Памятные даты, праздники, юбилеи (23)

В подготовке и проведении Дня Победы во многих городах России участвовали гражданские аутсорсинговые компании, которые занимаются организацией питания военнослужащих в военных частях и гарнизонах. В Тамбове одна из таких компаний была отмечена Благодарностью Главы города. Глава Тамбова Юрий Анатольевич Рогачёв поблагодарил ОАО «Потенциал» и его генерального директора Алексея Михайловича Грука за активную жизненную позицию, неравнодушное отношение к жизни города и участие в подготовке и проведении мероприятий, посвящённых празднованию Дня Победы в Великой Отечественной войне 1951-1945 годов. Глава города отметил, что праздник в этом году удался. Огромная заслуга в этом принадлежит предпринимателям, работающим в Тамбове, в том числе и гражданской компании, которая обеспечивает питанием военнослужащих тамбовского гарнизона. И действительно, в День Победы в Тамбове прошло множество...

С 6 по 9 мая 2014 года в Амстердаме прошла очередная международная выставка Interclean, на которой были представлены последние инновации в сфере клининга. Данное мероприятие проводится с периодичностью раз в два года и привлекает в свои стены большое количество посетителей. В юбилейной двадцать пятой выставке принимало участие около 700 компаний, занимающихся профессиональной уборкой и технической эксплуатацией недвижимости. Среди основных секций: организация и управление, аутсорсинг клининговых услуг, здравоохранение и производство. Лидеры отрасли обсуждали насущные проблемы развития бизнеса, обменивались интересной для них информацией, а демонстрационные площадки с новейшим оборудованием и техникой помогли в налаживании выгодных контактов и международных деловых связях. Традиционным победителем конкурса инноваций стала компания Karcher, представившая ручное устройство 60/10C MopVac...

18-19 марта 2014 года колл-центр ДиалогМаркет примет участие в одном из наиболее масштабных и влиятельных отраслевых мероприятий в индустрии контакт-центров — XIII Международном Call Center World Forum. В этом году в рамках форума ожидается насыщенная программа, которая включает в себя не только сессионные заседания, но и ряд вечерних мероприятий, в том числе и юбилейную X Церемонию Награждения «Хрустальная Гарнитура». Выставка и конференция Call Center World Forum — это место встречи и продуктивного общения для лидеров всех сегментов рынка контактных центров. Ежегодно более чем 2000 представителей различных сфер бизнеса России и зарубежья посещают форум, для того чтобы получить новую актуальную информацию и встретиться с коллегами по отрасли. Мероприятие интересно для широкого круга специалистов: руководителей колл-центров и сервисных центров, поставщиков услуг телефонии и серверного...

Компании Jabra и Avaya впервые выступят в тандеме в качестве Генеральных спонсоров юбилейной церемонии награждения «Хрустальная Гарнитура», а также представят совместный стенд на международном форуме Call Center World Forum, который пройдет 18 и 19 марта 2014 года в Москве, в гостинице Рэдиссон Славянская. Jabra представит наиболее востребованные в профессиональной среде решения, разработанные с учетом уникальных требований контактных центров, и инновационные продукты, в том числе новейшую проводную гарнитуру Jabra BIZTM 2300. Avaya представит современные решения для контакт-центров. CCWF – крупнейшее событие в Восточной Европе, посвященное обслуживанию клиентов и индустрии контактных центров. Ежегодно Форум собирает ведущих экспертов и специалистов всех уровней из различных отраслей и сфер бизнеса. С момента проведения первого Форума, в 2002 году, CCWF по праву завоевал позиции...

Системный интегратор R-Style сообщает о завершении серии региональных мероприятий в формате «роуд-шоу», которые прошли осенью по городам присутствия компании. Заключительный Партнерский саммит R-Style состоялся в Новосибирске 28 ноября. Компания R-Style Сибирь Интеграция известна,как одна из самых успешных ИТ-компаний в Сибирском регионе. Проектная деятельность филиала R-Style в Новосибирске выходит далеко за пределы региона и простирается от Воронежа до Камчатки, от Алтая до Салехарда. При этом компания предоставляет наиболее широкий спектр услуг: разработка, внедрение и сопровождение прикладных систем, консалтинг и аудит в области ИТ,ИТ-аутсорсинг. Принимая во внимание запросы региональных компаний, R-Style всегда развивается, предлагая востребованные решения по бизнес-аналитике, фронт-офисные решения для продающих подразделений, системы управления активами и другие трендовые...

