Мероприятия (92)

16-18 мая 2016 г. компания Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), Ассоциации интернет-разработчиков (АИР) и Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ) провели в Новосибирске 3-ю Сибирскую конференцию по интернет-торговле товарами и услугами E-SIB 2017. На мероприятии выступили ведущие российские эксперты по интернет-торговле — всего более 40 спикеров — представителей крупных компаний, таких как Babadu.ru, Всемайки.ру, ГК «Акор», GfK, Deloitte, Criteo, Яндекс.Деньги, iConText, «Почта России», PickPoint, DPD, СДЭК, Альфа-Банк и других. В этом году в мероприятии приняло участие более 120 специалистов по интернет-торговле со всей России — Новосибирска, Москвы, Бийска, Барнаула, Кемерова, Красноярска и других городов. 16 мая состоялся однодневный...

Форум Ciso-2017, проходивший 17-18 апреля в Москве начался с активной панельной дискуссии «Информационная безопасность: вчера, сегодня, завтра». На том, как видят руководители ИБ-департаментов перспективы и тренды в области угроз и противодействия возрастающим рискам, остановимся подробнее. Итак, среди прогнозов по информационной безопасности эксперты выделили следующие тенденции: - Создание ИТ-продукта со встроенными решениями по безопасности. Пока ситуация такова, что к готовым ИТ-решениям приходится подбирать отдельные продукты для кибербезопасности. Отдельно было отмечено, что в целом ИТ-отрасль развивается пока большими темпами, чем ИБ. - Изменение подходов к образовательной программе для будущих специалистов по информационной безопасности. Сейчас крупными компаниям приходится организовывать внутреннее дополнительное обучение или, если такая возможность отсутствует, вести...

В октябре 2016 года в Будапеште прошла 11-я международная конференция ADP Partner Executive Convention. В рамках конференции состоялось награждение партнеров ADP за успехи в 2016-ом финансовом году. Интеркомп стал победителем в номинации «The Award for Implementation Excellence» за выдающиеся достижения в области внедрения международных проектов ADP по расчету заработной платы. Руководство ADP отметило престижной наградой достижения Интеркомп: в 2016 году компания точно в срок запустила 35 проектов в России, на Украине и в Казахстане. Программы продемонстрировали высокие показатели эффективности. Интеркомп не сбавляет темпы работы и уже внедряет 20 новых проектов в России и странах СНГ. Запускается первая программа в Азербайджане. Генеральный директор Интеркомп Илья Пантелеев поделился рассказом о награде: «Сотрудничество с ADP продолжается уже 7лет. 2016-ый год был для нас особенно...

Хранение данных, облачные технологии и виртуализация, обновление линейки серверов, аутсорсинг печати — эти и многие другие решения обсудили участники третьего SibSAMmit′a, который прошел 27-28 мая в г. Барнауле в парк-отеле «Лесные Дали». В мероприятии приняли участие более 30 специалистов и экспертов в области ИТ. Организатор SibSAMmit′а – «Научно-технический центр Галэкс» и партнеры – компании EMC, Hewlett Packard Enterprise, Microsoft, Vmware, Xerox подготовили для участников насыщенную деловую программу, включающую обсуждение как новейших, так и уже проверенных временем технологий для создания гибкой, масштабируемой ИТ-инфраструктуры. Региональный представитель по Сибири и Дальнему Востоку компании EMC, Игорь Моисеев рассказал о новой тенденции в области хранения данных — All-Flash, что подразумевает отказ от сложного специализированного оборудования в пользу SDS. При...

Венета Систем выступит партнёром конференции «Два взгляда на закупку и эксплуатацию расходных материалов для оргтехники. Кризис развеял мифы», которая пройдёт 25 мая в Москве в рамках ежегодной международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2016». Организаторами мероприятия выступают Информационное агентство «Бизнес-Информ» и Объединение АХП – профессиональное сообщество специалистов административно-хозяйственной деятельности. В этом году генеральный директор Венета Систем Игорь Логинов выступит с докладом на тему «5 мифов об экономичной печати и совместимых картриджах». Он расскажет, что на самом деле скрывается под этими мифами и как разобраться, какое альтернативное решение принесёт пользу и экономию, а какое окажется губительным не только для бизнес-процессов компании, но и для её репутации, и, в рамках планетарного масштаба, для...

28 января 2016 года крупнейшее сообщество ИТ-директоров Global CIO объявляет результаты конкурса «Проект Года» на торжественной церемонии награждения лауреатов конкурса на лучший российский ИТ-проект прошлого года. Конкурс «Проект Года» проводился официальным интернет-порталом ИТ-директоров России Global CIO при поддержке профессиональных ассоциаций АПКИТ, СоДИТ и НП «Руссофт» с сентября по декабрь 2015 года. Представленные на конкурс проекты и ИТ-директора, победившие в своих номинациях, выбирались непосредственно руководителями ИТ-служб через систему интернет-голосования по методике, предложенной сообществом портала. В этом году более 240 проектов, выполненных для ведущих компаний страны, были поданы для отбора конкурсной комиссией. К участию в голосовании было допущено 174 проекта и более 1700 голосов были отданы в ходе голосования за данные проекты. Победители конкурса «Проект года...

