Новости (1482)

В Национальном Центре управления обороной РФ под руководством Министра обороны, генерала армии Сергея Шойгу состоялась первая лекция курса на тему «Актуальные вопросы военного строительства. Современность и перспективы», открывающая курс «Армия и Общество». По мнению Министра обороны, государственные институты, в том числе общественные, должны объединить усилия для развития военной организации РФ в связи со сложившейся в мире обстановкой. «Минобороны считает своей главной целью сохранение и поддержание достигнутого уровня военной безопасности РФ», - заявил Шойгу. Председатель Комиссии Госдумы по правовому обеспечению развития организаций ОПК, Президент Ассоциации «Лига содействия оборонным предприятиям» Владимир Гутенев отметил актуальность и информативность доклада, а также рассказал о положительных итогах общения с представителями Минобороны, в результате которого достигнуты...

Мария Зайцева выступила спикером бизнес-завтрака UpGrate «E-commerce для брендов», который состоялся 1 декабря. В рамках выступления Мария рассказала участникам, какие возможности открывает перед брендами запуск собственного интернет-магазина, а также представила успешные клиентские кейсы. Мария уверена, что запуск собственного интернет-магазина позволяет максимально использовать возможности digital-маркетинга, активнее работать с постоянными покупателями, развивая программы лояльности, и увеличивать объем продаж (в том числе в регионах). Представленные спикером кейсы позволили участникам мероприятия понять, какую роль логистические решения играют при запуске продающего интернет-магазина. Например, решение «Сбор по заявке» (доставка товара из ближайшего офлайн-магазина), реализованное для известного международного производителя спортивной одежды, обуви и инвентаря, позволило партнеру...

Компания «АСТ», многопрофильный системный интегратор, заключила соглашение о партнерстве с компанией Solar Security, разработчиком продуктов и сервисов для целевого мониторинга и оперативного управления информационной безопасностью. Согласно заключенному соглашению, «АСТ» становится официальным партнером Solar Security и планирует продвигать всю линейку продуктов компании. Специалисты компании «АСТ» прошли обучение и получили статус Implement & Support по решениям Solar inRights и Solar Dozor. Данный партнерский статус подтверждает компетенции интегратора по внедрению и технической поддержке продуктов и сервисов Solar Security. «Одним из приоритетных направлений деятельности нашей компании является информационная безопасность. В рамках уже реализованных проектов мы не раз сталкивались с продуктами Solar Security и считаем их эффективными для решения целевых задач наших клиентов...

ПАО «ХБФ» входит в Корпорацию «Бисквит-Шоколад». Предприятия Корпорации «Бисквит-Шоколад» представляют собой современные высокотехнологичные производства с оборудованием европейского уровня. Стратегия развития предприятий корпорации направлена на инновации, внедрение новых технологий, оригинальных рецептур, повышение качества и безопасности кондитерских изделий, что позволило увеличить присутствие продукции на высоко конкурентных международных и национальных рынках. Основными принципами закупочной деятельности ПАО «ХБФ» являются открытость для новых партнеров, равенство возможностей для всех потенциальных поставщиков, а также формирование стабильной сети поставщиков, которые смогут обеспечить потребности предприятий Корпорации в высококачественных материально-технических средствах, работах и услугах. ПАО «ХБФ» приглашает всех поставщиков к участию в электронных конкурсах на закупку...

9 ноября в Барнауле наградили победителей региональных конкурсов качества «Лучший алтайский товар года» и «Лучшая услуга года». Сервисный центр «НТЦ Галэкс» в очередной раз подтвердил высокое качество оказываемых услуг: аутсорсинг печати признан «Лучшей услугой 2016 года». Аутсорсинг печати – комплексная услуга по созданию и управлению печатной инфраструктурой заказчика. Переход на аутсорсинговую модель позволяет клиентам получить бесперебойную и качественную печать без необходимости содержать штат специалистов по копировальной технике и печатные устройства на балансе компании. В экспертную комиссию конкурсов вошли представители четырнадцати контролирующих и сертифицирующих органов, профессиональных объединений: Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по Алтайскому краю, Отдела (инспекции) государственного надзора по Алтайскому...

В октябре 2016 года в Будапеште прошла 11-я международная конференция ADP Partner Executive Convention. В рамках конференции состоялось награждение партнеров ADP за успехи в 2016-ом финансовом году. Интеркомп стал победителем в номинации «The Award for Implementation Excellence» за выдающиеся достижения в области внедрения международных проектов ADP по расчету заработной платы. Руководство ADP отметило престижной наградой достижения Интеркомп: в 2016 году компания точно в срок запустила 35 проектов в России, на Украине и в Казахстане. Программы продемонстрировали высокие показатели эффективности. Интеркомп не сбавляет темпы работы и уже внедряет 20 новых проектов в России и странах СНГ. Запускается первая программа в Азербайджане. Генеральный директор Интеркомп Илья Пантелеев поделился рассказом о награде: «Сотрудничество с ADP продолжается уже 7лет. 2016-ый год был для нас особенно...