На прошлой неделе прошел важный государственный праздник «День Знаний» - 1 сентября, официально который стали отмечать в СССР в 1984 году. Сегодня День знаний для всех нас стал важной традицией и неотъемлемым этапом в жизни каждого человека, еще с юных лет этот день считается самым волнительным. Первое сентября ассоциируется с первым звонком, звучание которого навсегда остается в наших сердцах, а также с морем букетов из ярких цветов, пышными белыми бантами, торжественными словами умудренных опытом педагогов. Это самый долгожданный день, полный волшебства, новых знакомств; для тех, кто в первый раз идет в школу, он символизирует вступление первоклашек во взрослую жизнь, хоть и только первая ступень, в мир познания себя, открытия своих возможностей и талантов, а также окружающего мира, в мир добрых и верных друзей. Современному поколению выпала честь жить в быстроразвивающуюся...

Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi подвел итоги по социальным активностям, проведенным в первом полугодии 2013 года. Компанией был организован ряд мероприятий, направленных на помощь детям и заботу об окружающей среде. Благотворительность является неотъемлемой частью социальной политики компании Global Bilgi. Так в первом полугодии 2013 года сотрудниками контактного центра были организованы: • Летние пикники для детей из детских домов Харькова и Днепропетровска; • Экскурсия в аэродинамический музей с детьми одного из киевских детских домов; • В киевском и днепропетровском офисах были организованы праздники для детей сотрудников. Также на праздник, проведенный в честь Дня защиты детей, были приглашены дети киевского и днепропетровского детских домов; • Сбор вещей и игрушек для детских домов 4-х городов Украины: Киев, Харьков, Днепропетровск, Сумы. Участниками увлекательных...

Подводя итоги уходящего года, хочется поговорить об актуальных тенденциях, присущих ИТ-отрасли как в мире в целом, так и в Украине в частности, вспомнить наиболее значимые проекты, рассказать, за счет чего компании Cisco удалось добиться впечатляющих достижений. В 2012 финансовом году чистая прибыль Cisco увеличилась на 24% – до 8 млрд долларов США. При этом украинский рынок стал для компании Cisco самым динамично развивающимся во всем мире. Говоря о мировых тенденциях в области ИТ, в первую очередь, необходимо отметить рост интереса к облачным решениям. Заказчики ищут форматы и модели работы, позволяющие быстро реализовать все преимущества современных технологий, но при этом несильно потратиться с финансовой точки зрения. Все чаще заказчики стремятся сократить капитальные затраты, переведя их в операционные, и с помощью облачных решений это им удается. Другие преимущества облачных...

Собственный бизнес – от идеи до первых результатов за 2 месяца. 11 декабря 2012 года ровно в 19.00 Российская Академия Интернет Бизнеса проводит вебинар на тему: «Собственный бизнес. От идеи до первых результатов за 2 месяца, продолжая работать на дядю». Этот тренинг мы делаем в первую очередь для тех, кто хочет начать свой первый бизнес. Но, без сомнения, он будет интересен и тем, кто уже имеет свой микробизнес и даже тем, кто успел получить свою порцию негативного опыта. Тренинг состоит из 2-х частей, разделённых между собой Новый годом. В первой части будут разбираться бизнес-идеи и накапливаться навыки написания быстрых бизнес-планов за 5 минут (бизнес-план на салфетке). Будут пройдены основы юридической грамотности. После новогодних праздников начнётся запуск проектов: от регистрации фирмы до первых продаж. На нашем вебинаре вы сможете узнать: - Чем отличается образ мыслей...