Компания ООО «ДМ Групп» приняла участие в брифинге «Рабочей группы» по модернизации грузоподъемного оборудования и техническому перевооружению в ОСК (объединенная судостроительная корпорация). Мероприятие проходило 27 октября 2015 года в Москве. Брифингом считается короткая встреча, на которой официальные лица информируют представителей средств массовой информации о важных событиях. От пресс-конференции его отличает отсутствие презентационной части, этапа обсуждения и меньшая официальность. АО «Объединенная судостроительная корпорация» является крупнейшей судостроительной компанией в России. Она интегрирует около 60 верфей, судоремонтных заводов и конструкторских бюро. Брифинги в ОСК проводятся на регулярной основе. Генеральный директор ООО «ДМ Групп» входит в состав постоянных участников «Рабочей группы» со стороны представителей производства кранов. На очередной встрече обсуждались...

Более 150 директоров по логистике торговых и производственных компаний, логистических операторов, поставщиков решений и услуг для логистики 27 ноября встретились на 14 Всеукраинской практической конференции «Эволюция в логистике: векторы совершенствования цепочки поставок в новом году», организованной В2В Медиа-Группой TradeMasterGroup и посвященной Всеукраинскому Дню Логиста. Традиционно мероприятие нацелено на сокращение затрат на логистику и увеличение эффективности работы компании — точности, скорости и качества. Проанализировав доклады, можно выделить четыре основные тенденции рынка в сфере логистики, обусловленные экономической ситуацией, на которых и было акцентировано внимание спикеров: 1. внедрение Lean (безотходной) логистики, цель которой уменьшить стоимость и увеличить уровень обслуживания клиентов путем устранения процессов, не добавляющих ценности продукту; 2. передача...

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi принял участие в конкурсе корпоративных медиа Украины. Работы компании были представлены в трех номинациях и в трех номинациях получили призовые места. Всего на оценку было представлено 85 работ ведущих национальных и международных компаний. Ежегодно Ассоциация корпоративных медиа Украины проводит конкурс, где определяет лучшие работы департаментов внутренних коммуникаций ведущих национальных и международных компаний. В 2015 году на рассмотрение жюри конкурса было подано 85 работ из таких компаний как: Киевстар, PepsiCo Ukraine, Интерпайп, Альфа-Банк, Оболонь, Platinum Bank Украина, Укртелеком, Укрпочта, Киево-Могилянская бизнес-школа и др. Конкурс включал в себя такие категории: «Корпоративная пресса», «Электронное издание», «Страница компании в Facebook», «Корпоративный сайт», «Календарь», «Корпоративный сувенир», «Фильм о...

В Коми прошло заседание круглого стола на тему "Региональный активизм: формы участия общественных объединений и граждан в разработке стратегии развития региона". Мероприятие проводится в рамках реализации информационного межрегионального проекта "Городская среда: Перезагрузка". На круглом столе с докладами выступили директор по развитию Института общественного проектирования, руководитель региональных проектов Либеральной платформы партии "Единая Россия", координатор проекта "Городская среда: перезагрузка", уроженец Коми Валерий Прохоров. Руководитель Центра Городских Исследований МШУ "Сколково" Сергей Журавлев представил доклад "От городского активизма - к активизму региональному: новый вектор общественной жизни в России". Успешные практики, принципы построения институтов общественного развития регионов представил руководитель проектов ассоциации развития г. Ижевска (АРГО), советник...

15-17 октября 2015 года в новом выставочном центре Чжухая (Китай) прошли международная конференция RT Imaging Summit Asia-2015 и выставки RemaxWorld Expo 2015 и iPrint 3D Expo 2015. Организатор конференции и выставок – Recycling Times Media Corporation (Китай). В выставках приняли участие 463 компаний из различных стран мира. По данным организаторов, за три дня выставку посетили более 13938 человек из 86 стран. Российское информационное агентство «Бизнес-Информ» принимало участие в этой выставке уже четвертый раз. Цель – представить специалистам зарубежных фирм продукцию Агентства (журналы, каталоги, базы данных, результаты маркетинговых исследований), а также российскую международную выставку офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2016» и информационный проект «Business-Inform» в целом (стенд 5415) . По мнению участников китайских выставок...

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела в Киеве практикум, который состоялся 24 сентября. В мероприятии приняли участие собственники и руководители контактных центров 26 компаний. В рамках темы «Эффективный контакт-центр для бизнеса» участники пообщались об изменениях в подходах к выбору решения для колл-центров, аспектах оптимизации колл-центров, актуальных трендах на данном рынке и поделились опытом реализации успешных практик. Содействие в организации практикума оказала компания Ареон Консалтинг, которая успешно занимается в Украине продвижением решений на базе Cisco, Avaya и Asterisk. В ходе мероприятия участники из различных сфер делились опытом, который получили во время реализации реальных проектов. Своим опытом применения инновационных подходов в процессах колл-центров поделился и Ареон Консалтинг, компания рассказала об особенностях их внедрения и использования:...