Компания Konica Minolta Business Solutions Russia перевела офисы Renault Россия на полный аутсорсинг печатной инфраструктуры и покопийное обслуживание. В ходе проекта была проведена масштабная оптимизация парка печатных устройств, реструктуризация административно-хозяйственного и ИТ-бюджетов клиента. Сотрудники Konica Minolta провели двухэтапный аудит в головном офисе Renault Россия и предложили схему оптимизации всей печатной инфраструктуры. На сегодняшний день парк оборудования состоит из 81 единиц техники и включает в себя цветные и монохромные персональные принтеры и МФУ формата А3 и А4. Также было проведено обучение всего офисного персонала компании. Проект был выполнен в течение 11 месяцев в 5-ти офисах заказчика. «Наш подход позволил клиенту плавно мигрировать на оборудование нового производителя, не требуя значительных и незапланированных бюджетных расходов в приобретение...

Телеканал РБК42 при поддержке Муниципального некоммерческого Фонда поддержки малого предпринимательства г. Кемерово продолжает серию съемок телепроекта для предпринимателей «Кейсы с Павлом Ключниковым». На этот раз участники съемок обсудили следующие темы: Как работать с сотрудниками поколения Y? Как работать с отзывами клиентов? Как подобрать оптимальную систему мотивации сотрудников? В съемках принимали участие кемеровские предприниматели: Лобова Юлия, директор мебельной компании "Академия уюта"; Родыгина Екатерина, директор ООО "Консультант" (аутсорсинг в сфере бух. учета и налогообложения); Клиновицкая Ольга, руководитель студии иностранных языков "Language First"; Меркушев Кирилл, руководитель сети тренажерных залов "ProFitness"; Лебедев Степан, руководитель рекламно-производственной компании "Своя марка". Подробнее о проекте можно узнать по ссылке. Темы предыдущих выпусков:...

Диплом соответствия ISO 9001:2015 генеральному директору Интеркомп Илье Пантелееву вручил руководитель Afnor Group по России и СНГ - Леонид Дворкин. Afnor Group – международная сертификационная компания «большой аудиторской пятерки», мировой лидер в области стандартизации, сертификации и обучения. Соответствие сертификату ISO 9001:2015 подтверждает исключительное качество управления внутренними процессами в Интеркомп. Для наших клиентов и партнеров это гарантия того, что услуги по финансовому, кадровому и юридическому сопровождению оказываются качественно на всех уровнях – от непосредственного расчета заработной платы до глобального управления процессами взаимодействия с заказчиками. В процессе проверки аудиторы Afnor_оценивали преимущественно уровень организации ключевых процессов взаимодействия с клиентами, проверяли системы риск-менеджмента и выбора поставщиков Интеркомп...

6 октября 2016 года Глобальная сорсинговая ассоциация (Global Sourcing Association (GSA), ранее Европейская ассоциация аутсорсинга (EOA)) объявила победителей конкурса «2016 EOA Awards», в котором чествуются европейские аутсорсинговые компании за мастерство, достижения в области инноваций и применение «лучших практик» аутсорсинга. Компании, принимавшие участие в конкурсе, состязались в 16 категориях. В августе 2016 года стало известно, что в финал «2016 EOA Awards» вышли и страна Беларусь в целом (в номинации «Лучший регион года для аутсорсинга»), и две ведущие компании Парка высоких технологий (ПВТ) – ЕРАМ (в номинации «Европейский аутсорсинговый ИТ-проект года») и IBA Group (в номинации «Награда за корпоративную социальную ответственность»). По итогам конкурса «2016 EOA Awards» Глобальная сорсинговая ассоциация назвала Египет лучшим регионом для аутсорсинга, а IBA Group —...

В последнее время аутсорсинг стремительно набирает популярность. В связи с этим часто возникает вопрос: как перевести на удаленку сотрудников без снижения эффективности их работы. Да и сами удаленные сотрудники бывают в этом заинтересованы не менее руководителя. Решить эту проблему поможет таймтрекинг CrocoTime, который будет полезен как работодателям, так и самим сотрудникам. Естественно, что переведя сотрудника на удаленную работу и потеряв его из поля зрения, руководитель начинает сомневаться: сотрудник работает в назначенное время или занимается своими домашними делами? С помощью программы CrocoTime можно посмотреть статистику работы сотрудника за компьютером, узнать в какое время он приступил к работе, какие задачи выполнял в течение рабочего дня и какими приложениями и сайтами пользовался. В случае, если у сотрудника оказывается слишком много некомпьютерного времени или...

К торжественному открытию офиса компания приурочила свою презентацию, лотерею, в которой будут разыграны сертификаты на скидку, а также вручение памятных призов и подарков. Для участия в мероприятии необходимо подать заявку до 9 сентября 2016 года. «КапитанГрупп» представляет собой команду профессионалов своего дела с многолетним опытом работы в сфере предоставления комплексных услуг для бизнеса. Компания регулярно совершенствует свою деятельность, следит за изменениями, которые происходят в законодательстве, и стремится соответствовать всем требованиям клиентов. Консалтинговая компания «КапитанГрупп» дорожит сотрудничеством с каждым клиентом и делает все для их удобства. Поэтому организация устанавливает самые доступные цены на все услуги и регулярно делает скидки и на различные виды услуг, включая скидки на бухгалтерское обслуживание, и на экспертное заключение. Справка: Компания...