Программный Комитет V Недели Российского Интернета (Russian Internet Week, RIW-2012) объявил о расширении программной сетки мероприятия. Традиционно программа Недели Российского Интернета представляет собой параллельные блок-конференции, которые проходят в т.н. «цветных» залах, организованных по различным отраслевым направлениям Рунета: аналитика, реклама, социальные медиа, веб-разработки, управление проектами, кадры, информационная безопасность, социальные медиа, цифровой маркетинг, правовое регулирование Рунета и многое другое. «Общее количество докладов вот уже четыре года строилось по схеме пяти параллельных блоков, однако во время подготовки к «юбилейной» V Неделе Программный комитет получил огромное количество заявок на действительно хорошие и качественные доклады. Даже увеличение хронометража каждой секции не смогло вместить все, о чем мы хотели бы рассказать участникам, в...

4-5 октября 2012 года состоится знаковое событие в сфере управления персоналом на постсоветском пространстве - XIII Саммит HR-директоров России и СНГ, который проводится под эгидой РСПП в престижном отеле The Ritz Carlton Moscow. Мероприятие с тринадцатилетней историей стало ежегодным местом встречи HR-сообщества для обсуждения самых острых и актуальных вопросов в сфере управления человеческими ресурсами. Генеральным партнером XIII Саммита выступает компания EF Education First. Во время деловой программы XIII Саммита HR-Директоров пройдут презентации лучших проектов, номинировавшихся на Премию за достижения в области управления человеческими ресурсами, церемония вручения которой состоится в первый день работы Саммита. Одним из наиболее крупных проектов, представленных на конкурс, является проект «Единая унифицированная система оплаты труда в атомной отрасли» Государственной корпораци...

22-24 февраля 2012 года компания «Всеукраинский почтовый сервис» приняла участие в ежегодной международной специализированной выставке «B2B Show», которая является одним из главных событий в году для профессионалов рекламно-сувенирного бизнеса. В ходе мероприятия компания ВПС представила свой рекламный стенд, где посетители смогли ознакомиться с широким ассортиментом предоставляемых услуг. А именно: вариантами упаковки разно-габаритных посылок, писем и бандеролей, со всеми оформленными сопроводительными документами, а также различными вариантами упаковки и комплектации товаров. В рамках «B2B Show» компания ВПС также продемонстрировала, как из различных товаров за считанные часы можно рассортировать, скомплектовать и упаковать в предохраняющую упаковку нужное количество подарочных наборов. Эта информация была особенно интересна и полезна для сувенирных компаний, которые...

ФлексБанк подписал договор о сотрудничестве с компанией «Горячие линии». В рамках соглашения начал работу call-центр Банка. Для запуска горячей линии был зарегистрирован новый центральный номер банка +7 (495) 788-44-54 и настроена инфраструктура распределения звонков. Теперь все клиенты по новому телефонному номеру ФлексБанка могут получить консультацию специалиста по всем услугам Банка, в том числе параметрам кредитной карты «ФлексКомфорт» и условиям размещения депозитов, узнать о праздничных акциях и подарках от ФлексБанка. По просьбе клиента сотрудники call-центра помогут заполнить анкету на получение кредитной карты «ФлексКомфорт» на сайте Банка, разобраться в функциях и меню интернет-сервисов, а также ответят на другие вопросы по продуктам и услугам Банка. Внедрение сервиса call-центра обусловлено стратегией развития банка, согласно которой акцент в работе с клиентами ставится на...

В юбилейном ноябрьском 200-том номере профессионального информационно-аналитического издания по всем сегментам рынка недвижимости «RWAY» опубликована статья маркетолога отдела маркетинга АКГ «Интерэкспертиза» «Проблемы оценки в России: демпинг как причина низкого качества услуг». В данной статье автор указывает основные факторы, препятствующие качественному развитию оценки в России. Главной проблемой в этом ключе, по мнению автора, является демпинг. Несмотря на все усилия, предпринимаемые руководящими организациями для улучшения ситуации в области оценочной деятельности, проблемы остаются и становятся все более ощутимыми. В результате настоящим профессионалам приходится прекращать свою деятельность, поскольку многие заказчики предпочитают обращаться к фирмам, оказывающим услуги по низким ценам. При этом качество выполнения работы далеко не всегда является главным критерием, которым...