В рамках Первого Форума «Малый бизнес регионов стран-участниц ШОС и БРИКС» (R2R) пройдет Дискуссионная панель «Промышленность, добыча и переработка сырья – стратегическое партнерство крупного и малого бизнеса». Первый R2R Форум состоится 21-23 октября 2015 года в Республике Башкортостан, г.Уфа. В качестве модератора Дискуссионной панели выступит Олег Паладьев - председатель правления Сети международных экспертов «Союзконсалт», Director Souzconsalt Transfer Technology, эксперт комитета по содействию внешнеэкономической деятельности ТПП РФ и Рабочей группы по ВТО при Минэкономразвития России. Работа Дискуссионной панели «Промышленность, добыча и переработка сырья – стратегическое партнерство крупного и малого бизнеса» будет посвящена обсуждению вопросов расширения взаимодействия между крупным и малым бизнесом разных стран на принципах субконтрактинга и аутсорсинга как инструмента быстрого...

Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), примет участие в III Международном Форуме «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра». В рамках сессии «Выбор партнера по аутсорсингу и построение эффективных процессов взаимодействия» генеральный директор контакт-центра «ЛоджиКолл» Алексей Кацоев выступит с докладом на тему «Методы принятия решения при выборе между outsourcing and in-house». В докладе будут рассмотрены практические и технологические аспекты выбора компаниями формата сотрудничества с контакт-центром, а также необходимые условия для определения возможности аутсорсинга. Тезисы доклада основаны на конкретном опыте «ЛоджиКолл» в реализации проектов для крупнейших российских банков, госструктур, энергетических компаний. В часности, с 2009 года «ЛоджиКолл» является аутсорсинг-партнером Сбербанка в проекте по поддержке...

6 апреля 2015 года – последний день бронирования стендов для российских участников выставки «Business-Inform 2015». Информационное агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные компании принять участие в Международной выставке офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2015» (Москва, ВДНХ, пав.№69, 19-21 мая 2015 г.). Выставка включает в себя демонстрации новейших образцов компьютерной и офисной техники, расходных материалов и комплектующих, современных технических и организационных решений задач автоматизации документооборота, MPS-решений, а также проведение серии докладов, семинаров, презентаций, дискуссий по тематике выставки. Одновременно с выставкой в павильоне №69 ВДНХ пройдет Пятая международная конференция «Business-Inform 2015», на которой представители ведущих компаний индустрии расходных материалов для офисной техники...

7 апреля 2015 года аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты». Директор департамента персонала Наталия Проць расскажет участникам правила построения системы стимулирования, поделится примерами бонусных схем и эволюцией их развития. Регистрация на бесплатный вебинар уже открыта. Количество мест ограничено. 7 апреля в 11:00 по киевскому времени или в 12:00 по московскому начнется бесплатный online семинар «Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты». Его проведет директор департамента персонала аутсорсингового контактного центра Global Bilgi Наталия Проць. Вебинар позволит узнать о правилах построения системы стимулирования продаж, познакомит с различными бонусными схемами. Вместе с Наталией слушатели смогут...

27 ноября 2014 года в Москве состоялась III Международная конференция «Ауисорсинг 2014: Актуальные бизнес решения». Конференция собрала на одной площадке потребителей услуг и ведущих провайдеров отрасли для того, чтобы определить наиболее актуальные аутсорсинговые решения и эффективные технологии для бизнеса. В рамках бизнес-мероприятия представители крупнейших технологических компаний, а также признанные специалисты рынка аутсорсинга такие, как Maykor, КРОК, CIO ECCO-ROS, OPEN, обсудили последние тенденции в развитии сервисных продуктов и облачных решений, которые способствуют оптимизации бизнес-процессов в области управления человеческим капиталом. Выступления докладчиков принимались с большим интересом, обсуждаемые темы оказались актуальны и насущны в настоящее время. Участники делились опытом развития новых возможностей ранка аутсорсинга, дискутировали на тему ожиданий бизнеса от...

15-18 октября 2014 года в городе Чжухай (Китай) прошли международная конференция It’s Time – RT Imaging Summit Zhuhai @2014 и выставки RemaxAsia Expo 2014 и iPrint Expo 2014. Организатор конференции и выставок – Recycling Times Media Corporation (Китай). В выставках приняли участие 453 компании из различных стран мира. По данным организаторов, за три дня выставку посетили более 13500 человек из 85 стран. Впервые выставки проходили в новом выставочном центре Чжухая. Российское информационное агентство «Бизнес-Информ» принимало участие в этой выставке уже третий раз, причем впервые с собственным стендом. Цель – представить специалистам зарубежных фирм продукцию Агентства (журналы, каталоги, 3D-принтеры, базы данных, результаты маркетинговых исследований), а также российскую международную выставку офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2015» и...

1 октября 2014 года – дата официального начала бронирования стендов для российских участников международной выставки «Business-Inform 2015». Информационное агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные компании принять участие в Международной выставке офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2015» (Москва, ВДНХ, пав.№69, 19-21 мая 2015 г.). Выставка включает в себя демонстрации новейших образцов компьютерной и офисной техники, расходных материалов и комплектующих, современных технических и организационных решений задач автоматизации документооборота, MPS-решений, а также проведение серии докладов, семинаров, презентаций, дискуссий по тематике выставки. Одновременно с выставкой в павильоне №69 ВДНХ пройдет Пятая международная конференция «Business-Inform 2015», на которой представители ведущих компаний индустрии расходных материалов...

