22.10.2013 17:05 Новости
В компании Акрихин обеспечено управление инцидентами на базе ITSM-системы ИнфраМенеджер
В 2012 году службой ИТ компании Акрихин под руководством Алексея Терентьева был инициирован комплекс мероприятий по совершенствованию ИТ-процессов обслуживания и эксплуатации ИТ-сервисов. Мероприятия были призваны обеспечить прозрачные правила взаимодействия между бизнесом и ИТ, а также повысить...
14.10.2013 18:27 Новости
«Микротест» первым в России получил новую специализацию Cisco в сфере беспроводных технологий
07 октября 2013 г. «Микротест», крупнейший участник российского рынка консалтинга и системной интеграции, достиг статуса Cisco Unified Workspace Solution Partner. Новый партнерский статус позволил «Микротест» первым в России получить новую специализацию в сфере беспроводных решений — BYOD Smart...
07.10.2013 11:15 Консультации
«Деловая среда» Сбербанка России пополнилась новыми сервисами для предпринимателей
Восемь новых сервисов, предназначенных для автоматизации различных задач малого и микробизнеса, добавлено в раздел «Магазин» сайта «Деловая среда». Новые сервисы помогут предпринимателям решать такие бизнес-задачи, как управление розничной торговлей, организация отношений с контрагентами (CRM c...
29.09.2013 20:10 Новости
Исследование рынка ИТ-услуг в России
В сентябре 2013 года агентство Discovery Research Group завершило исследование рынка ИТ-услуг в России. По оценке IDC объем российского рынка ИТ-услуг в 2012 году составил $7 млрд. Таким образом, 19,4% российских IT затрат пришлась именно на услуги. Самым стабильным на российском рынке ИТ-услуг...
25.09.2013 12:51 Новости
Компания CTI первой в России получила статус Cloud and Managed Services Master от Cisco
Компания CTI успешно прошла аудит Cisco и первой в России получила статус Cloud and Managed Services Master, а также сертификаты по двум Cisco Powered услугам: Managed Business Communications и Unified Contact Center. Получение статуса Cloud and Managed Services Master подтверждает высокие...
23.09.2013 16:13 Новости
Call-центр New Contact на платформе Naumen увеличил мощность до 600 рабочих мест
В III квартале 2013 г. аутсорсинговый call-центр New Contact увеличил свою мощность до 600 операторских мест. На сегодняшний день это один из самых быстрорастущих контакт-центров в России, предоставляющий широкий спектр услуг корпоративным клиентам. АКЦ New Contact демонстрирует динамичный рост...
23.09.2013 11:51 Новости
Международная выставка «Business-Inform 2014» приглашает участников
Информационное агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные компании принять участие в Международной выставке офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014» (Москва, ВВЦ, пав.№20, 20-22 мая 2014 г.) . Выставка включает в себя демонстрации новейших...
23.09.2013 10:28 Новости
Fujitsu признана лидером в области предоставления услуг ИТ аутсорсинга конечным пользователям
Компания Fujitsu объявила о том, что агентство Gartner, Inc. включило ее в сегмент «Лидеры» в отчете Gartner Magic Quadrant: End-User Outsourcing Services, Europe1, таким образом, компания уже четвертый год подряд сохраняет ведущие позиции в двух сегментах Gartner Magic Quadrant: European Helpdesk...
17.09.2013 16:51 Новости
Миратех – генеральный партнер Украинского аутсорсингового форума
12 сентября 2013 года в Киеве состоялся Украинский аутсорсинговый форум, организатором которого выступила Ассоциация «ИТ Украины», а генеральным партнером стала компания Миратех. Событие посетили больше 200 гостей – руководители ведущих ИТ компаний, представители власти, отраслевые эксперты и...
17.09.2013 15:51 Новости
Миратех вошёл в 31-й ежегодный рейтинг Software 500
Сегодня Миратех официально объявил о своем вхождении в 31-й ежегодный рейтинг крупнейших мировых разработчиков и поставщиков ПО Software 500 журнала Software Magazine. Компания заняла 432-е место в рейтинге IT-компаний с оборотом 13,7 миллионов долларов. Также Миратех входит в Топ-10 подрейтинга...
