Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (7)

Ежедневно на полки магазинов поступает множество товаров, от продуктов питания до сложного электрического оборудования. Чтобы подтвердить качество и безопасность поставляемой продукции, производители и импортёры должны сопровождать товары разрешительной документацией. Однако зачастую поставщику продукции сложно самостоятельно разобраться во множестве нормативных актов, требованиям которых должна удовлетворять продукция. В таких случаях имеет смысл обратиться за помощью к профильным специалистам. Чем руководствоваться? Как только вы решили заняться производством или импортом какой-либо продукции, одним из первых становится вопрос наличия документов, необходимых для законной продажи продукции. В зависимости от вида самой продукции требования к ней могут быть установлены различными постановлениями, регламентами и федеральными законами. Например, приняты и действуют технические регламенты...

The group of companies Intercomp is the first outsourcing service provider in Russia to have passed the audit of conformity to a new international standard for operational controls, i.e. SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18) which has replaced SSAE16 since June 2017. SSAE18 type II audit report supports the relevance of the company’s operational controls: consistency of the organization’s actual activity with that described in the internal control system and effectiveness of these controls. Intercomp was audited for 3.5 months in its main regions of presence, including Russia, Ukraine and Kazakhstan. During that time, the auditors checked and assessed all reported general administrative and operational controls of the company, including information security controls, control “within” the processes of direct provision of services, and others. “Audit methods...

Группа компаний «Интеркомп» стала первым в России аутсорсинг-провайдером, который прошел аудит по новому международному стандарту операционных контролей SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18.), заменившему стандарт SSAE16 с июня 2017 года. Отчет о прохождении аудита SSAE18 тип II подтверждает релевантность операционных контролей компании: соответствие реальной деятельности организации описанной системе внутренних операционных контролей и эффективность этих контролей. Аудиторская проверка Интеркомп длилась 3,5 месяца и затронула основные регионы присутствия, включая Россию, Украину и Казахстан. За это время аудиторы проверили и оценили все заявленные общеуправленческие и операционные контроли компании, включая контроли информационной безопасности, контроли «внутри» процессов непосредственного оказания услуг и другие. «Чтобы соответствовать требованиям и нуждам...

Диплом соответствия ISO 9001:2015 генеральному директору Интеркомп Илье Пантелееву вручил руководитель Afnor Group по России и СНГ - Леонид Дворкин. Afnor Group – международная сертификационная компания «большой аудиторской пятерки», мировой лидер в области стандартизации, сертификации и обучения. Соответствие сертификату ISO 9001:2015 подтверждает исключительное качество управления внутренними процессами в Интеркомп. Для наших клиентов и партнеров это гарантия того, что услуги по финансовому, кадровому и юридическому сопровождению оказываются качественно на всех уровнях – от непосредственного расчета заработной платы до глобального управления процессами взаимодействия с заказчиками. В процессе проверки аудиторы Afnor_оценивали преимущественно уровень организации ключевых процессов взаимодействия с клиентами, проверяли системы риск-менеджмента и выбора поставщиков Интеркомп...

«Амтел-Сервис», ведущая ИТ-сервисная компании в России, подтвердила соответствие бизнес-процессов и качества услуг технической поддержки ИТ-систем требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011). Сертификация по стандарту ИСО/МЭК 20000-1-2013 подтверждает высокий уровень менеджмента и эффективность операционных бизнес-процессов Сервисного центра «Амтел-Сервис». Проверены, сертифицированы и автоматически отслеживаются более 100 показателей качества услуг на всех этапах их предоставления, в т.ч. скорость реакции инженеров, скорость решения задач, соблюдение параметров договора, параметры информационной безопасности, оценки заказчиками выполненных заявок и другие. Более того, эффективно выстроенные производственные процессы позволяют компании снижать издержки и предлагать заказчикам более выгодные цены, что сегодня особенно актуально. «Амтел-Сервис» оказывает...

Компания CTI успешно прошла аудит Cisco и первой в России получила статус Cloud and Managed Services Master, а также сертификаты по двум Cisco Powered услугам: Managed Business Communications и Unified Contact Center. Получение статуса Cloud and Managed Services Master подтверждает высокие компетенции компании CTI в области управляемых услуг, охватывающих весь жизненный цикл решения, включая планирование, проектирование, внедрение, поддержку, эксплуатацию и оптимизацию. А предоставление услуг из облака позволяет не только оптимизировать затраты клиентов на первоначальное внедрение современных бизнес-ориентированных технологий, но и значительно сократить количество затрачиваемого времени на этапе с момента принятия заказчиком решения о внедрении до момента начала эксплуатации. В рамках прохождения аудита на сертификацию провайдера управляемых и облачных услуг по программе CMSP (Cloud and...

Компания КРОК успешно прошла ежегодный инспекционный аудит Системы управления ИТ-сервисами (СУСИТ) по международному стандарту ISO/IEC 20000-1:2005. Аудит показал прогресс во внедрении Системы и подтвердил результативность процессов СУСИТ. Аудит Системы управления ИТ-сервисами компании КРОК проходил в центральной службе технической поддержки и в группе системных администраторов департамента вычислительных систем. В рамках аудита выборочно были проверены бизнес-процессы СУСИТ: управления изменениями, управление взаимоотношениями с потребителями, управление подрядчиками, управление рисками, управление непрерывностью и доступностью, управление документацией и записями, ответственность руководства. Аудит проводил крупнейший международный орган по сертификации – Британский Институт Стандартов BSI. «На сегодняшний день информационные технологии играют ключевую роль в бизнесе, поэтому важно...