28 августа в Молодёжном театре Алтая прошёл VII Алтайский региональный ИТ-форум, на котором компания Xerox рассказала об актуальных отраслевых тенденциях и реализованных проектах в области аутсорсинга печати. Эксперты компании выступили перед участниками мероприятия с докладами на тему управления офисной инфраструктурой в коммерческих и государственных организациях. Также на форуме был представлен новый проект XPPS (Xerox Partner Print Services), в рамках которого партнёры компании оказывают услуги аутсорсинга печати заказчикам из сегмента среднего бизнеса. Алтайский региональный ИТ-форум уже седьмой год подряд собирает ведущие российские и мировые ИТ-компании, занимая важнейшее место среди отраслевых событий региона. Организатором мероприятия выступает Комитет Алтайской торгово-промышленной палаты по информационным технологиям при поддержке Администрации Алтайского края, Ассоциации...

Xerox приглашает гостей мероприятия посетить выступления экспертов компании в рамках VII Алтайского регионального ИТ-форума, который пройдёт 28 августа в Барнауле. Xerox много лет занимается предоставлением услуг MPS (Managed Print Services) и, согласно оценкам авторитетных рейтинговых агентств IDC, Gartner, Forrester Research и Quocirca, является признанным международным лидером в этом сегменте. В число глобальных клиентов Xerox входят такие компании, как Ernst & Young, PricewaterhouseCoopers и British Telecom. Услугами Xerox в области аутсорсинга также пользуются крупнейшие российские заказчики, в том числе Лента, Дикси и ВТБ24. На Алтайском ИТ- форуме в секциях «ИТ для государства» и «ИТ для бизнеса: практикум для ИТ-руководителей» Xerox поделится с участниками мероприятия своим опытом в области управления офисной инфраструктурой. Участники секции «ИТ для государства» услышат...

25 – 26 ноября в Москве состоится форум Call Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. Конференция включила в себя наиболее востребованные для финансового сектора темы, которые будут рассмотрены ключевыми экспертами отрасли: • Стратегии клиентоориентированности в финансовом секторе; • Многоканальность обслуживания клиентов; • Управление качеством; • Голосовые технологии; • CRM-системы и управление знаниями о клиенте; • Управление трудовыми ресурсами и качеством сервиса в КЦ; • Контакт-центр – основа активных продаж в финансовом секторе; • Собственный контактный центр VS аутсорсинговый. Среди спикеров: • Ананьина Анастасия, Руководитель контактного центра, Allianz Global Assistance • Анохина Евгения, Директор единого контактного центра, СК Согласие...

12-13 ноября в Москве состоится Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты, чтобы обсудить, как контактный центр перевести от центра затрат к центру прибыли компании. Форум Telemarketing & Telesales включает в себя наиболее востребованные темы в области построения эффективного телемаркетинга, позволяющего установить прямой контакт с клиентами, максимально эффективно повысить маркетинговые компании, расширить клиентскую базу, а значит, работать над повышением продаж каждый день. Среди ключевых тем форума: • Построение эффективной системы телемаркетинга • Кросс-продажи, продажи на входящих и исходящих звонках • Аутсорсинг телемаркетинга • Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов • Повышение лояльности клиентов через контактный центр • Персонал ...

6 июня 2014 года компания «Поликом Про» успешно провела бизнес-семинар «Практика аутсорсинга». Это первое мероприятие, полностью посвященное теме аутсорсинга. Открыл мероприятие Андрей Черников, генеральный директор «Поликом Про», он отметил важность этого события, а также стремление поделиться накопленным опытом. «Поликом Про» оказывает различные услуги в сфере ИТ: от поставки программного обеспечения и оборудования до внедрения комплексных масштабных проектов, а также последующего обслуживания внедряемых систем. На ИТ-рынке «Поликом Про» работает 22 года, за это время приобретен огромный опыт в разных сферах, в том числе и в аутсорсинге. Об опыте, методиках и наработках в области ИТ-аутсорсинга рассказали специалисты, непосредственно участвующие в проектах. Они представили наиболее востребованные варианты договорного обслуживания и обратили внимание участников на важные особенности...

20 – 22 мая в Москве в павильоне №69 Всероссийского Выставочного Центра прошла Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014». Организатор выставки – информационное агентство «Бизнес-Информ». Официальные спонсоры выставки – компании UniNet (США) и Синдо (Россия). В выставке приняли участие 74 компаний из России, Китая, США, Японии, Германии, Литвы, Швеции, Швейцарии, Индии, Малайзии, Польши. Среди участников самыми представительными были группы компаний из России (33 компании) и Китая ( 25 компаний). 4 компании представляли Германию, 3 - США . Выставку посетили более 1500 специалистов, причем, наряду с руководителями российских фирм-продавцов ( около 40% посетителей) к выставке проявили интерес специалисты российских компаний-покупателей (более 15% посетителей). Большая часть посетителей прибыла из различных регионов России...

6 июня 2014 года в Центральном музее связи им. А. Попова состоится конференция «IPv6 day and more», посвященная проблемам реализации IPv6 и межсетевого взаимодействия в России. Мероприятие проводится Московским Internet Exchange (МСК-IX) при поддержке Ripe NCC и Технического центра Интернет. В этом году особое внимание будет уделено ходу внедрения протокола IPv6 и возникающим при этом возможностям и проблемам, а также вопросам взаимодействия удаленных систем и использования IPv6 в CDN-системах. В частности, о необходимости внедрения IPv6 расскажет Сильвия Хаген - пионер и ведущий специалист Швейцарии в этой области, лауреат премии международного форума IPv6 за мировое лидерство Швейцарии по уровню интеграции протокола и президент Совета Швейцарии по IPv6. Максим Буртиков (Ripe NCC) расскажет о текущем состоянии процесса внедрения IPv6 в России и Европейском регионе. Сергей Киселев из...

