12.05.2022 14:14 Интервью, мнения
Создание рекрутингового агентства в 2022 году. Кейс Talent First
Услуги рекрутингового агентства – востребованная опция, которой пользуются как работодатели, находящиеся в поиске сотрудников, так и соискатели. Какова роль агентств по найму на фоне изменений, происходящих в экономике и политике, и что становится решающим фактором в успехе рекрутингового агентства? Пользуясь высоким уровнем специфической экспертизы, накопленной за время работы, агентства по найму помогают быстро и с высокой степенью точности подобрать человека на ту или иную вакансию. Сегодня рынок найма столкнулся с ситуацией, равной которой в российской экономике ранее не было. На фоне санкций с российского рынка ушло большое количество зарубежных компаний, в том числе западных гигантов, которые создавали десятки тысяч рабочих мест. По прогнозам исследовательских компаний, например, Bloomberg и Центра стратегических разработок, в ближайшее время страну ждёт существенный рост...
11.12.2018 16:42 Новости
Konica Minolta перевела компанию «НоваВинд» на аутсорсинг печати
Компания «НоваВинд», новое подразделение Госкорпорации «Росатом» в области ветроэнергетики, перешла на аутсорсинг печати с Konica Minolta. Внедрение комплексного решения по оптимизации инфраструктуры печати позволило компании уменьшить нагрузки на собственное ИТ-Управление, сократить издержки и минимизировать риски утечек информации. До начала реализации проекта печатный парк «НоваВинд» состоял из многофункциональных устройств (МФУ) разных вендоров, при этом часть машин не проходила техническое обслуживание. В связи с переездом на другую локацию было принято решение развернуть в новом офисе оптимальную инфраструктуру печати, соответствующую бизнес задачам компании. В ходе проекта специалисты Konica Minolta установили 14 печатных устройств, 7 из которых – полноцветные МФУ формата А3 bizhub C368. Унификация оборудования позволила сократить склад запасных частей и расходных материалов, а...
09.12.2014 11:08 Новости
Turkcell Global Bilgi признан лучшим контактным центром во всем мире за опыт в обслуживании клиентов
Международный аутсорсинговый контактный центр Turkcell Global Bilgi занял первое место в категории «Лучший проект в обслуживании и реализации решений для клиента» на всемирном конкурсе «Top Ranking Performers Awards 2014», организованный сообществом ContactCenterWorld. «Top Ranking Performers» является всемирным конкурсом, который проводит одна из ведущих организаций в сфере контактных центров ContactCenterWorld. Его аудиторию составляют директора, руководители высшего звена, отвечающие за работу и развитие call-центров, тренеры, менеджеры, которые изучают лучшие практики, а также представители компаний, интересующиеся тенденциями современного рынка call-центров. Международный аутсорсинговый контактный центр Turkcell Global Bilgi, получивший этим летом первое место от ContactCenterWorld за «Лучший проект в обслуживании и реализации решений для клиента» в регионе EMEA, в ноябре 2014 года...
07.12.2012 10:43 Новости
Артур Александрович выступил на «Российском банковском Форуме» в Лондоне
С 26 по 29 ноября в Лондоне проходила 19-ая международная ежегодная конференция Института Адама Смита «Российский банковский форум». Как и в прошлом году, участниками конференции выступило руководство Национальной службы взыскания. Артур Александрович, Генеральный директор НСВ выступил модератором сессии «Стратегии повышения эффективности в банках, сокращение затрат. Операционная эффективность и аутсорсинг». В этом году Форум проходил под заголовком «Приватизация и капитализация, определение источников фондирования и эффективные стратегии для повышения прибыльности». Программа мероприятия была выстроена таким образом, что позволяла в формате круглых столов и дискуссий обсудить острые темы, касающиеся банковского сектора России: рынок розничных банковских услуг и инновации, создание эффективной финансовой инфраструктуры, корпоративное управление и многие другие. Один из дней Форума был...
10.07.2012 13:34 Новости
Три призовых места Global Bilgi на международном конкурсе контактных центров
В июне в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине. Компания Global Bilgi участвовала в трёх номинациях и во всех получила призовые места: · В номинации "Лучший аутсорсинговый партнёр" компания Global Bilgi получила золотую медаль, рассказав об интересном проекте с Министерством Труда и Социальной Политики в Турции. · В номинации "Лучшая система самообслуживания " Global Bilgi также получила золотую медаль, рассказывая о внедрении голосового меню с распознаванием голоса. · В номинации "Лучшая кампания по продажам...