Торгово-посредническая компания «Ди Си Мотор» работает на российском рынке электротехнической продукции с 1997 года. Приоритетное направление бизнеса – электродвигатели и электроприводы постоянного тока. «Ди Си Мотор» поставляет продукцию во все регионы России. В числе клиентов компании: ПАО «Татнефть», ПАО «Нижегородский машиностроительный завод», ОАО «Тяжмаш», НПО «Нефтепроммаш», АО «Адмиралтейские верфи» и другие крупные машиностроительные предприятия. Изменение конъюнктуры рынка, общее падение в машиностроительной отрасли стали поводом для поиска новых точек роста. Свою главную задачу новый руководитель ООО «Ди Си Мотор» увидел в минимизации расходов и повышении оперативности обработки входящих запросов клиентов. Ранее обращения клиентов обрабатывались вручную, информация о товарах не была структурирована, данные хранились в разрозненных прайсах. Для автоматизации работы компании...

ALP Group — системный интегратор и один из ведущих российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — объявляет о завершении проекта по анализу тестовой ИТ-инфраструктуры компании «Инвитро-Информационные технологии» (Инвитро-ИТ). Эта компания обеспечивает комплексную ИТ-поддержку сети медицинских офисов и лабораторий Инвитро. В настоящее время под товарными знаками Инвитро®/Invitro® работает более 850 медицинских офисов по всей России. Сеть широко представлена также на территории Казахстана, Республики Беларусь и Украины. В Инвитро применяется современное оборудование и методики, действует многоуровневая система контроля качества. Результаты исследований, проведенных в Инвитро, признают все медицинские учреждения РФ. В технологических процессах, управлении предприятием Инвитро, обслуживании клиентов и взаимодействии с партнерами широко применяются современные информационные...

Среди сервисов расширенной технической поддержки пользователей Eset NOD32 самой популярной стала услуга «Оптимизация работы компьютера». Eset представила услуги расширенной технической поддержки в августе 2015 года в ответ на распространенные запросы домашних и корпоративных клиентов. Сервисы предназначены для аудитории «неуверенных пользователей» и компаний, которые готовы передать антивирусную защиту на аутсорсинг. Домашние пользователи чаще всего заказывают разовую услугу «Оптимизации работы компьютера». Сотрудники техподдержки Eset удаленно проводят диагностику работы ПК, оптимизацию реестра, автозагрузки и браузеров, проверяют настройки, удаляют нежелательное ПО и устанавливают обновления. Среди корпоративных пользователей востребована услуга расширенной технической поддержки. Специалисты Eset удаленно устанавливают антивирусные продукты, активируют лицензии, выбирают оптимальные...

Доброе утро! С Вами рубрика «Завтрак с предпринимателем», в которой мы даем практические советы по открытию и развитию бизнеса. Сегодняшний наш гость – учредитель СТО «Авторешение» Вадим Федченко. Здравствуйте! Вадим, давайте сначала поговорим о том, насколько рентабелен данный вид бизнеса. Возьмем, допустим, автосервис на 10-20 сотрудников. В нашем случае в качестве единицы измерения лучше использовать посты, а не количество сотрудников. Значит, мы будем вести речь о 2-5 постах. Рентабельность начинается тогда, когда покрыты все расходы. Основные затраты автосервиса, которые необходимо заложить в первую очередь – аренда и оплата персонала. Также стоит учитывать административные расходы, налоговую нагрузку. При этом, рентабельность растет при увеличении количества сотрудников. Один и тот же административный аппарат может обслуживать как 10, так и 30 человек, если все правильно...

По условиям подписанного соглашения, НВБС будут переданы функции подключения новых абонентов АСВТ к сети Интернет, услугам IP телефонии, кабельного телевидения. Территория подключения охватит Красногорский и Мытищинский районы Московской области. Сотрудничество продлится минимум 3 года, в перспективе позволив компании АСВТ оптимизировать численность штатных сотрудников и справиться с нагрузкой в пиковые периоды подключений абонентов. Для справки: Российское Открытое Акционерное Общество "АСВТ" (группа телекоммуникационных Компаний) с 1990 года предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи на территории России, в том числе и в Московском регионе.

Компания «Зеленая точка», российский интернет провайдер с присутствием в 16-ти городах России, становится 100% акционером ЗАО «ЭБС» после сделки купли-продажи с МТС. Наличие профильного бизнеса у «Зеленой точки» (домашний безлимитный интернет и цифровое телевидение) стало одним из решающих факторов о принятии решения о продаже «ЭБС». Компания сохраняет контракт c «ВымпелКом», а в его интересах улучшение бизнес-процессов подрядчика в краткосрочной и долгосрочной перспективах. По словам гендиректора и владельца «Зеленой точки» Сергея Костелянца, в ближайших планах на ЗАО «ЭБС» - изменение принципа работы с «ВымпелКом», а именно переход от принципа работы «заказчик-подрядчик» к партнерской схеме win-win. Кроме этого, планируется изменить ряд направлений работы, продолжить развивать ИТ-аутсорсинг инфраструктуры. Напомним, что сотрудничество ЗАО «ЭБС» с ВымпелКом» началось в 2012 году...

Компания ALP Group — системный интегратор и один из ведущих российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — объявляет о подписании контракта на ИТ-обслуживание крупной сети обувных магазинов производственно-торгового холдинга Zenden. ALP Group отвечает за создание и модернизацию ИТ-инфраструктуры в новых и существующих магазинах сети, а также за приведение к стандартам Zenden торговых точек, полученных при поглощении других торговых сетей. Работы необходимо провести более чем в 100 магазинах в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ейске, Кирове, Курске, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Самаре, Смоленске, Сочи, Твери, Туле, Тюмени и других городах РФ. Этот проект имеет первостепенное значение для реализации планов географической экспансии заказчика. Zenden — федеральная сеть обувных салонов женской, мужской и детской обуви, основанная в 1997 году. Сегодня это...