Свыше 250 российских компаний малого и среднего бизнеса и предпринимателей из 15 субъектов Российской Федерации приняли участие в XIII Всероссийском форуме «Дни малого и среднего бизнеса России-2014», который состоялся в 57 павильоне ВВЦ 13-15 мая 2014 г. «Сегодняшний форум – это прекрасная возможность поговорить о кооперации между предпринимателями разных регионов, а также о том, какими инструментами нужно пользоваться, чтобы региональный бизнес развивался», - отметил заместитель руководителя Департамента промышленной политики и предпринимательства города Москвы Дмитрий Князев в ходе открытия форума. В числе почетных гостей форума генеральный директор Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктор Ермаков, генеральный директор ГБУ Малый бизнес Москвы Александр Богза, заместитель министра инноваций инвестиций Московской области Надежда Карисалова, делегации из...

17 апреля 2014 года в гостинице "Будапешт" Москва состоялся Круглый стол "Лингвистическое сопровождение бизнеса". На Круглом столе были затронуты следующие темы: - Роль услуг перевода в международных проектах; - Переводы конференций и симпозиумов; - Переводы крупных мероприятий. Опыт лингвистического сопровождения Олимпиады в Сочи-2014г. - Отраслевые переводы: - переводы в области финансов и банков; - переводы в области нефти и ТЭК; - переводы в области медицины и косметологии; - переводы в области IT и телекоммуникаций. - Аутсорсинг в услугах перевода. - Опыт Филиппин в организации международного аутсорсинга услуг. - Подготовка лингвистических кадров. Фрилансинг в услугах перевода. - Ситуация на Украине, какие изменения ждут российский рынок услуг перевода. - Рейтинг переводческих компаний. Какие ориентиры они могут дать бизнесу. - Международный опыт создания ассоциаций переводческих...

ТД Чин-Ру организовал приезд делегации российских предпринимателей, работающих в отрасли производство мебели на 115-ю Кантонскую Ярмарку. Целю посещения Ярмарки у бизнесменов было установление новых деловых контактов, поиск новых поставщиков и, по возможности, посетить заводы по производству мебели в Китае, для обмена опытом и оценки возможностей производства. Подведя итоги, можно сказать, что все поставленные цели перед ТД «Чин-Ру» выполнены, были организованы встречи непосредственно на выставке, было проведено огромное количество переговоров, часть которых увенчалась подписью соглашением о сотрудничестве, были организованы поездки на заводы. Делегаты поездкой довольны, удалось достигнуть больше, чем было запланировано. 2 сессия Кантонской Ярмарки специализируется на предметах домашнего декора, кухонной посуде и принадлежностях, одноразовых товарах, сувенирах, предметах личной...

Сегодня на Кантонскую Ярмарку 2 сессию ступили делегаты от ТД «Чин-Ру». 2 сессия Кантонской Ярмарки специализируется на предметах домашнего декора, кухонной посуде и принадлежностях, одноразовых товарах, сувенирах, предметах личной гигиены. Ключевое место на этой сессии занимает мебель. ТД Чин-Ру организовал поездку предприятий из России специализирующихся на производстве мебели на Кантонскую Ярмарку. Если вы заинтересованы в посещении китайских выставок или заводов пришлите нам заявку, заботы по организации поездки мы возьмем на себя Справка о компании: Торговый Дом «Чин-Ру» компания, которая официально предоставляет российским и китайским компаниям услуги ВЭД-агента и участника ВЭД, т.е. услуги импортера и экспортера в ВЭД-аутсорсинге.Мы обеспечиваем бесперебойные поставки товаров «под ключ» из Китая и в Китай. Торговый дом «Чин-Ру»...

Осталось всего несколько дней до начала грандиозной, по своему масштабу, Кантонской Ярмарки. Уже через четыре дня, свои двери, для посетителей со всего мира, откроет 1 сессия 115-ой Китайской международной ярмарки импортных и экспортных товаров (Кантонская Ярмарка 2014). Ярмарка начнет свою работу 15 апреля, и продолжит ее до 19 апреля 2014 года. Кантонская Ярмарка примет в этот период десятки тысяч, если не десятки сотен тысяч специалистов со всего мира из разных областей бизнеса, тут будут представлены производители электроники и компьютеров, осветительных приборов, производители разнообразного машинного и подвижного оборудования,сантехники, инструментов и различных химических ингредиентов. Торговый Дом «Чин-Ру» организовал посещение делегации российских бизнесменов из нескольких регионов Российской Федерации, представителей органов власти и предпринимателей на Кантонскую Ярмарку. ...