04.12.2010 00:00 Новости
Orange открывает новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
Orange Business Services открывает контакт-центр в Нижнем Новгороде, чтобы предлагать еще большему количеству заказчиков аутсорсинговые решения для эффективного взаимодействия с конечными клиентами В рамках долгосрочной стратегии по развитию инфраструктуры и переходу от предоставления услуг по организации сетей к предоставлению сервисов на стыке ИТ и телекоммуникаций, Orange Business Services расширяет собственный контакт-центр. Новый современный многофункциональный контакт-центр Orange в Нижнем Новгороде, официальное открытие которого состоялось 1 декабря 2010 года, стал уже третьим в России (ранее контакт-центры были открыты в Москве и Новосибирске). Новое помещение рассчитано на 178 рабочих мест, и теперь общее количество рабочих мест в трех контакт-центрах Orange достигает 290. Контакт-центр работает в режиме 24х7 и обладает всей необходимой функциональностью для организации...
16.04.2009 00:00 Новости
В Совет Директоров Energy Consulting вошел Вольфганг Клемент
В Совет Директоров группы Energy Consulting вошел Вольфганг Клемент (Wolfgang Clement), видный государственный и политический деятель ФРГ, инициатор и участник экономических реформ в Германии, министр экономики и труда в кабинете Герхарда Шрёдера. Вольфганг Клемент занял пост заместителя Председателя Совета Директоров Energy Consulting. Вольфганг Клемент родился 7 июля 1940 года в г. Бохуме. Окончил Мюнстерский университет по специальности юриспруденция. Начал работать как журналист, став главным редактором крупных немецких газет «Вестфалише Рундшау» и «Гамбургер Моргенпост». В начале 90-х годов занимал министерские посты в правительстве федеральной земли Северный Рейн-Вестфалия, которое в 1998 году возглавил. С 2002 года по 2005 год был министром экономики и труда ФРГ в правительстве Герхарда Шрёдера. Вольфганг Клемент - член управлящего совета RWE Power AG, ведущей немецкой компании в...
27.10.2006 00:00 Новости
Компания BT (British Telecom) объявляет об открытии региональной штаб-квартиры в Москве
26 октября состоялось официальное открытие московского офиса BT (British Telecom), который станет региональной штаб-квартирой компании и будет отвечать за развитие бизнеса в России и странах СНГ. Это событие ознаменовало начало нового этапа в развитии компании и очередной шаг на пути к достижению стратегической цели – стать глобальным лидером в сфере сетевых информационных технологий. «ВТ имеет все возможности для того, чтобы обслуживать своих клиентов везде, где им необходимы наши услуги, благодаря присутствию компании во многих регионах мира, высококвалифицированным специалистам и уникальным технологиям. Россия и в целом СНГ представляют большой интерес для клиентов ВТ с точки зрения инвестиционных возможностей и активного роста национальных экономик. Основные клиенты BT – транснациональные корпорации – стремительно развиваются на рынках Содружества, что требует от нас расширения...
20.10.2006 00:00 Новости
Международная выставка по глобальному аутсорсингу
В Нью-Йорке 17 октября в выставочном комплексе «Metropolitan Pavilion» открылась международная выставка по глобальному аутсорсингу. Аутсорсинг уже превратился в одну из главным движущих сил развития мировой экономики и отдельных стран. Он открывает возможность для стран, имеющим подготовленных специалистов, которые могут качественноза более низкую плату, чем, например, в США, Англии или Германии, выполнять на постоянной основе выгодные и хорошо оплачиваемые заказы -прежде всего,в области информационных технологий. Аутсорсинг как новое направление в функционировании мировой экономики появился именно благодаря развитию информационных технологий, которые сделали возможным мгновенную и надежную и передачу практически неограниченных объемов информации между странами и фирмами, невзирая на расстояния и границы. При этом именно информационные технологии, хотя и не только они, стали главной...
10.09.2006 00:00 Новости
Стартует чемпионат Test-The-Best.ru по спортивному программированию
10 сентября на посвященном спортивному программированию проекте Test-The-Best.ru (ТТБ) открывается очередной сезон программистских игр – осенне-зимний чемпионат 2006-2007. Этот четвертый уже по счету чемпионат пройдет в новом формате и на новой игровой арене. Полностью обновился и сам сайт Test-The-Best.ru. В новом сезоне состязания ТТБ стали более доступны для школьников и новичков спортивного программирования: в список языков добавился распространенный среди учащихся Pascal, а также появились конкурсы категории Medium с менее сложными заданиями. Для старожилов проекта – таких как чемпион мира в индивидуальном зачете этого года по версии TopCoder/Algorithm Competition Петр Митричев и победители студенческого чемпионата мира АСМ-2006 команда Саратовского государственного университета – предназначены конкурсы категории Hard, задания в которых останутся на прежнем высоком уровне...