Эксперты КРОК помогли НК «РуссНефть» обеспечить высокую надежность инфраструктуры и подготовиться к строительству резервного ЦОДа КРОК провел комплексный аудит инфраструктуры в компании «РуссНефть». Анализировалась работа не менее двух десятков систем, включая 8 инфраструктурных сервисов территориально распределенной компании. Несмотря на объем работ, проект реализован менее чем за полгода. В результате были выявлены неоптимальные процессы и узкие места в инфраструктуре, подготовлен план развития и прогноз затрат на ИТ на несколько лет вперед. По итогам аудита принято решение модернизировать серверную инфраструктуру и инфраструктуру хранения данных, а часть процессов, например, обслуживание инженерных систем ЦОДа, передать на аутсорсинг. На фоне смены ИТ-команды новое руководство столкнулось с проблемой недостаточной и неактуальной документации практически по всем существующим...

В день системного администратора 30-31 июля в г. Барнауле состоялась ИТ-конференция IT′Summer 2016, которую организовала компания «Центр ЛПО» при поддержке Алтайского клуба ИТ-директоров. В качестве спикеров на IT′Summer выступили независимые эксперты и представители крупнейших ИТ-компаний. Большинство презентаций основывались на реальном опыте внедрения технологий на различные предприятия Алтайского края. Суворов Андрей, специалист компании «НТЦ Галэкс», поделился опытом оказания услуги по аутсорсингу печати и рассказал, как именно данный процесс позволяет компаниям значительно упростить работу с большими объемами документов, автоматизировать бизнес-процессы и существенно сократить финансовые затраты. Он отметил, что аутсорсинговая модель позволяет Заказчику не только обновить парк копировально-множительной техники без приобретения оборудования, но и существенно сократить...

Летом стартовал проект «Моя легкая бухгалтерия» - новый облачный сервис для работодателей, бухгалтерских фирм и финансовых специалистов. В рамках сервиса была реализована интересная модель. Сервис является площадкой, на которой встречаются представителей финансовой сферы (бухгалтеры, аудиторы, фирмы) и заказчики бухгалтерских услуг (работодатели, фирмы, заинтересованные в аутсорсинге). «Разрабатывая «Мою легкую бухгалтерию», мы попытались встать на место бухгалтера и работодателя – отметила Орестова Анна, аналитик сервиса. –Бухгалтер в поисках работы просматривает огромное количество сайтов в поисках лучшего предложения. Мы хотим сэкономить время пользователей и на одной площадке размещаем вакансии с ведущих сайтов работ. Перед работодателем так же стоит сложная задача – взять бухгалтера в штат или отдать ведение дел на аутсорсинг. В нашем сервисе есть возможность пообщаться со всеми...

10 лучших советов от Луизы Робертс, международного HR-эксперта, о том, как наладить взаимодействие аутсорсингового контакт-центра с вашей компанией. Сделайте так, чтобы удаленные сотрудники стали частью вашего бизнеса, а клиенты не ощущали разницу в обслуживании. При этом интересно, что половина советов пригодится не только, если это не ваши штатные операторы, но и в случае управления собственным колл-центром.  1. Делитесь Если вы хотите, чтобы аутсорсинговый контакт-центр стал частью вашей компании ― делиться с ним информацией о развитии бизнеса и продукте. Например, расскажите операторам историю бренда, о ваших сотрудниках и корпоративной культуре, а также историю созданию и предпосылки создания именно такого продукта и услуги. Чем больше они будут знать, тем лучше! Важно понимать, что успешное партнерство ― это развитие не только компании, но и ее сотрудников. 2...

«НТЦ Галэкс» признан победителем регионального конкурса «Лучшая услуга 2016 года». Эксперты высоко оценили качество услуг компании по аутсорсингу процесса печати. Рост документооборота в организациях влечет за собой расширение и усложнение печатной инфраструктуры. Избыточность техники, непроизводственная печать, поломка оборудования приводят к тому, что совокупные затраты на печать бесконтрольно повышаются. Передача процесса печати на аутсорсинг позволяет компаниям значительно упростить работу с большими объемами документов, автоматизировать бизнес-процессы и существенно сократить финансовые затраты. Одно из крупнейших предприятий горнодобывающей промышленности уже по достоинству оценило все преимущества данной услуги, доверив «НТЦ Галэкс» управление своей печатной инфраструктурой. «Мы подробно изучили организацию документооборота на предприятии и совместно с Заказчиком сформировали...

Teleperformance занял первое место в рейтинге Everest Group PEAK Matrix™ среди более чем 30 игроков. Teleperformance, мировой лидер в области аутсорсинга омниканального управления клиентским опытом, возглавил новый глобальный рейтинг аутсорсинговых контактных центров Everest Group PEAK Matrix™ благодаря высоким показателям. Уже четвертый год подряд Teleperformance занимает лидирующую позицию в рейтинге, составляемом независимой консалтинговой и исследовательской компанией, среди лучших провайдеров аутсорсинговых услуг контактных центров. Это свидетельствует о том, что сервис Teleperformance остается безусловным глобальным эталоном индустрии. На матрице Everest Group видно, что Teleperformance занимает наивысшую позицию среди всех оцененных компаний как по уровню оказываемых услуг, так и по успеху на рынке – двум осям PEAK Matrix для аутсорсинговых контактных центров. Teleperformance...