18-19 марта 2014 года в Москве в гостинице Radisson Slavyanskaya проходило событие, которое вот уже который год посещают ведущие эксперты индустрии колл-центров, а также представители самых различных сфер бизнеса, — Call Center World Forum. Более 400 делегатов из России и близлежащих стран встретились на конференции, для того чтобы обсудить актуальные темы работы контактных центров и представить продукты и услуги своих компаний. Яков Бедер и Леонид Гроссман, исполнительный и операционный директора компании ДиалогМаркет, приняли активное участие в дискуссиях и стали слушателями докладов в рамках сессионных заседаний. 2014 год стал для форума еще одной ступенькой, которая была успешно и результативно пройдена: в ходе конференции всем участникам удалось рассмотреть текущие задачи индустрии, ознакомиться с новыми возможностями для развития рынка контактных центров, перенять опыт...

Инком Казахстан принял участие в Cisco Connect 2014, состоявшемся в Алматы 25-26 февраля. Инком, обладая статусами Cisco Gold Certified Partner и Enterprise-партнёр года 2013, поддержал конференцию в качестве партнёра презентаций Cisco. История успеха мероприятий Cisco основывается на хорошем составе спикеров, активной и заинтересованной аудитории, а также в качественном уровне и формате проведения. Программа конференции в этом году была информативна и насыщенна интересными докладами. Отдельно стоит отметить доклады Эльдара Женсыкбаева, инженера-консультанта Cisco, которые были посвящены построению вычислительных систем современных ЦОД, новым технологиям и оборудованию передачи данных для построения дата-центров. Акцент был сделан на слиянии различных технологий передачи данных (FC, FCoE, Ethernet) и унификации вычислительных сред (Cisco UCS). Инком Казахстан предоставляет на территории...

18-19 марта 2014 года колл-центр ДиалогМаркет примет участие в одном из наиболее масштабных и влиятельных отраслевых мероприятий в индустрии контакт-центров — XIII Международном Call Center World Forum. В этом году в рамках форума ожидается насыщенная программа, которая включает в себя не только сессионные заседания, но и ряд вечерних мероприятий, в том числе и юбилейную X Церемонию Награждения «Хрустальная Гарнитура». Выставка и конференция Call Center World Forum — это место встречи и продуктивного общения для лидеров всех сегментов рынка контактных центров. Ежегодно более чем 2000 представителей различных сфер бизнеса России и зарубежья посещают форум, для того чтобы получить новую актуальную информацию и встретиться с коллегами по отрасли. Мероприятие интересно для широкого круга специалистов: руководителей колл-центров и сервисных центров, поставщиков услуг телефонии и серверного...

Компании Jabra и Avaya впервые выступят в тандеме в качестве Генеральных спонсоров юбилейной церемонии награждения «Хрустальная Гарнитура», а также представят совместный стенд на международном форуме Call Center World Forum, который пройдет 18 и 19 марта 2014 года в Москве, в гостинице Рэдиссон Славянская. Jabra представит наиболее востребованные в профессиональной среде решения, разработанные с учетом уникальных требований контактных центров, и инновационные продукты, в том числе новейшую проводную гарнитуру Jabra BIZTM 2300. Avaya представит современные решения для контакт-центров. CCWF – крупнейшее событие в Восточной Европе, посвященное обслуживанию клиентов и индустрии контактных центров. Ежегодно Форум собирает ведущих экспертов и специалистов всех уровней из различных отраслей и сфер бизнеса. С момента проведения первого Форума, в 2002 году, CCWF по праву завоевал позиции...

Весной в столице будет проходить международный форум, на котором будут обсуждаться проблемы аутсорсинга клининговых услуг в московских медицинских учреждениях. С инициативой провести подобное мероприятие, посвященное современным технологиям профессиональной уборки, а также аренды, промышленной стирки и проката медицинской одежды и белья для столичных учреждений здравоохранения, выступил российский Союз клининговых компаний (СККР) совместно с компанией «Мессе Франкфурт РУС». Организаторы форума руководствовались основными положениями программы города Москвы на 2012–2016 гг. «Столичное здравоохранение». Союз клининговых компаний России является негосударственным объединением, в состав которого входит сегодня более 100 компаний, занятых в индустрии чистоты. Компания «Мессе Франкфурт РУС» в настоящее время является одним из лидеров российского конгрессно-выставочного бизнеса. Международный...

Представители Международной Юридической Компании примут участие в семинаре «Дробление бизнеса: правовые проблемы, защита от претензий налоговых органов». Семинар пройдет в среду 29 января 2014 года в учебном центре «Финконт». Новый семинар предназначен для широкой аудитории: руководителей компаний, бухгалтеров, юристов, налоговых консультантов и других специалистов, представляющих интересы организаций в судебных и налоговых органах. В программе семинара – обсуждение широкого перечня актуальных вопросов, в числе которых: аутсорсинг и аутстаффинг, защита от показаний и шантажа сотрудников, основания завышения стоимости работ и услуг, вопросы по выплатам компенсаций за вредные условия труда, защите активов и многое другое. «Благодаря участию в семинаре наши специалисты получат ценные знания, ведь в рамках встречи пройдет обсуждение важных и актуальных вопросов. Мы уверены, что участие в...