06.09.2013 11:53 Новости
Открытие нового офиса компании CTI в Новосибирске
5 сентября состоялось официальное открытие нового офиса компании CTI в Новосибирске. Команда, имеющая опыт работы в данном регионе, собрана и готова к работе. Таким образом, компания сделала очередной шаг на пути расширения бизнеса в России и СНГ - в феврале этого года уже был открыт офис в...
29.08.2013 17:01 Новости
Стэп Лоджик приобрел партнерский статус TelePresence Video Master
В 2012 году компания Стэп Лоджик одной из первых получила статус Cisco ATP - Cisco TelePresence Video Master Partner in Russia, а в 2013 - статус Cisco TelePresence Video Master Satellite Partner in the EUROPE EAST. Таким образом, Стэп Лоджик стал единственным партнером Cisco, имеющим столь...
27.08.2013 17:53 Новости
16 рекомендаций по безопасности онлайн платежей от Центробанка
5 августа было опубликовано письмо Банка России № 146-Т, содержащее ряд рекомендаций кредитным организациям по повышению безопасности предоставления розничных платежных услуг в Интернете. О том, как Центробанк переходит в своих публичных документах от общего к деталям, в аналитическом комментарии...
12.08.2013 11:44 Новости
Softline внедрила в НИИФИ систему управления и мониторинга инфраструктуры
Компания Softline объявляет о завершении проекта по внедрению централизованной системы управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center 2012 для Научно-исследовательского института физических измерений. В результате заказчик получил эффективный инструмент для контроля и мониторинга...
08.08.2013 17:35 Новости
Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
Компания «Ай-Теко» объявляет о старте нового этапа сотрудничества с ОАО «Сбербанк России». В качестве аутсорсинг-партнера СБ РФ «Ай-Теко» предоставляет услуги по сопровождению пользователей систем дистанционного обслуживания на базе ресурсов собственного распределенного контакт-центра в Красноярске...
06.08.2013 10:59 Новости
Проект Сбербанка России «Деловая среда» выбрал «облачную» инфраструктуру ActiveCloud by Softline
Уникальный портал «Деловая среда» использует для своих продуктов IaaS-технологию CloudServer от компании ActiveCloud. Переход на «облачные» сервисы и хостинг стал для проекта удачной альтернативой построению собственной инфраструктуры. «Деловая Среда» - портал для повседневной деятельности...
05.08.2013 12:15 Новости
Разработка компании Mirapolis признана лучшим e-Learning-решением 2013 года
Компания Mirapolis, портфельный проект Softline Venture Partners, и РЖД получили за реализацию совместного проекта премию eLearnExpo Awards-2013 в номинации «Лучшее решение e-Learning в корпоративном секторе». Была созданa уникальная система дистанционного обучения и интегрирована в существующую...
02.08.2013 13:32 Новости
Коркунов инвестировал в сообщество мобильных разработчиков Apps4All
Андрей Коркунов, Председатель Совета директоров «Анкор Банк» и основатель известного кондитерского бренда инвестировал в проект Apps4All $ 1 млн. Согласно условиям сделки, инвестор получил 15 % акций компании. История компании Apps4All берёт своё начало в 2011 году. За два года работы сайт...
16.07.2013 10:41 Новости
Softline помогла «Таврида Электрик» повысить качество проектирования при помощи продуктов Autodesk
Softline объявляет о завершении проекта поставки решений Autodesk для компании «Таврида Электрик». Программное обеспечение позволит производителю вывести на новый уровень качество проектирования и создать единое хранилище конструкторских и технологических данных. Научно-производственная компания...
16.07.2013 09:44 Новости
Решит ли инсорсинг проблемы аутсорсинга?
Разговоры об инсорсинге вошли в «моду» — именно в таком подходе к ИТ некоторые заказчики видят панацею от проблем, которые привыкли связывать с аутсорсингом. Однако действительно ли инсорсинг помогает обеспечивать лучшее качество со сниженными издержками? Инсорсинговые ИТ-компании в последнее...