Всё по полочкам разложила финансовый директор «ЛАЛ», управляющий партнёр Кремнёва Светлана. Аутсорсинг уже плотно вошел в жизнь современного предпринимателя. Такой формат работы выбирает всё больше бизнесменов, отлично зная о его выгодах и преимуществах. Чаще всего компании передают на Аутсорсинг ведение своей бухгалтерии. Однако есть и приверженцы «классики», уверенные в том, что штатный специалист – это надёжно, привычно, экономически оправданно, что штатный сотрудник – лицо лояльное и преданное организации. Но это не всегда оказывается правдой. 1. Принимая на работу нового бухгалтера, можно ошибиться в его квалификации и порядочности. Даже наличие дипломов и сертификатов не всегда говорит о том, что это профессионал. В итоге можно столкнуться с гневными требованиями государственных органов, фондов об уплате пени и штрафов за нарушения действующего законодательства, с отказами в...

Компания Интеркомп заняла первое место в списке Топ-30 «Финансовое управление и консалтинг» международного рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА»). По итогам 2015 года компания Интеркомп заняла первое место в группе «Финансовое управление и консалтинг» крупнейшего в России международного рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА»). Критерием ранжирования являлась суммарная выручка, полученная от услуг в области финансового управления и консалтинга за исследуемый период. Организаторы рейтинга присвоили компании максимальный уровень доверия благодаря открытым финансовым данным. Финансовый аутсорсинг является одним из ключевых направлений деятельности Интеркомп. Компания первой в России предложила рынку услуги финансового аутсорсинга еще в 1994 году, и с тех пор занимает лидирующие позиции в данной сфере. Сегодня Интеркомп предоставляет услуги более чем 800 компаниям различного масштаба...

05 июля в Москве состоялась профессиональная конференция Scoring Case Forum, организованная компанией Conglomerat. В сессии «Инновации, Технологии, Аутсорсинг, Сервисы» выступили коммерческий директор сервиса онлайн POS-кредитования AmmoPay Антон Чичварин и руководитель по управлению рисками MoneyMan Ирина Хорошко. В мероприятии приняли участие крупнейшие банки и микрофинансовые компании, представители ЦБ РФ, IT-компании и независимые эксперты. В процессе дискуссии участники форума делились своими мнениями и опытом относительно эффективных скоринговых моделей, оценки заемщиков, а также самых современных тенденций в этой сфере. В сессии «Инновации, Технологии, Аутсорсинг, Сервисы» Антон и Ирина выступили дуэтом с темой: «Оценка в POS-кредитовании: технологии против рисков». Доклад был посвящен эффективной скоринговой модели сервиса онлайн POS-кредитования AmmoPay. Напомним, что сервис...

Agility подписала договор на осуществление полного комплекса логистических услуг для компании Rain (американский производитель биологически активных добавок). В рамках контракта логистический оператор осуществляет перевозки из США и Европы в Россию, проводит таможенное оформление и доставляет продукцию на склад в Апаринки (Московская область). Также Agility берет на себя комплектацию, упаковку и перемещение заказов со склада к покупателю (так называемая «последняя миля до клиента»). Передача всей логистической цепочки на аутсорсинг позволяет производителю сконцентрироваться на маркетинге и продажах, увеличивая обороты и объёмы заказов. Важно отметить, преимущества работы с Agility: доступные тарифные планы, отслеживание сроков доставки, прием наложенного платежа, работа с отказами и возвратами, запуск проекта под ключ. Президент Agility East Europe Владимир Ерымовский: «Раньше...

4 июля 2016 года на заочном заседании Совета директоров АО «Телеросса» был назначен новый Генеральный директор Компании. Им стал член Совета директоров АО «Телеросса» Абрамов Евгений Анатольевич. Алексей Юрьевич Сивошенко, до текущего момента занимавший должность Генерального директора АО «Телеросса», продолжит работу в Компании на позиции Советника Генерального директора. При этом Алексей также является членом Совета директоров Компании. Совет директоров поставил перед новым Генеральным директором амбициозные задачи по выводу АО «Телеросса» в число лидирующих компаний России, осуществляющих комплексный аутсорсинг бизнес-процессов продаж и обслуживания. Евгению предстоит внедрить новую корпоративную культуру, ориентированную на глубокое вовлечение сотрудников в процессы Компании, существенно повысить стандарты качества и культуру обслуживания клиентов, повысить управляемость...

Специалисты Компании Алан завершили проект по внедрению Microsoft Intune на 50 мобильных устройствах в «Ровезе Рус». ООО «Ровезе Рус» является дочерней структурой Rovese Capital Group — крупнейшей торгово-промышленной компании в Европе, которая специализируется на производстве товаров для обустройства ванной комнаты, и представляет бренд Cersanit. Торговые представители в регионах использовали в своей работе планшеты, с установленной ОС Windows 8.1 и приложением СRM собственной разработки. В 2015 г. была выпущена новая версия CRM-системы, и перед ИТ-специалистами встала задача по обновлению и тестированию системы на всех мобильных устройствах в сжатые сроки. У торговых представителей не было возможности самостоятельно установить обновления - это требует особой компетенции, поэтому системным администраторам приходилось вручную запускать новые модули и исправлять ошибки. При этом...