24-25 октября в столице России в бизнес-центре гостиницы "Рэдиссон Славянская" прошел 4-й ежегодный саммит «Оптимизация контактного центра» для топ-менеджмента контакт-центров. Событие, собравшее более двухсот участников, среди которых можно видеть ведущих экспертов и гуру индустрии, профессиональных консультантов, представителей международных поставщиков IT продуктов и системных интеграторов, для обмена передовым опытом, представления успешной мировой практики, знакомства и делового общения. Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» был представлен на встрече директором департамента телемаркетинга – Коробовым Евгением. Саммит «CC Optimization Summit» — серия деловых встреч, центральное событие осени в записной книжке каждого руководителя и уважающего себя ведущего менеджера колл-центра, каждый год предоставляющее своим участникам уникальную возможность в течение 2-х дней проведения увидеть...

Ярким событием осеннего делового сезона 2013 года стала 2-я ежегодная бизнес-встреча «Общие центры обслуживания: Интеграция лучших практик», проходившая в сентябре при поддержке Intercomp в Будапеште. В мероприятии приняли участие руководители и специалисты ведущих центров обслуживания России, СНГ и Европы. В программу вошли экскурсии по двум крупным европейским ОЦО компаний Diageo и BP, расположенных в Будапеште. Руководители рассказали об истории создания и развития своих центров, а также поделились планами по дальнейшему совершенствованию работы ОЦО. Валентин Островский, руководитель проектов Intercomp, представил доклад на тему «Практика построения системы контроля операционной деятельности ОЦО. Опыт ОЦО аутсорсинг-компании», в котором осветил работу существующих ОЦО Intercomp, обеспечивающих учетные процессы компаний-клиентов. Программа встречи включала выступления представителей...

Об аутсорсинге закупки воды для офиса на Форуме Outsourcing 2013, который прошел 21 сентября и собрал более 150 участников – представителей крупных национальных и международных компаний, рассказала директор по развитию компании «Небесна Криниця» Евгения Кривонос. Основная мысль всех докладов форума состояла в том, что для эффективного ведения бизнеса в той или иной отрасли бизнес-процессы, которые не являются основными, нужно передавать на аутсорсинг компаниям, которые специализируются в этой области. Вследствие умной передачи некоторых функций на условиях аутсорсинга, происходит существенная экономия средств и сокращение затрат, и как результат, повышение эффективности всего предприятия. Аутсорсинг дает возможность освободить человеческие, финансовые и организационные ресурсы, которые можно направить на организацию и развитие новых направлений деятельности, или сосредоточить эти...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные компании принять участие в Международной выставке офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014» (Москва, ВВЦ, пав.№20, 20-22 мая 2014 г.) . Выставка включает в себя демонстрации новейших образцов компьютерной и офисной техники, расходных материалов и комплектующих, современных технических и организационных решений задач автоматизации документооборота, MPS-решений, а также проведение серии докладов, семинаров, презентаций, дискуссий по тематике выставки. Основные разделы выставки: • офисное оборудование • расходные материалы и комплектующие для офисного оборудования • ИТ-аутсорсинг • MPS-решения • компьютеры и компьютерные аксессуары • программное обеспечение • бумага Посетители выставки Выставку посещают российские и зарубежные специалисты в области дистрибуции, разработки...

12 сентября 2013 года в Киеве состоялся Украинский аутсорсинговый форум, организатором которого выступила Ассоциация «ИТ Украины», а генеральным партнером стала компания Миратех. Событие посетили больше 200 гостей – руководители ведущих ИТ компаний, представители власти, отраслевые эксперты и лидеры ИТ сообществ Беларуси, Польши, России. «Из года в год мы поддерживаем инициативы Ассоциации, направленные на развитие сотрудничества между бизнесом и государством, а также на увеличение конкурентоспособности Украины в мире», – говорит Генеральный директор Миратех Валерий Куцый. Президент Миратех Николай Роенко, вице-премьер министр Украины Константин Грищенко и президент Ассоциации Виктор Валеев выступили на открытии Форума с приветственной речью. Вице-президент по бизнес-решениям Миратех Эдуард Савушкин принял участие в работе секции, где рассказал о продвижении аутсорсинговых услуг в...

21 августа Союз клининговых компаний России (СККР) проведет общественное совещание "Аутсорсинг клининговых услуг в Московском метрополитене: проблемы и перспективы". Московский метрополитен долгие годы является достопримечательностью города Москвы и России в целом. Данный объект играет большую роль в жизни города и страны. Большие функциональные нагрузки, т.е. ежедневный большой пассажиропоток требует серьезного подхода к уборке и санитарному содержанию. Целью проведения общественного совещания станет выработка предложений и норм уборки станций Московского метрополитена. На общественное совещание приглашены представители ведущих клининговых компаний России, руководители Роспотребнадзора, руководители Московского метрополитена, руководители Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, эксперты международных организаций и представители...

Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi подвел итоги по социальным активностям, проведенным в первом полугодии 2013 года. Компанией был организован ряд мероприятий, направленных на помощь детям и заботу об окружающей среде. Благотворительность является неотъемлемой частью социальной политики компании Global Bilgi. Так в первом полугодии 2013 года сотрудниками контактного центра были организованы: • Летние пикники для детей из детских домов Харькова и Днепропетровска; • Экскурсия в аэродинамический музей с детьми одного из киевских детских домов; • В киевском и днепропетровском офисах были организованы праздники для детей сотрудников. Также на праздник, проведенный в честь Дня защиты детей, были приглашены дети киевского и днепропетровского детских домов; • Сбор вещей и игрушек для детских домов 4-х городов Украины: Киев, Харьков, Днепропетровск, Сумы. Участниками увлекательных...