11.07.2013 18:39 Новости
Call-центр life:) получил наивысшее международное признание!
Оператор мобильной связи life:) совместно с компанией Global Bilgi стали золотыми призерами в номинации «Лучшее аутсорсинговое партнерство» за весомые достижения в предоставлении услуг call центра. Такую высокую оценку плодотворному сотрудничеству двух компаний дала престижная международная...
10.07.2013 14:25 Новости
АйТи защитила персональные данные абонентов иркутской «дочки» ОАО «Ростелеком»
Компания АйТи создала систему защиты персональных данных и внедрила комплексную систему мониторинга и управления информационной безопасностью в компании «Байкалвестком». В результате проекта удалось существенно повысить защищенность информационных систем и выполнить требования законодательства в...
09.07.2013 12:36 Новости
Компания «Инфосистемы Джет» раскрывает подробности защиты программы Малина от DDoSеров
Программа Малина (управляющая компания «Лоялти Партнерс Восток») и компания «Инфосистемы Джет» рассказали о подробностях успешного отражения одной из самых мощных в России DDoS-атак, целью которой стали ресурсы Программы. Атака состояла из нескольких этапов, была ориентирована на web-серверы и ряд...
08.07.2013 10:10 Новости
Spar разместила корпоративную почту Microsoft Exchange в «облаке» ActiveCloud by Softline
Компания Spar в России разместила свою корпоративную почту Microsoft Exchange в «облаке» ActiveCloud by Softline по модели SaaS (Software as a Service). Spar – это известный в 35 странах мира нидерландский бренд, который представляет гигантскую сеть супермаркетов. На сегодняшний день «Spar...
05.07.2013 10:45 Новости
Стэп Лоджик получил награду Cisco Cloud Builder Partner of the Year 2012
Компания Стэп Лоджик стала единственной компанией в Центральной и Восточной Европе, Латинской Америке, Африке, России, СНГ и на Ближнем Востоке, удостоенной награды Cisco за достижения в построении решений для облачных вычислений – Cloud Builder Partner of the Year. 3-6 июня 2013 компания Cisco...
02.07.2013 12:54 Новости
Стэп Лоджик получил награду Cisco Architectural Excellence Data Center Partner of the Year
Компания Стэп Лоджик удостоена награды Cisco Architectural Excellence Data Center Partner of the Year 2012 за лучшие решения в области создания центров хранения и обработки данных по России, СНГ и Украине. На ежегодном Партнерском саммите Cisco, проходившем 3-6 июня 2013 года в Бостоне...
01.07.2013 10:33 Новости
«Инфосистемы Джет» сертифицированный партнер Cisco по решениям ВКС
Компания «Инфосистемы Джет» получила технологическую специализацию Cisco ATP TelePresence Video Express, которая подтверждает соответствие требованиям вендора к своим партнерам в сфере внедрения и технической поддержки ВКС-решений Cisco. Продукты, представленные в линейке Cisco TelePresence...
24.06.2013 10:44 Новости
Колл-центр «Инфотелл» вступил в союз ведущих игроков индустрии
Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» объявляет о стратегическом решении - вступлении (в октябре 2012 года) в одну из важнейших некоммерческих объединений для сферы контакт-центров - «Национальную ассоциацию контактных центров» (НАКЦ). Мы присоединяемся к лидерам индустрии! НАКЦ (NACC) - это...
17.06.2013 15:56 Новости
ООО «Компания «ВПС» традиционно поддерживает проведение Дней директ-маркетинга в Украине
07 июня 2013 г. в ресторанном комплексе «Монако», в одном из самых живописных уголков Киева – на Пейзажной аллее – состоялся Бизнес-форум DMDays 2013. В этом году формат мероприятия был полностью обновлен: не было длинных докладов и презентаций, все общение проходило в динамичном режиме, с...
13.06.2013 13:19 Новости
Static Control Components на международной выставке «Business-Inform 2013»
Компания «Static Control Components» (SCC) основана в 1986 году. На сегодняшний день компания является ведущим американским производителем и поставщиком расходных материалов, комплектующих и оборудования для восстановления картриджей. В ее ассортименте – более 14000 наименований продукции. Кроме...