29 сентября 2011 года в торгово-промышленной палате прошло совместное Традиционное заседание Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров и Комитета по ИТ ТПП СПб. Осень – традиционная пора повышенной деловой активности и проведения бизнес-мероприятий. ИТ-сфера не стала исключением. Максим Белоусов, Президент “SPb CIO Club”, во вступительной речи сказал о том, что закончил свою работу V CIO Congress «Подмосковные Вечера» 2011, который проходил с 25 по 27 сентября в Москве. В конгрессе приняли участие более 200 человек, среди которых были знаковые фигуры ИТ. Среди участников мероприятия, представляющих питерское CIO-сообщество, присутствовали Максим Белоусов, Антон Думин и Сергей Горшенин. Одним из не менее значимых и масштабных мероприятий, о котором было сказано на заседании, был Петербургский Международный Инновационный Форум. Председателем Программного комитета стал Председатель...

8 сентября 2010 года аутсорсинговое подразделение группы BDO в России отметило 5-летний юбилей. В сентябре 2005 года в рамках группы «БДО Юникон» было создано отдельное юридическое лицо – ЗАО «БДО Юникон Бизнес Сервис» (аутсорсинговое подразделение BDO в России), в которое была переведена практика бухгалтерского обслуживания из аудиторской компании. Новая компания была создана для активного развития услуг в области аутсорсинга бизнес-процессов бухгалтерского и кадрового учета. Для группы BDO в России аутсорсинговая деятельность стала перспективным направлением развития на рынке профессиональных финансовых услуг. На сегодняшний день аутсорсинговое подразделение BDO в России активно развивается. Численность компании насчитывает 200 человек. На обслуживании по аутсорсингу бизнес-процессов в настоящий момент находится более 200 клиентов, российских и иностранных компаний, осуществляющих...

«ОНЛАНТА» предоставила территориально распределенным компаниям, входящим в холдинг «Комплексные энергетические системы», услуги по обеспечению централизованного хостинга корпоративной информационной системы SAP ERP в дата-центре компании «ОНЛАНТА». В состав корпоративной информационной системы КЭС-Холдинга на базе SAP ERP входят подсистемы планирования технического обслуживания и ремонта оборудования, управления материальными потоками, бухгалтерского, налогового, управленческого учета и казначейства. Система обеспечивает процедуры сбора отчетности, ее консолидации и оперативной проверки по единым регламентам и методологиям в рамках всего холдинга. Работоспособность корпоративной информационной системы обеспечивалась территориально-распределенной ИТ-инфраструктурой. В связи с тем, что система является критически важной для бизнеса, руководством холдинга приняло решение о переводе ее на...

15 декабря запущен необычный интернет-магазин «Чип энд Дэйли» (http://Cheap-and-Daily.Ru) Каждый день он предлагает покупателям только один товар, зато с очень большой скидкой. Количество товара по специальной низкой цене ограничено и, если он будет распродан за несколько часов, то до утра следующего дня новый товар не появится на сайте. В первый день сервис предлагает товар для автолюбителей – яркие ксеноновые лампы, за 3200 рублей. Минимальная цена, по которой можно найти аналогичный товар – 4300 рублей (скидка 26%). Чтобы не пропустить новый товар, покупатели могут заходить на сайт в 10:00 каждый день или подписать на почтовую рассылку, RSS-канал, twitter-поток. Скоро будет запущено приложение для социальной сети «В контакте» и добавлены SMS-уведомления для желающих. Бизнес-модель российского «Чип энд Дэйли» похожа на успешный американский сервис Woot (http://woot.com) По данным...

В апреле 2009 года ЛАНИТ заключил договор о сотрудничестве с ООО «Таможенная платежная система», предусматривающий установку и обслуживание POS-терминалов компании на таможенных постах. POS-терминалы ООО «Таможенная платежная система» предназначены для уплаты таможенных пошлин, налогов и сборов посредством микропроцессорных банковских карт в специализированной межбанковской системе электронных расчетов «ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР». Система сочетает своевременность поступления таможенных платежей на счета Федерального казначейства с минимизацией финансовых и временных затрат плательщиков. В рамках сотрудничества с ООО «Таможенная платежная система» компания ЛАНИТ обеспечивает установку и наладку оборудования, проводит обучение сотрудников таможенных постов, а также осуществляет все необходимые последующие технические консультации и обслуживание POS-терминалов заказчика. Кроме того, компанией...

