый уровень (перейти от спонтанного управления к системному) с минимальными затратами времени и денег. Первая, стратегическая часть конференции включает такие важные темы, как: - От хаоса к системе: пошаговый маршрут; - Несколько простых приемов снижения затрат; - Внедренческие тренинги: как заставить персонал работать; - Аутсорсинг: инструкция по применению; - Автоматизация бизнеса: деньги на ветер или реальная польза. Как уменьшить трудоемкость и выиграть в эффективности. Вторая часть посвящена созданию эффективной...