31.05.2013 14:21 Мероприятия
Энергоэффективные решения Legrand заинтересовали экспертов Россервиса
Россервис имеет статус Авторизированного Партнера Legrand, что дает клиентам компании 20-летнюю системную и расширенную гарантию на оборудование структурированных кабельных систем вендора «Россервис», одна из ведущих компаний российского рынка ИТ-аутсорсинга, приняла участие в мероприятиях...
27.05.2013 15:50 Новости
Global Bilgi – участник саммита «Передовой опыт контактных центров»
23-24 мая 2013 года в Москве состоялся саммит «Передовой опыт контактных центров», организованный сообществом Call Center Guru. Наряду с представителями таких компаний как Самсунг Электроникс, Альфа-Банк, Билайн, МегаФон и др. лучшими практиками контактного центра Global Bilgi поделился...
23.04.2013 15:04 Мероприятия
Стандарт как средство регулирования рынка ИТ-аутсорсинга
Развитие информационных технологий, проникновение их во все сферы человеческой деятельности уже достигло такого высокого уровня, когда качество обслуживания и поддержание информационных систем, функционирующих на предприятии, в работоспособном состоянии стали реально определять возможность успешной...
23.04.2013 14:04 Новости
Материалы для печати Sihl на выставке «Business-Inform 2013»
Немецкий концерн Sihl, входящий в итальянскую Diatec Group, является ведущим в Европе производителем материалов с покрытием. Основные направления бизнеса – это широкоформатные материалы (для печати водными, сольвентными, UV и латексными чернилами), материалы для CAD-печати, материалы линейки Home...
22.04.2013 20:42 Новости
SaleSpring.ru приглашает принять участие в маркетинговом исследовании по лидогенерации
Интернет-сервис SaleSpring объявляет о начале проведения масштабного маркетингового исследования по лидогенерации (поиску потенциальных клиентов) для компаний корпоративного сектора (B2B). К участию приглашаются представители отделов маркетинга, продаж, телемаркетинга и топ-менеджеры компаний...
19.04.2013 12:47 Новости
«Энвижн Груп» представит в Казани решения для управления ИТ-инфраструктурой
24 апреля, с 10:30 до 19:00, в «ИТ-парк» (Казань, ул. Петербургская, д. 52), «Энвижн Груп» при поддержке Министерства информатизации и связи Республики Татарстан проведет конференцию «Эффективное управление ИТ-инфраструктурой». Мероприятие, приуроченное к открытию нового филиала компании (в...
19.04.2013 11:05 Новости
Static Control – участник выставки «Business-Inform 2013»
Ведущий американский производитель и поставщик расходных материалов, комплектующих и оборудования для восстановления картриджей Static Control примет участие в выставке «Business-Inform 2013». С 21 по 23 мая все желающие смогут посетить стенд компании, расположенный в 20 павильоне ВВЦ. На нем будут...
15.04.2013 09:12 Новости
Business-Inform 2013: лидеры индустрии офисной печати соберутся в Москве!
Выставка "Business-Inform 2013" состоится 21-23 мая 2013 года в Москве (ВВЦ, павильон №20). Выставка заявлена как Международная выставка офисной техники, расходных материалов и комплектующих, информационного обеспечения современного офиса. Организатор выставки – Информационное Агентство...
27.03.2013 15:52 Новости
«Микротест» обеспечил нефтесервисную компанию системой корпоративной IP-телефонии
Возможности новой системы позволили сделать телефонную связь в территориально-распределенной компании удобной, простой и качественной, а также подключить ряд дополнительных сервисов. Специфика деятельности международной компании Weatherford – предоставление услуг в сфере разведки и эксплуатации...
26.03.2013 18:27 Новости
CeBIT 2013, с 5 по 9 марта. Отчет по итогам выставки
CeBIT –крупнейшая в мире международная выставка, посвящённая информационным и телекоммуникационным технологиям.В этом году официальной страной-партнером CeBIT в Ганновере стала Польша. Выставка была открыта Канцлером Германии Ангелой Меркель и премьер-министром Польши Дональдом Туском. В 2013...
