Украина - Днепр (8)

Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал инициативу международной организации ContactCenterWorld.com и с 10 по 17 сентября провел Неделю контактных центров в своих локациях. Начиная с 2008 года международное сообщество профессионалов ContactCenterWorld.com раз в год инициирует проведение Недели контактных центров по всему миру. Данной инициативой ContactCenterWorld.com привлекает внимание общества и прессы к сфере контактных центров с целью повысить ее статус на локальном и всемирном уровнях. В сентябре 2014 году Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров призвала национальные компании принять участие в международной инициативе и провести Неделю контактных центров в своих офисах. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал идею и с 10 по 17 сентября провел Неделю в своих локациях в Киеве, Днепропетровске, Сумах и Харькове. В рамках Недели контактных центров...

Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi подвел итоги по социальным активностям, проведенным в первом полугодии 2013 года. Компанией был организован ряд мероприятий, направленных на помощь детям и заботу об окружающей среде. Благотворительность является неотъемлемой частью социальной политики компании Global Bilgi. Так в первом полугодии 2013 года сотрудниками контактного центра были организованы: • Летние пикники для детей из детских домов Харькова и Днепропетровска; • Экскурсия в аэродинамический музей с детьми одного из киевских детских домов; • В киевском и днепропетровском офисах были организованы праздники для детей сотрудников. Также на праздник, проведенный в честь Дня защиты детей, были приглашены дети киевского и днепропетровского детских домов; • Сбор вещей и игрушек для детских домов 4-х городов Украины: Киев, Харьков, Днепропетровск, Сумы. Участниками увлекательных...

20 апреля 2013 года контактный центр Global Bilgi принял участие в национальном проекте «Зробимо Україну Чистою! – 2013», который был организован в рамках международной программы «Let’s Do It World!». Всего во всеукраинском субботнике приняло участие более 134750 волонтеров из 316 населенных пунктов. От Global Bilgi присутствовали 46 сотрудников из 4 городов Украины. «Зробимо Україну Чистою!» - часть международной инициативы «Let’s Do It World!», которая была основана в Эстонии в 2008 году. Цель проекта: в корне изменить отношение украинцев к жизненному пространству, привить обществу потребность не мусорить и заботиться об окружающей среде. Проводимый уже в третий раз проект собрал более 134750 участников из 316 городов Украины. В 2011 году в акции приняли участие около 22 000 волонтеров из 55 городов. В 2012 году – 51 056 участников из 110 населенных пунктов страны. От контактного...

Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу». Ежегодно более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в 20 номинациях, которые определяют лучших из лучших в сфере контактных центров. В разное время победителями и финалистами награды становились такие компании как Сбербанк, Билайн, МТС, Мегафон, Yota, ВТБ24, Росгосстрах, DHL, Киевстар, Samsung, Global Bilgi, Райффайзен Банк Аваль и другие. Компания Global Bilgi, ведущий аутсорсинговый контактный центр стран EMEA, получила Высокое одобрение жюри в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по...

Август 2012 года, компания ПНН представляет собственную разработку – справочно-информационный портал «Є місто» www.emisto.com.ua - площадку для размещения оперативной информации о компаниях и организациях в интернет. Проект «Є місто» (emisto) содержит оперативную информацию о около 60 тысяч объектах, среди которых: памятные места, организации, частные предприниматели и физические лица, а также услуги (сервисы) с картографической привязкой. Портал оснащен быстрым и надежным поиском информации по данным объектам. Владельцам компаний, pr-агенствам и частным предпринимателям предлагается бесплатно добавить и редактировать информацию о своей компании на сайте www.emisto.com.ua, увеличив тем самым присутствие компании в сети интернет. Информация на портале является открытой для всех посетителей и индексируется поисковиками. Ресурс доступен пользователям на трех языках – украинском, русском...

В июне в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине. Компания Global Bilgi участвовала в трёх номинациях и во всех получила призовые места: · В номинации "Лучший аутсорсинговый партнёр" компания Global Bilgi получила золотую медаль, рассказав об интересном проекте с Министерством Труда и Социальной Политики в Турции. · В номинации "Лучшая система самообслуживания " Global Bilgi также получила золотую медаль, рассказывая о внедрении голосового меню с распознаванием голоса. · В номинации "Лучшая кампания по продажам...

Четыре новые компании пополнили Украинскую Hi-Tech Инициативу, лидирующий альянс украинских компаний, разработчиков программного обеспечения и провайдеров аутсорсинговых услуг. На протяжении июля-августа 2009 года к ассоциации присоединились украинские компании, разработчики программного обеспечения: SoftTechnics (www.softtechnics.com.ua), ведущая одесская компания, которая предоставляет услуги в сфере IT-индустрии среди которых: IT аутсорсинг, IT аутстафинг, IT консалтинг, а так же услуги, связанные с автоматизацией информационно-технического обеспечения. BMS Soft (www.bms-soft.com.ua), киевская компания разработчик ИТ технологий, лидер в использовании ведущих научных методов для решения задач прогнозирования, анализа и обработки информации. Rozdoum (www.rozdoum.com), харьковская компания разработчик программного обеспечения, предоставляющая аутсорсинговые услуги на...

Украинская Hi-Tech Инициатива – ведущий альянс компаний работающих в сфере аутсорсинга, оффшорной разработки программного обеспечения, разработки ИT проектов и BPO услуг, активно расширяет ряды своих участников. На текущий момент в ассоциацию входят 46 украинских компаний-разработчиков программного обеспечения, в которых работает более 3,5 тыс. высококвалифицированных сотрудников. Компании представляют все крупные центры разработки программного обеспечения: Киев, Харьков, Днепропетровск, Чернигов, Хмельницкий, Львов, Донецк, Симферополь и др. Украинская Hi-Tech Инициатива на сегодняшний день является самой большой софтверной ассоциацией в Украине. Ciklum, украинская компания с датским менеджментом, которая занимается аутсорсингом программного обеспечения, стала 46 участником Украинской Hi-Tech Инициативы. Компания была основана в 2002 году и на сегодняшний день входит в тройку самых...