Наставничество, менторство (2)

Если организация растет стремительными темпами, а коллектив — молодежный, это означает необходимость в постоянном притоке новых сотрудников. Если еще и деятельность у компании нестандартная, то новых членов команды нужно интенсивно обучать. Как организовать весь процесс? Рассказывает HeadHunter про опыт WorldSkills в России. Союз «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)» действует с 2015 года, это часть международного некоммерческого движения WorldSkills International. Его глобальная цель — повышение стандартов подготовки рабочих кадров и популяризация рабочих профессий. Союз занимается профориентацией подростков и студентов, сотрудничает с колледжами и вузами, готовит молодых специалистов, создает стандарты работы, организует обучение и проводит чемпионаты, на которых встречаются студенты, представители вузов, государственных органов, бизнеса и общественных организаций. А в связи с...

16 октября 2014 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) объявит список лучших специалистов в сфере call-центров Украины в финале Награды DzWinner – 2014. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi зарегистрировал в Награде 9 участников в номинациях «Консультант года», «Продавец года» и «Наставник года». Летом 2014 года ВАКЦ объявила о начале регистрации в Награде DzWinner - первой Награде национального уровня за вклад в развитие индустрии call-центров Украины. Начиная с этого года среди продавцов, операторов и менеджеров внутренних и аутсорсинговых контактных центров Украины ВАКЦ будет отмечать лучших специалистов, которые во время работы наилучшим образом продемонстрировали свои профессиональные качества и навыки. Участие в Награде уже подтвердили такие компании как МТС Украина, Укрсиббанк, Samsung, DHL Украина, Comfy и другие. Аутсорсинговый контактный центр Global...