25.03.2013 18:28 Консультации
Что такое колл-центр «Инфотелл»
«Инфотелл» создан в 2004 году с целью оказания профессиональных аутсорсинговых услуг по телемаркетингу. На сегодняшний день контакт-центр «Инфотелл» – это специализированный call-центр, объединяющий многолетний опыт и знания специалистов в области телемаркетинга, профессиональные навыки...
25.03.2013 14:03 Новости
Компания Global Bilgi поделилась японскими практиками на Call Center World Forum
19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Ежегодно представители из самых разных стран собираются для того, чтобы обменяться опытом, представить свою компанию, её лучшие практики и свежие технологические решения. Компания...
18.03.2013 12:54 Новости
Сайт Промсвязьбанка отмечен премией Russian Outsourcing Award 2013
Проект по разработке сайта Промсвязьбанка, реализованный компанией Luxoft, победил в номинации «IT & Marketing» независимой ежегодной премии за лучший аутсорсинговый проект года Russian Outsourcing Award 2013. Промсвязьбанк запустил новый корпоративный сайт в декабре 2012 года. В основу сайта легла...
14.03.2013 17:49 Новости
Ярмарка фриланса и аутсорсинга
С 10 по 13 октября 2013 года Выставочная компания «Мир-Экспо» проводит «Ярмарку фриланса и аутсорсинга» в КВЦ «Сокольники», павильон №2. Ключевой задачей «Ярмарки фриланса и аутсорсинга» является знакомство потенциальных клиентов с аутсорсинговыми компаниями и фрилансерами, предоставляющими услуги...
04.03.2013 12:13 Новости
Мехмат МГУ передал Softline техподдержку IT-инфраструктуры
Компания Softline объявляет о завершении поставки ПО и оборудования, внедрения решений Red Hat, Cisco, Apple, Adobe, Maple, MATLAB, SMART Technologies, DeskWork, Microsoft для Мехмата Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова (МГУ). В рамках проекта Мехмат МГУ передал на...
01.03.2013 14:49 Новости
FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
12 миллионов минут обработано профессиональным аутсорсинговым контакт-центром в рамках реализации масштабной кампании для «Триколор ТВ», в которой использовались бесплатные номера от Orange Контактный центр FortLine воспользовался номерами серии 8-800-500 от Orange Business Services для удобной...
15.02.2013 13:36 Новости
Связь-Банк выбирает аппаратные шифраторы Senetas для соответствия стандарту СТО БР ИББС
Новая услуга позволяет заказчикам полностью перевести обслуживание корпоративной видеосвязи на аутсорсинг и сократить инвестиции в оборудование Orange Business Services представил новый сервис Enterprise Video, который позволяет корпоративным заказчикам арендовать специализированные системы...
13.02.2013 14:06 Консультации
Компания «Аутсорсинг 24» предлагает специальные условия
С 7 февраля компания «Аутсорсинг 24», специализированный поставщик услуг ИТ-аутсорсинга и облачных решений, объявила о запуске новой акции для корпоративных клиентов. В рамках акции действуют специальные условия при заказе услуг «Обслуживание компьютерной и офисной техники» и «Аренда 1С на...
12.02.2013 15:01 Новости
ABBYY FlexiCapture ставит на надёжные рельсы документацию транспортной компании «Руссо Транс»
Компания ABBYY, ведущий мировой разработчик программного обеспечения и поставщик услуг в области лингвистики, распознавания документов и ввода данных, сообщает об успешном внедрении ABBYY FlexiCapture в транспортном холдинге ЗАО «Руссо Транс», специализирующемся на железнодорожных перевозках...
06.02.2013 20:20 Новости
Стандартизация оценки качества аутсорсинга печати
Аутсорсинг печати ежегодно демонстрирует заметный рост по всему миру. Потребность в этом виде услуг становится всё более очевидной и на российском рынке. Всё большее количество коммерческих и государственных организаций предпочитают поручить обеспечение бесперебойного функционирования парка...