В апреле 2009 года на базе компании «ЛАНИТ-Поволжье» (ГК ЛАНИТ) начал работу авторизованный сервисный центр Hewlett-Packard, который позволит успешно реализовать стратегию совершенствования сервисного обслуживания клиентов в регионе. «ЛАНИТ-Поволжье», региональная дочерняя компания ЛАНИТ, имеет высший статус партнерства 2009 HP Gold Preferred Partner, а в апреле 2009 года компания «ЛАНИТ-Поволжье» получила статус Авторизованного Сервисного Партнера (АСП) компании Hewlett-Packard. Многие комплексные проекты «ЛАНИТ-Поволжье» по созданию и модернизации ИТ-инфраструктуры компаний выполнены с использованием компьютерного, серверного и периферийного оборудования Hewlett-Packard. Высокотехнологичное оборудование нуждается в профессиональной технической поддержке. «ЛАНИТ-Поволжье» выполняет гарантийный, пост гарантийный ремонт и сервисное обслуживание оборудования Hewlett-Packard...

Круглый стол «Мотивация в условиях кризиса: как поддерживать позитивную и рабочую атмосферу в компании» провел 25 февраля в Санкт-Петербурге Центр Организационного Консультирования EQuator. В мероприятии приняли участие представители таких компаний как «Софтбаланс», «Петербургская Недвижимость», ЗАО «НПО «Знамя труда им. И.И.Лепсе», «Литерра», «Интеркомп Аутсорсинг Северо-Запад», «Ассоциация Аста», «Морской Экспресс», «Объединенная Консалтинговая Группа», «SWD Software Ltd.» и др. Всего в круглом столе приняли участие более тридцати руководителей и специалистов по персоналу петербургских компаний. Круглый стол открыли его ведущие Сергей Шабанов и Алена Алешина, генеральный директор и директор по развитию компании EQuator. Ведущие обозначили основные цели встречи: освещение наиболее актуальных проблем, обмен опытом и групповое разрешение насущных вопросов. В основу обсуждения были...

После Новогодних праздников и каникул компания «Аркадия» вернулась к работе и подвела итоги 2008 года. Они оказались обнадёживающими, несмотря на то, что многим прошедший год принёс потрясения и беспокойство о будущем. В 2008 году «Аркадия» увеличила обороты и штат, продолжила взаимовыгодное сотрудничество с ключевыми долгосрочными клиентами, а также выиграла тендер на долгосрочный проект. В 2008 г., как и было запланировано, оборот ЗАО «Аркадия» вырос на 30 % по сравнению с предыдущим годом и составил 132 млн руб., или 5,3 млн долларов США. География деятельности компании значительных изменений не претерпела: ключевыми рынками по-прежнему остаются Скандинавия и США. Распределение доходов по основным странам в 2008 г. выглядит следующим образом: Финляндия — 29,1 % (в 2007 г. доля этой страны составляла 32 %), Швеция — 27,3 % (в 2007 г. — 34 %), США — 17,7 % (15 %), Норвегия — 13,5 % (15...

Компания «Biruna» подготовила теплые подарки к Новому году и рассказала об этом рекламным и PR-агентствам России. Компания «Biruna», официальным партнером которой в России является фирма «Эль-текс», подготовила к новогодним праздникам целую линейку пледов разных цветовых гамм и уровней теплоты. По мнению дирекции компании, пледы должны быть востребованы в российских рекламных и PR-агентствах, поскольку именно их клиенты являются одними из самых привередливых и капризных. Теплота пледов поможет решить множество вопросов в отношениях «агентство-клиент», сгладить любые противоречия и избежать конфликтов. Комментирует Эльмира Сиражетдинова, директор компании «Эль-текс»: «Мы знаем, что на поиск клиентов рекламные агентства тратят больше средств, чем на их удержание. Тем не менее, порадовать давнего клиента таким подарком, как теплый плед высокого качества - это больше, чем просто...