В Республике Татарстан создан Центр развития производственного малого и среднего предпринимательства. Центр организован на базе республиканского Фонда поддержки предпринимательства при Министерстве экономики РТ. Цель организации – развитие высокотехнологичных предприятий в секторе малого и среднего бизнеса. Для этого будут использованы механизмы субконтрактации, а также налажено взаимодействие предпринимателей с крупнейшими российскими предприятиями, научными центрами и технопарками. Андрей Афонин, генеральный директор Фонда поддержки предпринимательства Республики Татарстан: «Обратившись в Центр, предприниматель сможет получить помощь в создании или развитии собственного бизнеса. В сегодняшней экономической ситуации мы должны максимально развивать собственное производство, задействовать все имеющиеся ресурсы. В одиночку предпринимателю тяжело самостоятельно организовать производство...

Управляющая компания Zeppelin приняла активное участие в определении лучших офисных центров России. В рамках ежегодной премии Commercial Real Estate St.Petersburg and Federal Awards, которая отмечает сильнейшие объекты коммерческой недвижимости в России, Zeppelin наградил своего тезку БЦ "Цеппелин", признанный экспертами лучшим бизнес-центром класса А города Санкт-Петербург. Награждение прошло 30 июня в рамках торжественной церемонии в Digital October в Москве. Всего в 12 номинациях было представлено 49 кандидатов на победу – как персоналий отрасли, так и конкретных объектов недвижимости. Все они прошли online-отбор и были выбраны членами экспертного жюри профильного комитета. Победителей же определяли по итогам очной защиты проектов эксперты с многолетним опытом работы на рынке коммерческой недвижимости. «За 13 лет работы на рынке Zeppelin приобрел опыт обслуживания коммерческой...

Как показывает опыт, 9 из 10 заказчиков не знают, сколько в действительности уходит денег на организацию печати. Под этим вопросом кроется много скрытых и очевидных затрат, начиная от затрат на расходные материалы, ремонт и техническое обслуживание, заканчивая учётом простоя техники и ошибками её расстановки в пространстве. Большинство скрытых затрат даже не учитывается в большинстве организаций. Сегодня существует две схемы организации печати с целью оптимизации бюджета на печать. Первая – покопийный расчет затрат на печать, он позволяет управлять бюджетом организации, но это не оптимизация, а только систематизация процесса. И вторая ситуация - это когда компания приглашает аутсорсера и тот оптимизирует и денежные ресурсы компании и освобождает время IT-сотрудников на решение профильных задач. Третий вариант может строиться на базе покопийных расчетов, но учитывает временные ресурсы...

Решение для юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО) i-Конто, разработанное компанией «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), включено в Единый реестр отечественного ПО и стало одной из первых специализированных разработок в этой сфере, рекомендуемых к внедрению в госструктурах и коммерческих компаниях России. Решение i-Конто обеспечивает обмен электронными счетами-фактурами и другими документами между организациями, позволяя повысить прозрачность бизнеса, сократить издержки на взаимодействие с контрагентами и затраты на документооборот, снизить риски штрафных санкций за нарушения сроков выставления документов и оплаты работ. В i-Конто реализованы web-сервисы для интеграции и возможность контроля всего внешнего юридически значимого документооборота, проходящего через разные системы и коннекторы. «Решение i-Конто позволяет организовать надежный и оперативный обмен юридически...

По сообщению медиа-холдинга RT Media, информационного партнёра российского информационного агентства "Бизнес-Информ",новая компания, которая будет заниматься аутсорсингом бизнес-процессов, получила название Conduent, а компания, которая будет заниматься документационной технологией, - Xerox Corporation. В компании Xerox пояснили, что название Conduent было выбрано, исходя из опыта налаживания отношений с клиентами и их доверенными лицами в рамках транзакций по клиентскому обслуживанию. Урсула Бёрнс (Ursula Burns) председатель и исполнительный руководитель Xerox сказала: «Компания Conduent начнёт свою деятельность как передовая компания, чьё название подразумевает осуществление важных повседневных процессов. Компания Conduent имеет хорошие позиции для того, чтобы использовать своё прошлое лидера в области услуг по бизнес-процессам, она сохранит ценности, инновационную культуру...

Сегодня многие бизнесмены все больше предпочитают отдавать бухгалтерские заботы своей фирмы на аутсорсинг. И это понятно, ведь преимущества в денежной экономии перед штатным бухгалтером для небольшой фирмы очевидны. Но только ли в деньгах разница? В этой статье мы постараемся подойти к вопросу сравнения аутсорсинга и бухгалтера в штате с разных сторон. Решать в итоге Вам, но рекомендуем перед принятием решения хорошо просчитать возможные риски в обоих случаях и принять верное решение, которое поможет Вам сэкономить в будущем не только деньги, но и нервы, которые, как известно, не восстанавливаются) На примере рассмотрим сравнение частного бухгалтера (штатного или приходящего) и сервиса 1С:Бухобслуживание (потому что мы уверены в себе и считаем, что у нас есть определенные преимущества не только перед бухгалтерами, но и перед конкурентами на рынке бухгалтерских услуг) Итак, что же...