2 октября в Ярославле (ул. Свободы, 46, ГКВК Старый город) состоится VI Ярославский Межрегиональный Кооперационный Форум Расширение и развитие кооперационных связей между малыми, средними и крупными промышленными предприятиями Ярославской области, регионов Российской Федерации и зарубежных стран — основная цель проведения Форума. Организаторами мероприятия выступают Ярославская областная торгово-промышленная палата, НП «Национальное партнерство развития субконтрактации», Ярославский центр производственной кооперации и субконтрактации при поддержке Правительства Ярославской области. В рамках работы Форума пройдут: «Биржа субконтрактов», Выставка производственных возможностей и услуг предприятий России, ближнего и дальнего зарубежья, «Презентационная площадка», Консультационные семинары, Круглые столы, Бизнес-встречи по вопросам расширения сферы деятельности и снижения себестоимости...

20 сентября 2013 г. информационное агентство РБК проведет конференцию «Индустрия общепита 2013: стратегии успеха», которая запланирована как самое значимое событие для профессионалов в сфере общественного питания. Конференция является площадкой для встреч, установления и укрепления бизнес-контактов для представителей ресторанных сетей, владельцев кафе, ресторанов и баров, кейтеринговых компаний, поставщиков, а также производителей продуктов питания, напитков и оборудования. Мероприятие позволит представителям бизнеса и экспертного сообщества обменяться опытом, рассказать об эффективных кейсах, новых подходах и проектах, примененных в индустрии общепита. Участники конференции смогут обсудить наметившиеся тренды на рынке в условиях сложившейся нестабильной макроэкономической ситуации, получить ответы на наиболее актуальные вопросы, связанные с управлением заведениями общепита...

Невысокий уровень качества приема международных делегаций заставил многие компании задуматься об изучении делового протокола. О совокупности правил и традиций в этикете от приема делегации до выбора подарка для партнера рассказали эксперты 30 мая 2013 г на первом на Урале форуме «Деловой этикет и протокол», организованном КГ Ekbpromo. По словам начальника отдела международного протокола УрФУ Виктории Беляевой, ежегодно число бизнес-туристов на Урал растет. Однако уральские коммерсанты не всегда учитывают национальные особенности, что может привезти к неудачным сделкам. К примеру, по ее словам, на переговорах с британцами не следует излишне болтать, а итальянцы поднятые пальцы вверх могут счесть за оскорбление. Японцев просто категорически запрещено трогать, а также смотреть прямо в глаза. А при корейцах непринято открыто выражать несогласие. Зачастую прием партнеров включает в себя...

1-5 июля 2013 года в Вене, Австрия состоится конкурс «2013 Top Ranking Performers», который организовывает компания ContactCenterWorld.com. В промежуточном этапе, определяющим лучшие call-центры в регионе EMEA, примет участие международный контактный центр Global Bilgi в категории «Лучший партнер по аутсорсингу». «Top Ranking Performers» является мировым конкурсом, который проводит одна из ведущих организаций в сфере call-центров ContactCenterWorld.com. Ежегодно более 1000 компаний принимают участие в данном мероприятии, являющееся одним из самых престижных в отрасли. Из года в год Global Bilgi возглавляет рейтинг лучших контактных центров в конкурсе ContactCenterWorld.com. В 2011 году компания получила золотую медаль в номинациях "Лучший аутсорсинговый call-центр» и «Лучшая система стимулирования». В 2012 году Global Bilgi вошла в тройку финалистов, заняв первое место в номинациях...

23-24 мая 2013 года в Москве состоялся саммит «Передовой опыт контактных центров», организованный сообществом Call Center Guru. Наряду с представителями таких компаний как Самсунг Электроникс, Альфа-Банк, Билайн, МегаФон и др. лучшими практиками контактного центра Global Bilgi поделился руководитель группы телемаркетинга Виталий Антонов. Третий по счету саммит, посвященный успешному опыту контактных центров, в очередной раз собрал представителей более чем из 100 компаний, которые стремятся быть всегда в курсе последних тенденций в индустрии контактных центров, изучать лучшие практики и отслеживать быстро развивающиеся технологии. Во второй день саммита от контактного центра Global Bilgi выступил Виталий Антонов, руководитель группы телемаркетинга, с докладом «Практики управления персоналом: пример эффективного взаимодействия руководителя группы и HR». Виталий был приглашен выступить на...

Компании, выбирая аутсорсинг печати, больше не беспокоятся об устройствах и расходных материалах. Они платят только за копии, которые напечатали. Кроме того, передавая печать в офисе сторонней организации, заказчики ожидают, что 100% задач, связанных с ней, будет выполняться без их участия. В таком случае, затраты на расходные материалы и запчасти полностью переходят к провайдеру. А это, в среднем – 70% стоимости MPS контракта. Соответственно провайдеру необходимо иметь надежную систему мониторинга печати, которая позволит грамотно управлять поставками расходных материалов и запчастей. Компания Teko, работая над своим проектом Prisma, выбрала для мониторинга печати систему Nubeprint. Это уникальное решение, созданное испанскими разработчиками. Оно позволяет получать оперативную информацию о состоянии техники в целом и имеет ряд необходимых возможностей: • правильные поставки;...