Курская область (7)

В декабре 2021 года общая численность команды центра коммуникаций Voxys, лидера рынка аутсорсинговых контакт-центров России, превысила 10 000 человек. Под брендом Voxys в 2020 году объединились четыре игрока российского рынка контакт-центров: Beeper, Comfortel, Telecomexpress и Logicall. Сегодня 36 контакт-центров компании работают в 34 городах России, расположенных в четырех часовых поясах. В этом году новые площадки Voxys были открыты в Калининграде, Курске и Оренбурге. Увеличившись с начала 2021 года на 12%, численность сотрудников Voxys сегодня составляет 10 132 человека. В ближайшее время Voxys откроет новые филиалы в Иваново, Набережных Челнах и Ульяновске, команда компании станет больше еще на 1 тыс. человек. Темпы роста штата доказывают успех проекта синергии корпоративных культур объединенной компании и эффективность отлаженной работы с персоналом. В Voxys успешно внедрена...

Четыре проекта центра коммуникаций Voxys в номинациях «Лучшая программа антикризисного управления», «Лучший HR-профессионал», «Лучшая велнес-программа для сотрудников» и «Лучший дизайн аутсорсингового контакт-центра» одержали победу в финале международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World среди стран Европы, Ближнего Востока и Африки. 30 сентября в online формате состоялся финал международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World. Были объявлены компании-победители премии из стран Европы, Ближнего Востока и Африки. По итогам финала, центр коммуникаций Voxys признан победителем в четырёх номинациях. В номинации «Лучшая программа антикризисного управления» победила программа интеграции корпоративных культур, преодоления децентрализации управленческих процессов и налаживания внутренних коммуникаций...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

IBS выиграла конкурс на завершение пилотного проекта по развертыванию «Системы 112» в Курской области. Специалистам компании предстоит построить инфраструктуру в 8 еще не подключенных к системе районах (ранее работа система была организована в 25 районах). Таким образом, к концу 2011 года на территории Курской области будет создана полноценная региональная система обеспечения вызова оперативных служб через единый номер 112. После принятия Правительством РФ ряда документов о создании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112, Курская область была выбрана в качестве одной из пилотных площадок для разработки и апробирования подходов и технологических решений в области реализации «Системы 112». На конкурсной основе к данному проекту была привлечена компания IBS, специалисты которой ранее также участвовали в создании общей концепции развития «Системы...

Компания «АЛЬТ» провела экспресс-исследование по производственному аутсорсингу. Были опрошены топ-менеджеры 12 компаний. Результаты исследования представлены в статье «Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга» http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=858&group_id=14/ (журнал «Управление производством», №1, 2009). В исследовании в качестве экспертов приняли участие топ-менеджеры компаний ПК Антей, Брок-инвест-сервис, Звезда, ИМЗ-Урал, Молочное дело, Петрозаводскмаш, НПФ Петротех, Реактив, РИАТ, Электроаппарат (Курск), Cerva Export Import, Pumpela. Основное внимание было уделено трем вопросам: Стратегическая значимость аутсорсинговых проектов Критерии успешности аутсорсинговых проектов Как кризис повлияет на использование аутсорсинга Все опрошенные эксперты-практики однозначно отметили стратегическую значимость аутсорсинга для своих компаний. В то же время в последние...