13 июня исполнилось 15 лет с момента регистрации компании Венета Систем в России Сейчас Венета Систем – это федеральная компания, осуществляющая комплексный подход к организации офисной печати. В арсенале компании широкий спектр услуг, позволяющий обеспечить бесперебойность печати: поставка картриджей для принтеров; ремонт и сервисное обслуживание печатающей техники; подбор и продажа оргтехники; аутсорсинг печати и покопийное обслуживание. Широкая партнерская сеть, которая насчитывает около 300 партнёров, позволяет обслуживать клиентов на территории РФ более чем в 500 населённых пунктах. 15 лет назад началось все с открытия в Санкт-Петербурге производства по восстановлению печатающих свойств лазерных картриджей. На начало 2016 года у Венета Систем самый низкий процент рекламаций - 1,3% от общего оборота картриджей. Восстановление и сейчас является основой бизнеса компании, а...

6 июня 2016 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (International Association of Outsourcing Professionals® — IAop®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу Fortune® за второй квартал 2016 года. IBA Group включена в группу «Лидеры», а также отмечена как лучшая компания (Top Company) за достижения в социальной ответственности, высокую удовлетворенность клиентов, инновациии, сертификацию и победы в конкурсах и рейтингах. Компании разной величины из различных стран мира, представляющие весь спектр индустрии аутсорсинга, подали заявки на включение в рейтинг «The Global Outsourcing 100». Среди отраслей аутсорсинга — ИТ-аутсорсинг, а также аутсорсинг бизнес-процессов, инфраструктуры, недвижимости, проектирования, тестирования, производства и логистики. Лучшие из претендентов составили сотню...

Опубликован ежегодный обзор аналитической группы CNews Analytics "Рынок ИТ: итоги 2015". По итогам деятельности за 2015 год "Аладдин Р.Д." вошла во все рейтинги обзора. Так, "Аладдин Р.Д." стала участником топ-100 "Крупнейшие ИТ-компании России 2015", заняв 68 место в списке и улучшив свои показатели на 17 строк за год. Кроме этого, компания впервые стала участником рейтинга "Самые быстрорастущие ИТ-компании 2015", заняв 15 строчку из 20, а также "Крупнейшие ИТ-разработчики России 2015", заняв 23 место из 40. По мнению экспертов аналитической группы CNews Analytics, "в 2015 г. мировой рынок продемонстрировал рекордное падение – на 3%, а отечественный сегмент в долларовом эквиваленте "просел" почти в два раза. В национальной валюте, по усреднённым оценкам участников, рынок сократился примерно на 20%. Кризис принёс сразу несколько тенденций и одновременно накалил страсти. Среди ожидаемых...

«М.Видео» в партнерстве с компанией «Инфосистемы Джет», осуществляющей техническую поддержку интернет-магазина, удалось вдвое сократить время на обработку и принятие решений по инцидентам и существенно повысить эффективность онлайн-продаж. Компания «Инфосистемы Джет» полностью отвечает за функционирование платформы электронной коммерции «М.Видео» – от ИТ-инфраструктуры до прикладного ПО – в режиме 24*7. В соответствии с потребностями бизнеса прикладной ландшафт сайта постоянно меняется, что повышает риски сбоев. Компания «Инфосистемы Джет» проводит полный цикл тестирования релизов, предоставляемых разработчиками, реализует проверку как нового, так и существующего функционала (регрессионные тесты) и несет финансовые обязательства за качество тестирования. В сфере ответственности ИТ-партнера – обработка и устранение инцидентов, контроль корректности вносимых программных изменений...

Хранение данных, облачные технологии и виртуализация, обновление линейки серверов, аутсорсинг печати — эти и многие другие решения обсудили участники третьего SibSAMmit′a, который прошел 27-28 мая в г. Барнауле в парк-отеле «Лесные Дали». В мероприятии приняли участие более 30 специалистов и экспертов в области ИТ. Организатор SibSAMmit′а – «Научно-технический центр Галэкс» и партнеры – компании EMC, Hewlett Packard Enterprise, Microsoft, Vmware, Xerox подготовили для участников насыщенную деловую программу, включающую обсуждение как новейших, так и уже проверенных временем технологий для создания гибкой, масштабируемой ИТ-инфраструктуры. Региональный представитель по Сибири и Дальнему Востоку компании EMC, Игорь Моисеев рассказал о новой тенденции в области хранения данных — All-Flash, что подразумевает отказ от сложного специализированного оборудования в пользу SDS. При...

В подготовке и проведении Дня Победы во многих городах России участвовали гражданские аутсорсинговые компании, которые занимаются организацией питания военнослужащих в военных частях и гарнизонах. В Тамбове одна из таких компаний была отмечена Благодарностью Главы города. Глава Тамбова Юрий Анатольевич Рогачёв поблагодарил ОАО «Потенциал» и его генерального директора Алексея Михайловича Грука за активную жизненную позицию, неравнодушное отношение к жизни города и участие в подготовке и проведении мероприятий, посвящённых празднованию Дня Победы в Великой Отечественной войне 1951-1945 годов. Глава города отметил, что праздник в этом году удался. Огромная заслуга в этом принадлежит предпринимателям, работающим в Тамбове, в том числе и гражданской компании, которая обеспечивает питанием военнослужащих тамбовского гарнизона. И действительно, в День Победы в Тамбове прошло множество...

АО «Ачимгаз» (г. Новый Уренгой) и компания «Инфосистемы Джет» завершили ряд проектов в рамках программы модернизации информационно-управляющей системы производственно-хозяйственной деятельности. В центральном офисе построено серверное помещение, включая комплекс инженерных систем. Проведена модернизация магистральной СКС, создан современный ЦОД, включающий платформу виртуализации, СХД, СРК, систему передачи данных, решение по информационной безопасности, систему мониторинга и управления вычислительным комплексом. В офисе и на удаленной площадке внедрена IP-телефония. Специалисты компании «Инфосистемы Джет» обеспечили плавный перевод на новую ИТ-инфраструктуру офисных приложений, системы корпоративной электронной почты, системы бухгалтерского учета, файловых сервисов. ИТ-ландшафт обеспечивает работу около 200 пользователей. Модернизация позволила не только существенно повысить...

Венета Систем выступит партнёром конференции «Два взгляда на закупку и эксплуатацию расходных материалов для оргтехники. Кризис развеял мифы», которая пройдёт 25 мая в Москве в рамках ежегодной международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2016». Организаторами мероприятия выступают Информационное агентство «Бизнес-Информ» и Объединение АХП – профессиональное сообщество специалистов административно-хозяйственной деятельности. В этом году генеральный директор Венета Систем Игорь Логинов выступит с докладом на тему «5 мифов об экономичной печати и совместимых картриджах». Он расскажет, что на самом деле скрывается под этими мифами и как разобраться, какое альтернативное решение принесёт пользу и экономию, а какое окажется губительным не только для бизнес-процессов компании, но и для её репутации, и, в рамках планетарного масштаба, для...

Компания «Инфосистемы Джет» отмечает 20 лет работы на рынке информационной безопасности и подводит итоги деятельности по направлению за прошедший год. В 2015 году оборот компании в области ИБ вырос на 13,7% и составил 2,5 млрд рублей. Алексей Гришин, директор Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет», отметил: «Еще 5 лет назад существенное количество проектов в области ИБ было направлено на приведение в соответствие требованиям ЗПД и PCI DSS. Целью их реализации являлось "слепое" соответствие требованиям регуляторов и желание избежать штрафов. Сегодня же мы наблюдаем совсем иную картину. Произошел переход в область "реальной" безопасности, от лозунгов и громких слов – в практическую плоскость. Теперь в 90% случаев обоснованием для проектов становится оценка потерь от возможных инцидентов в совокупности со стоимостью внедряемых средств защиты. И решение о...

Организация предоставляет официальное трудоустройство, карьерный рост, неполный рабочий день, оплачиваемый отпуск, достойную заработную плату, премирование, а также проводит повышение квалификации за свой счёт. В обязанности преподавателя по охране труда входит обучение специалистов организации и руководителей, а также проверка знаний по результатам обучения. ООО «Главпромэкспертиза» примет на данную должность соискателя до 45 лет с высшим образованием в области охраны труда или по направлению подготовки « Образование и педагогика». Он должен иметь опыт работы в соответствующей сфере от 3 лет. Помимо этого, претендент на вакансию должен знать законодательство по охране труда, уметь вести документацию предприятия и осуществлять подготовку методических пособий по охране труда. Дополнительными бонусами при рассмотрении кандидатуры станет опыт проведения обучения социальной защите...

В одном из столичных лечебно – профилактических учреждений, недавно перешедшем на систему аутсорсинга в организации лечебного питания, регулярно проводятся проверки качества пищи. Цель таких инспекций – наблюдение за соблюдением технологии приготовления еды и санитарных норм, а также опрос пациентов с целью узнать их мнение о качестве больничной пищи. В одной из таких проверок поучаствовал и наш корреспондент. Первое впечатление от нового пищеблока очень хорошее: новое оборудование сверкает металлическим блеском, всё чистенько, хорошая вентиляция, отходов и мусора не видно. Сотрудники все одеты в спецодежду, у всех имеются головные уборы и перчатки. Сначала осмотрели кладовую: хранящиеся продукты свежие, это видно при близком рассмотрении. В холодильных камерах всё промаркировано, ничего лишнего не хранится. Здесь за порядком следят очень строго – всё-таки лечебное учреждение...

К началу нового летнего сезона международный детский центр «Артек» запустит в эксплуатацию три новых лагеря. Их открытие предусматривает увеличение количества столовых, спортплощадок и поликлиник. Все это позволит принимать на треть больше детей, чем раньше, а значит, около 30 тысяч человек смогут учиться и отдыхать в «Артеке». Генеральный директор «Артека» отметил, что за два последних года лагерь шагнул на уровень международных стандартов. И это очень важно, ведь в международном детском центре стараются создать максимально комфортные условия для отдыха, образования и развития детей. Именно эти дети будут строить будущее нашей страны. Кстати, получить путевку может каждый ученик. Но для этого он должен приложить немалые усилия: учиться на «отлично», участвовать в общественных, социальных или спортивных мероприятиях в школе, а также в олимпиадах и конкурсах. Открытию трех новых...

Service Assistant позволяет ИТ-руководству повысить эффективность управления всеми сервисными контрактами организации за счет анализа сложившейся инфраструктуры и затрат на ее поддержку, проводимого вместе с консультантами КРОК. Это дает возможность не только сэкономить за счет более четкого контроля активов, но и обеспечить бесперебойное функционирование ИТ-сервисов. Многие российские заказчики используют в своей ИКТ- и инженерной инфраструктуре большое количество решений от десятков производителей. По мере развития компании управление вопросами сервисной поддержки подобной инфраструктуры становится все сложнее. Возникают проблемы, связанные с адекватной оценкой эффективности функционирования оборудования, сложнее отслеживать гарантийные сроки и соблюдение SLA, а устранение ошибок, возникающих на стыке систем, занимает больше времени из-за децентрализации ответственности поставщиков...